[請益] 定食8 x 街口支付 x 載具 = 紙本證明聯？

[sgracee (丞琳板FallinLove)]

「定食8 x 街口支付 x 載具 = 紙本證明聯」？

之所以會這樣問　是因為近期在吃 定食8 或 爭鮮 時

爭鮮體系在去年(2019)六月底開始吧

就已經整合街口載具功能

那時實測後是只要刷一次付款碼即可

但最近店員都說要先刷載具

為此疑惑了很久　今天想說再肉測一次看看

看不要說刷載具　會發生什麼事

結果下場就是得到一張紙本證明聯

在離開前有問店員　店員也說她不是清楚這問題

只跟我說抱歉　並請我下次要先刷載具

以上　想請教各位最近有去吃這兩家的

是只要刷一次付款碼即可？還是要再多刷一次載具？

感謝各位<(_ _)>

（難道 POS 系統有調整過，所以不會自動帶入載具？！）


---- 在回報街口小編後 後續調查結果 昨晚(2020.05.21)回覆如下 ----


經過本咖的確認，只要用戶有綁載具，POS 機在交易完成後，
都會再跳出「是否列印發票」的選項，讓門市人員做最後確認。

所以以你的情況來看，可能是店員默認消費者會要發票，
或按太順了。下次結帳時可以跟店員說「不要印發票」～



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.129.62 (臺灣)
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※ 編輯: sgracee (122.116.129.62 臺灣), 05/15/2020 20:48:24
推 RELIC: 推有趣的問題
→ markhbad54: 問公司吧，看是功能不足還是教育訓練不夠
推 kcl0801: 你是吃百貨商場裡的分店嗎？
→ sgracee: 一般的店，新北市永和區捷運頂溪站 2F 的頂溪分店。
→ miniuser: 有的店家 刷了載具 還是可以出紙本發票 這才是雷的地方
→ miniuser: 再來有的POS跑得慢 付款完就走 根本沒注意到紙本被印出
→ miniuser: 來 再等2天看不到發票進大平台 才意識到發票被店家收走
推 wjc223: 街口有寫整合名單裡面有鮮五丼，但吃過幾次，還是會印出
→ wjc223: 紙本發票，寄信問過街口客服，他們說確定有整合，不是他
→ wjc223: 們問題......
※ 編輯: sgracee (122.116.129.62 臺灣), 05/22/2020 00:51:40
→ Sheng98: 這種的 POS 沒有完全整合, 還是留了個選項讓店員再去按是
→ Sheng98: 否列印發票, 對於有的人可能用街口有綁載具, 但可能還是
→ Sheng98: 需要發票去請款 (不一定要打統編), 又不想先移除街口內設
→ Sheng98: 定的載具的話, 這樣是比較方便, 如果像小七全家那樣強制
→ Sheng98: 存入載具的話, 用街口又想拿證明聯就得移除街口內的載具
→ Sheng98: 了
→ Sheng98: 所以整合支付和載具甚至會員, 有好處也有壞處, 而且 POS
→ Sheng98: 機系統五花八門, 有的整合是一條龍一次完成, 有的整合是
→ Sheng98: 還要再次確認顧客真的是否需要證明聯, 加上店員的結帳手
→ Sheng98: 順, 沒再確認畫面顯示的東西, 就直接把證明聯印出來了