[請益] 北水雲端增開獎金被匯入自動扣繳戶頭

[dragonfox (一花一世界)]

各位好

發生很疑惑的事情，
請幫我看看我是不是哪裡沒想清楚


背景說明

1、北水水費多年來採帳戶自動扣繳，帳戶為郵局帳戶A（末五碼35910）
https://i.imgur.com/mBdrU1c.jpg
10月期水費432，代收198，總計630
https://i.imgur.com/54JROPC.jpg
最上面有帳戶A末五碼，最下面是扣繳10月水費總計630

2、每期發票開獎前將北水發票歸戶至手機條碼，領獎方式設定為自動匯款至郵局帳戶B（
末五碼32100），已於財政部平台設定多年，未曾更改
https://i.imgur.com/Itimsq6.jpg
https://i.imgur.com/yHizdfY.jpg
10月期北水的變動性載具已於開獎前歸戶

3、財政部統一發票app中從未設定領獎帳戶資料
https://i.imgur.com/hGli6O1.jpg


疑惑情況說明

1、A戶頭於12月收到自動匯入之雲端增開獎項500元，經查是北水發票中獎
https://i.imgur.com/nKvvmIZ.jpg
https://i.imgur.com/IiN1S2R.jpg
https://i.imgur.com/c4y3lta.jpg

2、未收到雲端增開中獎通知，也沒有因而特別進行過相關領獎設定


總結疑惑

我以為應該要是B帳戶收到獎金才是？
從頭到尾都沒有提供過A帳戶的資料至財政部平台；
而北水有A帳戶資料，但我早於開獎前歸戶（也才能中雲端專屬獎），
中獎作業應該都是交由財政部進行才是？

可能我哪裡沒搞清楚或是操作錯誤，
請各位大能協助解惑

感謝！


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→ ddt888068: 變動載具？
→ ddt888068: 這樣中獎就會直接匯入A帳戶
變動載具，但已歸戶

→ Sheng98: https://reurl.cc/qD2a0y 這篇看一下
→ suaveness: 雲端發票專屬獎與是否歸戶無關。
嗯，是我誤會，謝謝釐清

→ Sheng98: https://i.imgur.com/nYZ4e3U.png 可能是這樣所以直接將
→ suaveness: 不過歸戶完是由大平台負責的，可能這次處理上有些問題
這就是我的疑問

→ Sheng98: 獎金直接匯到水費帳單的扣款帳戶了
→ Sheng98: 要中雲端發票專屬獎的電子發票, 有歸戶的電子發票中這個
→ suaveness: 不過注意事項6有提到已經先歸戶且設定匯款帳號的情況
→ Sheng98: 也才會將獎金匯到指定的手機條碼載具下的匯款帳戶
→ Sheng98: https://i.imgur.com/EYnnNEi.png 看要不要填一下 "取消/
→ Sheng98: 恢復水費代繳戶發票獎金匯入原扣款帳戶申請書" , 這樣應
→ Sheng98: 該可以避免獎金自動匯到水費的扣款帳戶
謝謝以上，這是可以避免沒錯。
但是照說明，我的閱讀理解是，
我有歸戶了，後續應該由財政部平台將中獎獎金匯入到B戶頭才是？
等於他們（至少這一期）操作上跟說明不一樣？

→ Sheng98: 因為水費扣款後, 北水也將扣款帳戶資料併電子發票存證上
→ Sheng98: 傳到大平台去了
→ Sheng98: 中獎通知應該是由北水通知, 而不是大平台通知這樣
都沒收到通知

→ Sheng98: 可能預設就是先直接匯到水費帳單的扣款帳戶, 填申請書
→ Sheng98: 取消匯入原扣款帳戶應該就可以了
→ Sheng98: 那可能要問北水或大平台, 因為不管怎樣, 代扣費用的帳戶
→ Sheng98: 資料寫入在電子發票存證中, 可能除非中非小額獎金才會
→ Sheng98: 匯入到歸戶的手機條碼的帳戶吧
注意事項6就是但書（也就是我的情況），
我以為但書例外應該優先於原則才是

→ Sheng98: 以優先權來講, 小額獎金預設就是匯到扣款的帳戶, 其次是
→ Sheng98: 手機條碼的指定匯款帳戶 (前提取消北水的小額獎金自動匯
→ Sheng98: 回扣款帳戶)
我的理解剛好跟您相反，
我以為應該是有歸戶就交由財政部通知及匯款，
沒歸戶時則小額（及雲端中獎）由北水通知及自動匯入

→ Sheng98: 這可能要去問相關單位看是什麼狀況會變成已歸戶的公用
→ Sheng98: 事業的發票中小額獎金, 不是匯到歸戶的手機條碼載具的
嗯，謝謝兩位S大

有想過詢問客服，
但我對相關單位的刻板印象讓我感覺好像會要說明解釋很久，
有點卻步便先來專板求解

→ Sheng98: 指定匯款帳戶 B, 而是匯到帳單的扣款帳戶 A 了
→ Sheng98: 這種問題應該沒什麼人遇過, 通常都用同帳戶代扣帳單和
→ Sheng98: 手機條碼載具中獎獎金匯到同帳戶
→ Sheng98: 比較少人是扣款 A 帳戶, 中獎獎金用 B 帳戶領
自動扣款是設定我爸的帳戶，領獎是設定我媽的帳戶（媽媽：欸嘿Y）

不過我想可能也是有想把固定支出跟機會中獎的帳戶分開的人

→ Sheng98: 只能看有沒有其他相同案例出現了, 不然這種話題還有討論
→ Sheng98: 的意義, 因為也是看有沒有辦法知道是不是中小額的獎金的
→ Sheng98: 匯款優先權高於歸戶的手機條碼載具所設定的匯款帳戶
→ Sheng98: 然後北水的中獎通知...我想可能要注意一下下一期的帳單
嗯，下期帳單我留意一下，目前是都沒收到通知，意外在存簿看到

→ Sheng98: 會不會寫吧? 我不住台北但是公用事業帳單的發票都直接存
→ Sheng98: 到手機條碼載具下了 (非歸戶, 街口繳費台水/台電發票直接
→ Sheng98: 存入手機條碼載具)
→ Sheng98: 瓦斯的就還是每期歸戶這樣, 但我不是用銀行帳戶代扣..
→ Sheng98: 那就把中獎的 500 元匯去 B 帳戶吧 XD (爸爸: 我的零用
→ Sheng98: 錢沒了 XD)
→ Sheng98: 目前確定有拿到中獎獎金就好, 後續再慢慢研究是不是目前
→ Sheng98: 討論到匯款的優先權問題
嗯，也是這樣想，後續有空會再致電相關單位詢問
因為擔心會要把狀況重複向不同人述說很多次，所以要等有空才做（擦汗）

以上，謝謝幫解答及建議

→ Sheng98: http://i.imgur.com/vInHBYr.jpg 剛再看了一下截圖, 應該
→ Sheng98: 是我截的這個畫面橘圈處是答案了
→ Sheng98: http://i.imgur.com/oxWS410.jpg 有歸戶的電子發票中獎的
→ Sheng98: 話是這樣子顯示
→ Sheng98: 所以應該和我推文中提到的優先權有關
嗯嗯，我有注意到那邊，
我現在疑問之處在於我覺得既然已歸戶那交由財政部處理應該是更為優先適用的情況

向官方詢問後我會再來回報的！
※ 編輯: dragonfox (36.228.21.74 臺灣), 12/17/2019 00:58:31