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上個月 Gogoro 有歸戶會員載具, 上週五 e-mail 通知發票已開立, 但已經超過五天了, 查詢大平台發票還未出現。 上週有詢問客服但一直未回覆。 想請問一下之前有用 Gogoro 電子發票的使用者, 之前上傳時間都這麼慢嗎? 還有上個月帳單的發票是否有出現呢? 謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.229.127 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1568806912.A.E05.html
ZnOnZ: +1 09/18 20:01
kuei0116: 一樣,等很久都沒看到 09/18 22:27
jambug: 也都沒看到 +1 09/19 03:27
ridesuptt: 上週回信說已開始處理並請專人電話聯絡後一直沒下文, 09/19 09:21
ridesuptt: 看來載具那邊出了什麼問題大家都沒發票 09/19 09:21
chencjj: 不懂為什麼要急著看到發票 09/21 19:20
Sheng98: 基本上政府是規定 48hr 內要上傳發票, 但超過 48hr 都沒 09/21 19:23
Sheng98: 看到發票就會有問題了 09/21 19:23
ZnOnZ: 發票沒進來不能問嗎??? 09/23 01:51
jambug: 其實並不急 但真的是過太久都沒進來了 不是出包是啥阿... 09/24 18:16
ridesuptt: 沒有很急呀,規定48小時內,已經超過快兩週發票未出現 09/24 21:40
ridesuptt: 。原來不開發票是ok的? 09/24 21:40
PONANZA: 繳完款等快一個月才寄開立通知信,然後發票就不見了... 09/25 15:55
PONANZA: 我有歸戶 大平台也一樣查不到 09/25 15:55
Or3: 會不會是開在繳費日期? 09/26 19:26
PONANZA: 不會 它湊滿48小時才出現在大平台 09/26 20:58
PONANZA: 但即便有歸戶,那張發票依然沒入帳 還是不見了 09/26 21:00
PONANZA: 甚至連有沒有存在gogoro會員載具中也不知道...哎 09/26 21:01
PONANZA: 順帶一提 gogoro設定的發票開立日期是在繳費後次月底前 09/26 21:03
coldcolour: 9月快結束了,發票仍然沒上傳,該不會根本沒開吧... 09/27 02:14
coldcolour: 只有發票號碼沒驗證碼無法查核... 09/27 02:14
coldcolour: 隨機碼 09/27 02:17
coldcolour: 更正,用號碼跟開立日期查的到但是不知道存在哪裡... 09/27 02:24
coldcolour: 再歸戶一次結果發票就出現了,載具跟第一次歸戶時不一 09/27 02:31
coldcolour: 樣...看來是睿能那邊不明原因更動了載具的關係... 09/27 02:32
coldcolour: 上面的板友們再去歸戶一次試試看吧 09/27 02:32
ZnOnZ: 真的欸,新歸戶一次就有了 09/27 15:27
ridesuptt: 感謝提供訊息,歸戶後有發票了,看來之前載具真的有問 09/27 20:42
ridesuptt: 題 09/27 20:42
ddtabcd: 到gogoro網站重新歸戶一次就出現了 09/28 20:21
jambug: 再跑一次原來的流程也沒有重綁 好詭異 難道要去信客服解 09/30 22:29
jambug: 阿 沒事 搞定了XD 09/30 22:32