Re: [請益] 麥當勞歡樂送如何存手機條碼載具?

[pastor1982 ()]

借舊文標題抱怨一下……

2017年的問題到2019快結束都無解

歡樂送app到今天仍然無法輸入手機條碼載具，無論是以現金信用卡支付皆然

我嘗試想要透過各種管道反應，請麥當勞修改程式

1.打去客服反應
結果：
中國客服聽不懂

2.打電話去外送門市
結果：
外送門市說在電話中怕會聽錯，拒絕

3.訂餐時把載具寫在app訂單備
結果：
外送來的時候跟我說他們外送系統沒辦法輸入載具

4.寫信給麥當勞意見信箱
結果：
無回覆到今日

5.在google store寫意見反應
結果：
無回覆到今日

6.寫信到財政部首長信箱反應
結果：
財政部email回覆，要我自己找國稅局

7.寫信到國稅局首長信箱反應
結果：
案件一開始分到台北市國稅局，然後北市國稅局用email通知我，管轄屬北區國稅局，所
以案件轉到x和稽徵所
接著x和稽徵所也是用email通知我案件轉回台北市國稅局，因為麥當勞設籍台北市
案件轉來轉去也沒有結果，就忽然收到email發的結案通知(WTF?)，並要我填寫服務滿意
調查(?)，我直接給了最低分，但是國稅局好像也無所謂也沒有回應


我只是想請歡樂送app能有一個手機條碼載具輸入的地方有這麼難嗎？
麥當勞明明現場人工點餐或是點餐機都能輸入了，就是歡樂送不願改，國稅局也互踢皮球
……

想不出還有什麼管道了


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.37.205 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1573358854.A.19E.html
※ 編輯: pastor1982 (111.71.37.205 臺灣), 11/10/2019 12:08:38
※ 編輯: pastor1982 (111.71.37.205 臺灣), 11/10/2019 12:15:14
推 horusli: 麥當勞總公司註冊在台北市中正區，應該向臺北國稅局中正
→ horusli: 分局反映，臺北國稅局首長信箱，指定中正分局收信
→ horusli: 公務員真的不要太期待，之前反映台星門市無法存載具也是
→ horusli: 敷衍帶過
推 s1an: 每個禮拜上國稅局 國稅局受不了就會去逼麥當當了
推 horusli: 國稅局反映註明「拒絕電話結案，請以公文書回覆」，承辦
→ horusli: 人會很頭痛，因為公文書回覆要送長官簽核
我沒接過電話，都是email回覆通知，科科
※ 編輯: pastor1982 (111.71.37.205 臺灣), 11/10/2019 13:27:33
推 lianpig5566: 我覺得要看地區耶 南區國稅局承辦人大多都很樂意解決
→ lianpig5566: 無法存載具的問題 不過上次反應台鐵線上訂便當不能存
→ lianpig5566: 載具 也是罐頭回覆
推 jiaj: 跟國稅局投訴兩次了，都沒改進啊
我最早是寫財政部首長信箱，被推給國稅局
後來又去寫國稅局首長信箱，結果管轄推來轉去就結案了……學到了一招……

推 kcl0801: 連電話也不打太敷衍了吧....
科科
推 mtdas: 找媒體
→ tananadishow: 目前外送大概就摩斯可以存會員載具 其他家就ㄏㄏ
推 zero11995: 那就不要歡樂送
熊貓沒送，ubereat不清楚
※ 編輯: pastor1982 (111.71.37.205 臺灣), 11/10/2019 19:45:56
→ Sheng98: ubereat 要看地區, 高雄有麥當勞, 其他就開 app 進去看吧
※ 編輯: pastor1982 (111.71.37.205 臺灣), 11/10/2019 20:05:16
推 fireguard119: 麥當勞、肯德基、必勝客、達美樂外送訂單都沒看過
→ fireguard119: 可以像網購平台那樣有輸入共通性載具的欄位。
推 nadoka: 已經放棄，吃外送就是拿實體發票
推 Or3: 應該是app太早做 現在不願意更新
推 dawn5566: 堂堂麥當勞連這都不會.....
推 bhis: 結論在可以用之前拒買