[請益] 中油發票未存入載具問題

[mg526 (會呼吸的痛)]

8/26及8/28在不同家中油加油
都提供列印的手機條碼給店員掃
8/28的發票已存入大平台，但8/26的還沒
今天已經8/30了請問有可能四天了還沒存入嗎？
還是有可能店員操作有誤？
如果是真的店員操作有誤能有辦法補印還是怎麼處理呢？
請問有人碰過此問題嗎？
先謝謝大家回答^^

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.50.171.4 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1598757082.A.10D.html
→ mocdoc0415: 先去中油官網寫意見信箱給客服或撥打服務專線1912詢
→ mocdoc0415: 問
→ mocdoc0415: 我2/6也有這問題，之後超過2天沒收到發票去意見信箱
→ mocdoc0415: 詢問後才得知店員把條碼給掃錯一碼才沒收到，之後我
→ mocdoc0415: 補上正確的手機條碼（檔案要照片），最後請他們把2/6
→ mocdoc0415: 發票作廢重開後在2/24收到重開的發票喔。
→ mocdoc0415: 如果你要寫意見信箱，記得要寫日期、時間跟那間加油
→ mocdoc0415: 如果你要寫意見信箱，記得要寫日期、時間跟那間加油
→ mocdoc0415: 站加油，因為客服要打給該加油站詢問該站長後才會回
→ mocdoc0415: 覆（客服會打信件上連絡電話或回信）給你，基本上要
→ mocdoc0415: 等1週內才會回信，就隨時注意信箱即可。
→ mg526: 好的，謝謝m大回覆
※ 編輯: mg526 (110.50.171.4 臺灣), 08/30/2020 12:52:49
→ mocdoc0415: 忘記跟你說：意見信箱上傳後，系統信會寄給你一份已
→ mocdoc0415: 收到的Email，裡面有網址連結（會上案件編號），記得
→ mocdoc0415: 點選，不然中油客服他們會把此信件歸納至垃圾信箱喔。
→ fumili: 喜歡這種驗證信箱的收件機制，有些客服都不知道有沒有寄成
→ hydra7: 中油又直營跟加盟。員工素質真的很.....
→ mocdoc0415: 話說版大，雲端發票回家了沒？
推 qwe12347: 我也有發生，很奇怪的是電腦有紀錄，手機沒有顯示
→ mocdoc0415: qwe12347大，你是哪種問題呢？是發票沒進去平台？還是
→ mocdoc0415: ？