[請益] 南紡購物中心的發票超過一個禮拜還沒上

[rohan21 (rohan21)]

上禮拜六在南紡吃午餐，刷卡付費，發票存信用卡
目前消費明細及刷卡簽單都還在。上面確認有印發票處理方式：信用卡載具。但沒印發
票序號
照規定是48小時內，要上傳大平台吧？所以我大概星期三有問客服，得到的回答是：公
司的發票作業機器有問題，正在修復中。要我多等幾天

到今天看大平台，還是沒看到，請問該繼續等嗎？
目前我覺得有幾個可能可以採取的動作
1、請客服直接把該發票印成紙本寄給我？
2、直接向電子發票單位檢舉該公司，監督進度？

這事件讓我覺得，以後出遠門時消費的發票，還是拿紙本比較好吧...？不然這樣處理失
蹤的雲端發票真心覺得好累

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.16.219
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1552803356.A.0D6.html
推 horusli: 向南區國稅局臺南分局首長信箱反映會有人去輔導
推 wennai: 都超過一星期了建議直接跟國稅局反應
→ wennai: 其實很多店家沒有在48小時內上傳，之前在某休息站便利商
→ wennai: 店刷一卡通消費，發票5天後才看到
推 KEBT: 我3/8消費也是存信用卡載具，因有下載南紡APP，馬上就收到
→ KEBT: 消費發票資訊了，不過平台有一筆交易沒查到，我打去客服詢
→ KEBT: 問，他們是說近日館內信用卡載具機台轉換中，請我過幾日再查
→ KEBT: 詢，態度蠻好的～我想說因為APP看的到發票資訊，就再等看看
→ KEBT: 好了，你可以打客服問看看喔！
推 Sheng98: 南紡有 APP 可以裝啊? 這樣可以不用特別拿出會員卡積點了
→ bullce: 去年去南紡海港湯包消費 發票存手機條碼 一樣等很久都看不
→ bullce: 到 寫信詢問南紡沒收到回應 隔兩天再寫信詢問漢來湯包 隔
→ bullce: 一個小時馬上接到漢來電話表示是南紡系統問題 還幫追進度
→ smallshow3: 找不到工程師吧… 你檢舉也沒用啊…內部問題
昨天又進線詢問一次，客服說請公司財務單位幫忙查詢
今天接到回電，客服說是收單銀行中信的信用卡載具系統剛上線有問題（？  要我再等一周看看

然後有給我發票號碼，說我也可以直接到超商列印紙本
這個發票號碼我到電子發票稽核網頁查詢，的確有資料...
所以我隨時可以去超商列印？還是要等開獎後？
※ 編輯: rohan21 (42.75.16.219), 03/21/2019 15:22:08
推 Klauhal: 有中再印，沒中獎印了能幹嘛