[請益] 電子發票開立後的修改？

[comato (站在世界頂端看螞蟻)]

是這樣的，我剛到新的公司做會計
但我沒有直接開發票的作業，我是隔天依系統結帳

事件：
4月份發生過一次，電子發票開完後，
客人也取走了，隔天回到店裡說 統編錯了。
一般我們的設定是，次日8點上班前結帳上傳
後來是系統商協助修改 統編再重新上傳。
此時，好像已經超過規定48小時上傳規定。
後來收到國稅局的函要解釋為何超過48小時。
後來也回函結束了。
因為發生的當下我不知道。是收到函才知道。

最近又再發生一次是 載具 輸入錯誤，要修改。
一樣是客人隔天來修改。

我想問的是：
一般這樣情況下是要怎麼處理？
電子發票使用規定是48小時內必須上傳
那如果發票有問題是：
1.直接作廢重開比較方便？
2.系統商協助修改，後續再回函解釋原因？

我自己是覺得如果是2. 似乎也挺麻煩的。
要一直回函解釋原因。
我自己不是前端開發票的人，也沒用那套系統。
所以不好直接去教前端人員怎麼做比較好。
去年剛上線使用電子發票開立。
我是今年剛換到這間公司 =”=

這是我第一次做“開立電子發票”的公司。
謝謝教學。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.142.46.104 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1626611249.A.A27.html
推 chenbbs: 如果有開統編，可以看你們的系統能不能開B2B的電子發票，
→ chenbbs: 七天內上傳即可，B2C的發票沒辦法要48小時內上傳，最近
這句的意思是：
B2B 7天內上傳即可
B2C 48小時內上傳
是這樣嗎？
→ chenbbs: 還收到國稅局的問卷調查，以後要縮短為24小時
對。我們也有收到。
回復：無法配合。
因為前端說如果又遇到修改發票很麻煩。
→ chenbbs: 看你的描述，似乎是修改的發票沒在期限內上傳，可以問廠
→ chenbbs: 商系統有沒有內建自動批次上傳電子發票的功能，不需要等
→ chenbbs: 結帳才人工去按上傳
謝謝教學。
※ 編輯: comato (220.142.46.104 臺灣), 07/19/2021 06:47:39
推 sonmine: 來不及48小時內修改完成，可以先上傳
→ sonmine: 然後再註銷(取消上傳)，修改完成後再次上傳
原來是這樣。謝謝您。

※ 編輯: comato (42.75.92.210 臺灣), 07/19/2021 11:15:00
→ chenbbs: B2B 7天內上傳;B2C 48小時內上傳，是這樣沒錯。
→ chenbbs: 你們的問題其實很好解決，只要電子發票系統能在連網的狀
→ chenbbs: 態下，弄個排程去跑發票上傳，就不會有超時的問題
→ chenbbs: 但這個要去問廠商有沒有配套的程式，有些是要另外收費
謝謝您。懂了。
※ 編輯: comato (220.142.44.16 臺灣), 07/20/2021 06:39:34
推 abc1993119: 註銷後重新上傳，但開立日期跟重新上傳日期還是超過48
→ abc1993119: H系統判定一樣延遲上傳喔
所以這樣說…只要有需要修改。
就一定會延遲上傳。是這樣意思吧。
※ 編輯: comato (42.74.15.195 臺灣), 07/20/2021 14:00:56
推 aasv: 註銷發票重新開立，一律以二次開立時間點上傳，統編錯誤註銷
→ aasv: 重開，在不超過7天之下，都可以回覆稅局發票為B2B，但傳輸方
→ aasv: 式走C0401~；載具錯誤予以註銷重開，也只需回覆應消費者要求
→ aasv: 更正載具
→ aasv: 至於要走作廢重開，還是註銷重開都無不法，依統一發票使用辦
→ aasv: 法，開立錯誤本來就是收回收執聯（檔），再行重新開立，但有
→ aasv: 些消費者若堅持要開立同天發票或相同字軌，僅能註銷重新開立
→ aasv: ～
謝謝aasv大，超詳細。
因為前公司是以外銷為主，內銷開立發票很少
所以還是手開發票，
以致沒上過國稅局的電子發票課程
謝謝aasv大
※ 編輯: comato (220.142.44.16 臺灣), 07/21/2021 13:01:59
※ 編輯: comato (220.142.44.16 臺灣), 07/21/2021 13:12:13