Re: [請益] 如何投訴Gogoro線上消費不能存載具

[merton (研究助理)]

※ 引述《diverneen97 (莊周夢蝶)》之銘言：
: 大家好
: 因為Gogoro的月租費是線上刷卡，
: 然後"用平信"寄"紙本電子發票證明聯"給用戶。
: 這個方式持續了兩年以上吧，受不了這種情況之下，
: 數月前已照版上#1OUYHeHU，向北區國稅局及財政部電子發票整合服務平台反應。
: 至今Gogoro線上繳費平台仍沒辦法讓發票存載具，
: 請問版友有更有效的投訴管或是方式嗎?
: 謝謝

最近看到gogoro 發布一則新聞，標題是

「Gogoro推出30天免費性能提升方案及電子發票雙服務正式登場」

原以為電子發票系統有更新，提供歸戶，結果點進去一看還是一樣，

沒有提供歸戶，令人失望。另外，8月8日要現場繳費，系統當機，

無法詢查帳單，只能線上繳費，損失了一次存載具的機會，最後無言離開。>_<

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.225.85.151 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1565487599.A.131.html
推 kenny719: 如果是店面繳就一樣找當地稅務機關阿
→ suaveness: 目前只有提供會員載具/捐贈/紙本發票，然後無法歸戶
→ suaveness: 至少比每次都寄紙本好了，希望以後可以歸戶
推 jambug: 只有會員載具還是不太滿意，幹嘛只做半套也蠻無言的...
推 chencjj: 會員載具怎麼設定？
推 chencjj: 啊找到了，點我的帳號
推 coldcolour: 真的是半套，無言...這樣中獎還不是要自己印出來去領
→ Sheng98: 算是用託管的方式託管電子發票吧, 只是中獎的話就看怎麼
→ Sheng98: 領發票
→ coldcolour: https://i.imgur.com/Is0ZRIH.png
→ coldcolour: 是比紙本好啦，紙本我平均兩個月收到一次，寄丟率50%
→ Sheng98: 但中獎就不知道是寄紙本還是電子郵件內放 PDF 檔的發票
→ Sheng98: 也只能等確定有中獎再說了
推 kevin20541: 目前的解法是跑門市繳費用手機條碼 我也覺得很煩
推 jambug: 其實歸戶手機載具只是導過去財政部那邊而已 都有現成的方
→ jambug: 式  API可以直接套進去app或網頁  但他們就是不做 很怪
→ jambug: 這絕對不是技術做不到 而是不想做 超級超級詭異...
推 coldcolour: https://i.imgur.com/TG1yJwK.jpg  就是半套，中獎寄
→ coldcolour: 紙本...  我等著看到時候寄丟他們要怎麼處理...
推 sayuli: https://imgur.com/WhrV8VH  我剛剛進去"編輯會員資料"頁
→ sayuli: 面的最下方有這個，有成功導入大平台歸戶的畫面!大家試試!
推 coldcolour: 原來有做，感謝樓上的資訊
推 jambug: 真的可以歸戶了，哪招！馬上來歸！ＸＤＤ
→ suaveness: 上禮拜的時候沒看到這個...可能是分次上線吧?
→ suaveness: 來歸戶囉~
推 ridesuptt: 應該是這兩天出現的，前幾天點進去還沒有這選項，不過a
→ ridesuptt: pp還不能選只能從網頁