Re: [新聞] 電子載具方便卻難普及 網揭暗黑原因

[cooxander (天使)]

（先說我個人是排隊時錢會先算好，但是容易忘記有載具存在的這種人XD）

我也是常常措手不及、眼睜睜看著發票印出的族群

雖然要求店員，店員一定會幫忙重開

但常常會覺得，算了都印了，重開又浪費


載具用下來(南部)

感覺大多數店家會在你掏錢包時直接列印

少部份會問你要不要統編

更少部份問你要不要載具

但如果你用行動支付，店員主動詢問要不要載具的比例會提高一點


但我之前也收銀過，SOP是這樣的啊：

7. 詢問是否需要統編、載具
8a.是→(略.....)
8b.否→列印發票


就算用載具的比例偏低，但還是很多人需要打統編吧

怎麼可以問都沒問就直接把發票印出來？


就算我結帳時恍神

今天只要店員問到「要不要統編」

我絕對會馬上反應過來大喊「我要用載具」


大家會不會也覺得店員動作太迅速了？





※ 引述《Lincoln (林肯)》之銘言：
: 電子載具方便卻難普及 網揭暗黑原因
: 2019/06/05 話題 黃瀞儀
: 電子載具(電子發票)的推廣已經一段時間，但除了便利商店、商場或是部份店家有電子載
: 具之外，很多地方還是沒有，就有網友好奇，明明載具就很方便，為什麼普及率這麼低？
: 有網友在網路上討論電子載具普及率的問題，表示超商用載具可能很方便，悠遊卡、一卡
: 通或信用卡刷下去就直接存載具，但到了超商以外的地方，常常正要給店員刷載具的時候
: ，紙本都已經印下來，基本上店員也懶的問，因此想要刷載具的都會有點錯愕。
: 明明是環保的東西卻很難普及，難道真的像之前有人討論，電子發票比較難中獎嗎？畢竟
: 很多地方還是在用傳統紙發票，不然就是根本沒有載具，「沒強制店員也懶得問」、「政
: 府沒大力宣導」、「載具還是會印明細」、「用手機載具之後中獎率變高」、「先刷載具
: 再結帳」、「環保意識不高」。
: 但有網友突破盲點，表示很多店家沒有，是因為改成電子發票其實很貴，「店家每個月除
: 了網路費還要付傳輸費，1年多1萬多元的成本，再加上原本收銀機要改成POS機，這錢誰
: 出」、「更新成本全部壓在店家身上」。
: https://www.chinatimes.com/hottopic/20190605003365-260804?chdtv

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.23.94 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1561655738.A.FE8.html
→ cooxander: 另外，滿喜歡貼出「請主動出示載具」的店家，這樣我不
→ cooxander: 會忘記要用載具XD
→ Sheng98: 七小時前才遇過一次, 因為要問是否能用 linepay, 也沒等
→ Sheng98: 我講完就把發票印出來了, 還好可以重開
→ Sheng98: 不知道是在趕什麼, 雖然那家也有貼可用載具, 但對方說要
→ Sheng98: 用載具提前講, 我又不知道他們的提前講是在哪個環節時就
→ Sheng98: 要講 (飲料店)
→ cooxander: 我如果看到「提前講」，一輪到我我就直接說要用載具
→ cooxander: 才開始結帳
推 chejps: 初期跟你有同樣困擾 但就是大部分連鎖都是開電子發票 所以
丹丹還是傳統發票吶QAQ

→ chejps: 基本上都可以存載具 若不確定就是先看前方結帳時的發票是
→ chejps: 哪一種 基本上聽聲音就會知道了 因為紙本發票就會有打字聲
→ chejps: 若前方沒人 結帳前就先問店員是否開電子發票即可 但個人感
問題是我真的常忘記載具的存在XD

有時進店家時看到櫃台有電子發票機，但是結帳時就忘記了...

要刷哪一張卡優惠比較多反而不會忘記

而只要店員有問到統編，我一定會聯想到載具

→ chejps: 想是之前遇到一些連鎖飲料店的店員竟然不知道可以存載具..
→ chejps: 還有個點就是要判斷這間店是不是只有現金支付 是的話店員
→ chejps: 基本上就馬上打發票了 所以結帳時一定要先說發票存載具
現在就是這幾種狀況不會忘記存載具（感覺好可憐QQ）

a 店家有貼載具公告
b 店員主動問載具或統編
c 常去的店家

首購店家通常都會被開出紙本電子發票

→ chejps: 所以我說的連鎖只是"大部分"囉 小北也還是傳統發票..
山崎麵包也是XD
推 breakingdown: 去家樂福遇到收銀員大部會講"發票幫你印出來"就要趕
→ breakingdown: 回說"不用印出來"
→ breakingdown:                      分
→ cooxander: 家樂福常去，所以我已經會搶在收銀開口前說要用載具了
→ cooxander: 再加上我是用家樂福聯名卡，發票都直接存信用卡
推 chejps: 有些百貨裡的連鎖店也是不解為何還是傳統發票 例如Mister
→ chejps: Donut... 該去官網詢問/建議他們何時會換嗎? XD
推 forteallan: 我開始使用時,持續大半年的時間,會忘了在某個首購店家
→ forteallan: 用載具
→ forteallan: 現在慢慢養成習慣結帳第一個想法是存載具
→ forteallan: 所以需要自己慢慢養習慣
→ forteallan: 接下來要養的習慣是,存載具後,要講說要明細
→ forteallan: 避免發票沒成功存到自己的載具時,能有個憑證回去要發
→ forteallan: 票
→ forteallan: 因為有些首購店家,只要存載具,就會預設不給明細
→ forteallan: 如:超商,中油,正忠排骨,新光三越地下美食街某些店家
推 akakapo: 喜歡貼出「請主動出示載具」的店家+1
→ akakapo: 現在逼迫自己養成新習慣：先說要存載具，才遞商品+會員卡
→ znlin: 自己要養成先遞載具再給錢的習慣。
→ winsonwu: 說到店家貼多利用載具，愛買店結帳台貼了很多張這種貼紙
→ winsonwu: 然後下面也附註Happygo能存，但我去的愛買說要存HG沒一
→ winsonwu: 次存成功，後來放棄還是直接HG+手機條碼給店員刷咖實際
→ winsonwu: 現在自己也是習慣先給載具再支付 除了某些飲料店可能要
→ winsonwu: 先支付才能存載具
→ winsonwu: 至於原Po說店員不主動詢問存載具，其實很久之前板上也討
→ winsonwu: 論過，因為現在存載具是少數就算有的店家會主動問，問一
→ winsonwu: 陣子大概就不會主動問，甚至已練就手順列印發票
→ winsonwu: 像遠百推新App很多櫃姐剛開始也是問發票存不存HG隔一兩
→ winsonwu: 個月會主動詢問的根本剩沒幾位
→ bullce: 消費者主動說要存載具才是王道 XD
推 ssd860505da: https://i.imgur.com/S0dUcFB.jpg
→ winsonwu: 只可惜多的是不能用悠遊卡存發票的商家
推 im625lin: 如果是自己挑選商品的店/餐廳 店員刷商品/遞帳單之前就
→ im625lin: 會說要存載具
→ im625lin: 如果是飲料店/便當店之類的 點完餐馬上說要存 一氣呵成
我在想
有些店只有現金交易
品項打完就可以結帳印發票了，所以店員手腳會比較快
客人慢慢掏出大鈔，店員也是可以事後心算或計算機算找錢沒差

但有些店
按完品項還要按交易方式
（信用卡還要紀錄後四碼）
這種結帳就不會那麼快

以前結帳的經驗是後者
常常品項打好了，也先問過不用統編了
但還是在等客人看前夠不夠要不要換信用卡遲遲不印發票

→ bailan: 之前在OK遇到買優惠品要刷會員刷優惠條碼，刷完後還沒刷
→ bailan: 街口前突然想到要存載具，跟他說發票存載具，結果跟我說來
→ bailan: 不及了...存載具要一開始就說！ 好像7-11和全家比較沒這種
→ bailan: 順序問題？
推 sgracee: 街口不是可以綁載具嗎？7-11 與全家不用特別說即可存！
→ sgracee: https://www.jkos.com/instructions/einvoice.html
→ bailan: 上面列出整合的沒ok啊
推 sgracee: @bailan 我是回應您的最後一句：
→ sgracee: 「好像7-11和全家比較沒這種順序問題？」
※ 編輯: cooxander (36.239.59.50 臺灣), 06/29/2019 12:42:47
→ bailan: 我說的順序跟整合無關啊，7-11與全家就算是非街口這種整合
→ bailan: 在付款前跟他講一下要存載具都可以改，OK我一開始忘了，付
→ bailan: 款前跟他講一下結果不能改，說要一開始講才能存
推 chejps: 基本上未付款前應該都能再刷載具的 有可能是不會操作 之前
→ chejps: 7-11搭配折價券/購物金也有類似情形 是有些店員不知道該按
→ chejps: POS機頁面的"上一層(或是上一頁)"回去刷載具 怕麻煩或是不
→ chejps: 會承認自己不會用 就直接回客人說"不能這樣" 但講真的 都
→ chejps: 還沒付錢這些步驟根本都可以清除刪掉重新操作啊 是不是?
→ chejps: B大下次再去OK可以試試這方法 回到上一層或清除重新再來
推 sean1008: 我在中南部有些全家店員會問，有些就不會問，秒印。像
→ sean1008: 我邊講我要買XX咖啡的時候，店員手已經同步在等發票印出
→ sean1008: 了QQ  除非我強力介入
推 sgracee: 我一直覺得，好像用電子票證付款，才會詢問要不要印！
→ sgracee: 如果你是付現金，幾乎都是直接印，而不會問是否有載具！
→ Sheng98: 電子票證付款不一定能直接存入票證載具, 還是要看店家
推 sgracee: 就以我常去的 7-11 與全家，我看到大部分的付款方式，不
→ sgracee: 外乎悠遊卡、悠遊聯名卡、iCash 與街口支付，LINE Pay
→ sgracee: 偶爾才會看到一次，觀察下來的結果，如上述！
→ sgracee: 大部分的付款方式，再加個現金，上面忘了提XD
→ sgracee: 然後我說的問是否要印或存，指的就是 7-11 與全家！
→ Sheng98: 這種能用電子票證存發票的店家都無法主動直接存入, 原因
→ Sheng98: 就還是很多消費者寧願拿證明聯, 所以就是讓店員一直問
→ Sheng98: 印或不印
→ Sheng98: 但有些店家會因為 "印或不印" 的說法造成誤解, 改用 "存
→ Sheng98: 入載具" 的方式來告知消費者
→ Sheng98: 因為說 "不印發票" 會聽成 "不要發票" (就印出來了....)
→ Sheng98: 改成說 "是否存入載具" 這樣在店員和消費者兩邊就都能理
→ Sheng98: 解, 才不會被印出 (不過有時店員講太慢會以為說是否要印
→ Sheng98: 發票, 跟對方說不用的話會變成不用存載具 ...XD
→ Sheng98: 所以避免發票被印的話, 最保險就是 "先刷手機條碼載具"
→ Sheng98: 後面再看要用什麼付款方式這樣
→ Sheng98:
→ Sheng98: 除了手機條碼以外的載具都是政府讓消費者方便可以直接用
→ Sheng98: 那些載具索取發票, 但相對的就是會有這種發票印或不印的
→ Sheng98: 問題出來
→ Sheng98:
→ Sheng98: 然後去首次購買的店家遇到店員手順快到發票直接印出的
→ Sheng98: 就只能問店家是否可以重開發票, 因為就算有看到歡迎使用
→ Sheng98: 載具索取發票, 連手機條碼載具都來不及拿出來給對方掃...
→ nadoka: 養成先督載具再掏錢+1  我都這樣做，很少拿到發票
→ nadoka: 到一個新的店家消費，結帳第一個先問能不能刷載具
推 winsonatp: 先說發票刷載具 +1
推 szuying1119: 我在某間有開電子發票的溫州大餛飩 準備結帳 剛講完
→ szuying1119: 剛吃什麼 錢都還沒掏出來 我先說我要載具 然後店員
→ szuying1119: 很傻眼的看著我說 發票已經印出來了 這速度快到我措
→ szuying1119: 手不及 囧rz
→ winsonwu: 在小吃店樓上這種事很正常，還有那種發票金額先印出來
→ winsonwu: 看你點多少金額發發票的，小吃店開電子發票有愈來愈多傾
→ winsonwu: 向，但這類多數都沒條碼機
推 caryyrac: 大家有遇過明明是雲端發票 卻還需要到實體商店銀行領獎
→ caryyrac: 的嗎?
推 sgracee: 樓上沒先歸戶？
推 chejps: 在小吃店結帳時有給電子發票會很驚嚇 因為根本沒預設他有
→ chejps: 電子發票XD 桌上那台看起來很像點餐單結果卻跑出發票(崩潰
推 caryyrac: 有歸戶
推 hauwie: 我到櫃台第一件事就是先問可以刷載具嗎 然後再問可以用街
→ hauwie: 口或LINEPAY嗎
→ hauwie: 有歸戶 app查得到發票資訊 要怎麼去實體領獎我還真不知道
→ hauwie: 錢不是就直接匯到你設定的帳戶了嗎
推 shelley0522: 問統編回載具+1