[情報] 綠界科技電子發票會員載具歸戶辦法調整

[Sheng98 (賤狗的窩)]

在綠界科技看到這篇公告:

綠界科技電子發票會員載具歸戶辦法調整說明

https://www.ecpay.com.tw/Announcement/DetailAnnouncement?nID=3775


大概看了一下, 依照公告內容擷取部份文字:

1. 綠界會員載具編號採固定規則

綠界開立之個人會員、特約個人會員之手續費發票及廠商透過綠界加值中心開立之電子發

票，若載具類別選擇《綠界科技電子發票載具》時，綠界加值中心將依據電子發票客戶資

訊欄位提供之【電子信箱】或【手機號碼】產生固定會員載具編號；未來若有相同【電子

信箱】或【手機號碼】進行發票開立時，會自動以相同的會員載具編號進行發票開立並上

傳至財政部。


2. 綠界會員載具編號優先使用【電子信箱】產生，【手機號碼】為第二順位

如電子發票開立時，客戶資訊同時提供【電子信箱】及【手機號碼】，將優先以【電子信

箱】之載具編號儲存。


完整的建議看連結內的說明, 不過如果是這樣的話, 也許 Foodpanda 的訂單發票

可以用這個方式來解套, 只要 Foodpanda 提供消費者的電子信箱和手機號碼

到綠界科技那邊, 只要第一次連結 查詢電子發票明細, 做完歸戶動作後, 日後的

訂單如果一樣有相同的消費者資料 (電子信箱 or 手機號碼), 就自動轉用固定

會員載具編號開立發票並存進會員載具


不過 Foodpanda 是否會這樣做就要看他們了

因為我上禮拜六的訂單的平台服務費發票還沒出現, 再一天就滿一個禮拜了..

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.142.209.58 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1579855813.A.A00.html
推 tobylife26: 我的foodpanda服務費發票已經會自動出現了
那可能有改成如上面所述, 就不用額外再去歸戶發票

但我上禮拜六的訂餐發票還是沒出現啊 XD

推 wennai: 我的1/15到昨天共10張服務平台發票都沒出現，已經跟客服
→ wennai: 反應了
我一張的也和熊貓客服反應過到現在也沒出現

只能繼續等到過年後再看看了, 因為不知道綠界科技那邊是不是有問題

推 MorikonHase: 熊貓客服上次一個月後才回我
推 Utley26: 我從1/11到現在已經有4張沒出現，很瞎
我最近的熊貓的發票是 1/11 的訂單, 1/15 開立, 再來就沒了

只剩下 1/17 的訂單平台服務費發票到現在沒出現

推 wennai: 更新：1/25跟客服反應，客服說2~5個工作天會發送至mail信
→ wennai: 箱，到目前還沒看到
我也問過客服了, 同樣的說法, 然後工作天我是不知道熊貓是不是把過年期間也算進

工作天, 但這可能也和綠界科技那邊有關吧? 只能等過年後了


1/31 更新

追了半個月的 30 元的 Foodpanda 平台服務費發票終於來了

因為還是再繼續和客服反映, 所以今天才出現消失已久的發票

然後再看了一下, 這次綠界科技給的 Foodpanda 的發票載具

不是之前的 Foodpanda 統編 + 訂單編號的組合了

而是這篇文章中提到的固定會員載具編號, 所以會有一串英數組合而成的載具名稱

這個歸戶之後以後就不用再一直歸戶 Foodpanda 的平台服務費發票了

不過如果 Foodpanda 接收的 e-mail or 手機門號有變動

可能就會有另一組不同的綠界科技的固定會員載具編號

這就要重新再歸戶了 (應該不會有人刻意去改 Foodpanda 的會員 e-mail 了吧?)

推 Utley26: 我的發票還是沒有出來，看來真的要找客服了http://i.imgu
→ Utley26: r.com/EPt9huY.jpg
→ Utley26: http://i.imgur.com/EPt9huY.jpg

就用 Foodpanda 的客戶服務, 然後選擇沒有收到平台服務費的發票的訂單

選沒收到發票的選項, 輸入 e-mail 後等對方回覆

→ Utley26: 明白，感謝～～～
推 wennai: 2/2更新，1/25反應的10張平台發票有寄來了，但又發現1/26~
→ wennai: 27共4張平台發票沒有出現，所以又去跟客服反應了(無言 囧
過年期間的發票總覺得剛好因為遇到過年就卡住了吧

不知道是不是和綠界科技有關, 不過也只能再反映了
※ 編輯: Sheng98 (118.171.52.105 臺灣), 02/02/2020 11:33:10