[請益] 掃描器故障也沒有鍵盤輸入

[fireguard119 (angelsbaseballwin)]

中午到住家附近的「八方雲集」買午餐，在這之前也到該店家消費過不少次，發票都是使用
手機條碼儲存而且都有成功。

只是今天一樣用紙本的手機條碼掃描時，掃描器有感應到，但收銀機一直無法顯示手機條碼
，開手機app調高亮度再掃描也是一樣。

後來有詢問手動輸入的部分，店員說沒有鍵盤也沒辦法手動輸入載具，最後就只有印出發票
。

請問遇到這樣的狀況真的只有列印發票是嗎？

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→ Sheng98: 會不會操作錯誤, 選到不是掃描輸入共通性載具的選項
→ Sheng98: 因為這種店工作人員來來去去, 以前的員工會操作, 可能後
→ Sheng98: 面新來的沒用過就選錯選項?
→ fireguard119: 我有過去看收銀機螢幕，後來也有另一位店員來協助
→ fireguard119: 。點選的項目確實是在「手機條碼」那一塊。
→ fireguard119: 前面一次消費是28號晚上，手機條碼存發票是成功的
→ fireguard119: 。
→ fireguard119: 掃描器的鏡頭店員也擦拭好幾次，結果都不行。
→ Sheng98: 那可能收銀機突發狀況故障造成無法輸入文字吧
→ Sheng98: 這當下大概只剩印出證明聯, 日後還是要店家去維修這部份
推 ni830720: 不過有些店家pos是可以叫虛擬鍵盤輸入
→ Sheng98: 八方的不知道, 就算有虛擬鍵盤, 可能連店員都沒用過
→ Sheng98: 因為只要會開發票 (印出) 就好, 剩下的遇到再學