→ suaveness: 當作沒聽到10/25 20:25
→ Sheng98: 建議原 Po 和中油客服反映此事10/25 20:27
因為發生的站別不同,一個在台中,一個在高雄,所以不知道是不是中油系統性問題。
※ 編輯: carlos0322 (223.139.117.179), 10/25/2018 20:30:46
→ Sheng98: 給客服這兩個站的站名, 讓客服去調查這兩間中油的收銀系10/25 20:31
→ Sheng98: 統是否可以用信用卡存發票 10/25 20:32
→ Sheng98: 信用卡當發票載具也不用上大平台設定啊, 沒有歸戶到手機10/25 20:33
→ Sheng98: 條碼的情況下也是能直接用的, 雖然要查發票就要在大平台10/25 20:33
→ Sheng98: 上輸入相關資料去查, 歸戶只是方便可以在手機條碼載具下10/25 20:33
→ Sheng98: 看到歸戶的信用卡載具發票, 覺得中油站裡的人可能自己沒10/25 20:34
→ Sheng98: 用過就自以為是的回答10/25 20:34
弔詭的是,我很確定這兩個站之前都可以存信用卡…因為都不是第一次到站加油存信用卡
,突然不能用才疑惑,有空我再問客服。
※ 編輯: carlos0322 (223.139.117.179), 10/25/2018 20:37:25
→ Sheng98: 如果突然不能用就要看是不是他們的收銀系統和信用卡機間 10/25 20:38
→ Sheng98: 的問題, 這還是要請客服去調查才曉得10/25 20:38
→ Sheng98: 因為這是要靠收銀系統 + 感應式信用卡機才能做到信用卡10/25 20:39
→ Sheng98: 存發票10/25 20:39
→ Sheng98: 直接插信用卡於刷卡機應該也是可以存的10/25 20:40
→ Sheng98: 這要看人工加油島的刷卡功能是不是有被改掉什麼了10/25 20:40
→ winsonwu: 建議直接寫信問客服,這多半是不常使用變成雞同鴨講10/25 23:08
已寫信待回覆,但是穿制服的,制服上面還有工號,應該是在業a,還這樣教育我,讓我
不禁懷疑他們有改。
※ 編輯: carlos0322 (223.139.117.179), 10/26/2018 09:42:27
→ fireguard119: 存載具跟歸戶是兩回事啊 10/26 13:14
我也覺得是這樣…存信用卡跟存手機條碼只是路徑不一樣而已
※ 編輯: carlos0322 (223.139.117.179), 10/26/2018 13:27:46
推 kenny719: 他應該不知道歸戶這名詞 只知道叫設定 10/26 17:19
→ kenny719: 就算我們沒歸戶 發票還是進得去信用卡啊 之後再歸就好 10/26 17:20
最後中油客服給的回應是:「已責成該兩站站長加強員工訓練」,電子發票要推行,真的
要簡化POS操作。
※ 編輯: carlos0322 (42.74.58.114), 11/02/2018 10:14:50