作者a3645965e ()
看板einvoice
標題[請益] 中華電信過戶後 帳單發票如何查詢(已解決)
時間Thu Mar 14 18:27:31 2019
在今年2月份把中華電信帳單金融帳戶自動扣繳停掉,
並把在家人之下的帳單戶名變更成我的名字。
沒想到因為當月才做戶名變更的關係,
2月份的帳單還是我家人的名下,
繳費完畢後,
因為中華電信系統已經變更成我的身分證字號,因此查不到2月份的雲端發票。
寄信詢問客服,得到回電,以下為對話:
客服小姐:「這裡是中華電信營運處,請問是OOO嗎?」
我:「對。」
客服小姐:「因為戶名變更的關係,2月份的帳單發票無法歸戶到您名下唷。」
我:「那...那個發票怎麼辦?」
客服小姐:「您不是有2月份自行繳納的帳單嗎?背面是不是空白的?」
我:「對,背面空白的。」
客服小姐:「對啊,您就在背面空白處寫上『我中獎了』就可以去領獎...」
我:「...(腦袋混亂中)」
客服小姐:「您有中獎嗎?有中獎才需要兌獎」
我:「...(再停頓3秒)...所以我說那個發票號嗎勒?」
客服小姐:「簡單啊,我們可以幫您查啊....(敲鍵盤中)...」
.
.
.
客服小姐:「您是不是最近才去繳的,需要工作天大概2~3天才會有發票號碼出來唷」
我:「那到時候我找誰要發票?」
客服小姐:「到時候再請您播打客服專線說明我要『繳費證明』就可以幫您寄送」
我:「感謝...」(掛斷)
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想問一下中華電信的繳費證明可以拿來兌獎嗎?
還是我有什麼地方誤會了...現在頭有點混亂...
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1552559253.A.0D3.html
→ Oreeeo: 中獎會主動寄送發票證明供您兌獎 03/14 22:26
感謝提供資訊!
推 ruby02162000: 在背面寫我中獎了XDDD 03/15 00:32
推 anchi0221: 怎麼莫名的有喜感XD 03/15 00:34
不知道這樣去領會不會被當作肖ㄟXDD"
推 kcl0801: 電帳歸戶應該沒有這個煩惱 03/15 09:51
剛停止自動扣款與變更戶名那個月只給紙本QQ
→ Sheng98: 用家人的身份證字號查上期發票 (要登入中華電信的電子發 03/15 09:54
→ Sheng98: 票小平台) 03/15 09:54
有進去中華電信發票平台,但輸入家人身分證之後什麼也沒有就自動跳出網頁= =|||
輸入自己的 只能查從今年3月開始的紀錄
→ kk0932: 寄給你的繳費證明也可以領呀。至於過戶後記得去中華的電子 03/15 11:58
→ kk0932: 發票平台做歸戶,以後的發票在你的雲端發票就能看到。 03/15 11:58
感謝您,我來試試看!
※ 編輯: a3645965e (114.34.178.164), 03/18/2019 02:00:33