→ winsonwu: 卡號和驗證碼都有填正確?然後有選擇摩斯?若都有的話 11/06 18:24
→ winsonwu: 就問客服看看吧! 11/06 18:24
→ angelastu: 卡號跟驗證碼都正確 但他轉老半天之後卻跟我說找不到 11/06 21:41
→ angelastu: 網頁 11/06 21:41
![](https://cache.ptt.cc/c/https/i.imgur.com/iOfRuHql.jpg?e=1718614456&s=BHWRjpAWiCMZbR2A8AP6rw)
→ Sheng98: 看起來是摩斯用的電子發票小平台要連接大平台時的問題 11/06 21:45
→ Sheng98: 不是不支援歸戶, 而是他們的小平台連接大平台有問題 11/06 21:45
→ Sheng98: 這可能要去和摩斯漢堡客服中心詢問才曉得 11/06 21:47
→ Sheng98: 建議先搭配手機條碼載具使用吧 11/06 21:47
→ angelastu: 明天中午我再去問問客服吧 謝謝 11/06 22:42
→ angelastu: 臉書小編回答了,行動卡跟二代卡目前都無法歸戶 11/07 10:36
![](https://cache.ptt.cc/c/https/i.imgur.com/kOfKaSol.jpg?e=1718582566&s=5H2js2O7hYM1wxYKsSlKsw)
→ winsonwu: 覺得這回答似乎不太正確耶!是不知後來改的嗎? 11/07 13:22
→ winsonwu: 然後就算是一般卡要歸戶也是透過teco平台歸戶 11/07 13:23
→ winsonwu: 還是小編回答的意思就是目前該小平台故障無法歸戶 11/07 13:27
→ winsonwu: 用尚無法這說法好像是還不行而不是故障的意思XD 11/07 13:28
→ angelastu: 這我也不清楚 還是要直接打電話問客服比較準呀? 11/07 14:02
→ winsonwu: 我剛用行動卡測試可以歸戶耶! 11/07 14:29
→ winsonwu: 我是用網頁開的可以透過TECO平台連到大平台 11/07 14:30
![](https://imgur.com/InvI1uT.jpg)
→ angelastu: 可以了耶!!!! 但我昨天也是用電腦網頁歸戶 就是不行 11/07 16:08
→ angelastu: 感謝你~ 11/07 16:09
→ winsonwu: 那可能就剛好昨天小平台連結大平台出了問題吧 11/07 16:26