[請益] 中獎電子發票查詢不到

[meisue (mei)]

是這樣子的，昨天閒來無事，
打開我手機的 統一發票兌獎app，
發現裡面怎麼會有一張7-8月中雲端發票的獎，
上財政部網頁查詢 也是有中雲端，
但是怪怪的來了，我到財政部網頁，
點選「發票查詢」卻找不到這張發票記錄，
也有到超商按機台，也是查不到這張中獎發票，
發票兌獎日期到明年1/5，現在該怎麼辦> <
https://i.imgur.com/ndjv6X4.jpeg
https://i.imgur.com/FK4wIFP.jpeg

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.165.16.50 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1640401724.A.0D1.html
推 lianpig5566: 這張發票應該是會郵寄給你之類的吧
領獎期限快過了，如果郵寄的話 早該收到了，但是沒有收到

推 jiaj: 你沒有設定匯款帳號嗎？
有設定，我其他雲端發票中200的 都有自動匯進帳戶，唯獨這筆很奇怪

→ Sheng98: 有歸戶會員載具但沒設定中獎自動匯款的話, 就看該會員載
→ Sheng98: 具店家如何提供中獎發票給你了
有設定，我其他雲端發票中200的 都有自動匯進帳戶，唯獨這筆很奇怪
※ 編輯: meisue (1.165.16.50 臺灣), 12/25/2021 14:04:11

→ Sheng98: 看該載具後面領獎設定是什麼了
S大，要從哪邊看呢？我一開始是設定中獎匯入郵局帳戶，第一次中雲端 ><
※ 編輯: meisue (1.165.16.50 臺灣), 12/25/2021 14:23:42
推 ppgg486: 有歸戶有設定匯款帳號應該不會出錯，你有對郵局本子明細
→ ppgg486: 看當期發票入帳金額嗎？是否多張發票中獎金額累加在一起
→ ppgg486: 匯給你？
有對帳戶，沒有合併的金額，也沒有單獨500的

推 Kazamatsuri: 看是哪家的發票打去客服問一下？
早上有打去客服問，但是目前回覆是暫時找不到那筆發票號碼，要等星期一再回覆我

→ Sheng98: 大平台歸戶設定會列出每個載具, 每個載具後面會有領獎方
→ Sheng98: 式
→ Sheng98: http://i.imgur.com/5dnSnq6.jpg 最後面的領獎設定看看是
→ Sheng98: 不是被調成自行領獎
感謝S大，剛看完 設定沒變 一樣是銀行帳戶，真是太奇怪了
※ 編輯: meisue (1.165.16.50 臺灣), 12/25/2021 16:44:03
→ Sheng98: 你歸戶的所有載具沒有一個名稱叫做 pic 的?
有，我有一個載具是叫pic，它的設定就是中獎後自動匯入銀行帳戶，
但這筆沒自動匯入就覺得很奇怪
※ 編輯: meisue (1.165.16.50 臺灣), 12/25/2021 22:00:17
推 Kazamatsuri: 財政部電子發票24小時客服專線 0800-521-988
→ Kazamatsuri: 這支問問看 假日不通就平日問
謝謝你，我再撥看看
※ 編輯: meisue (1.165.16.50 臺灣), 12/25/2021 23:26:06
推 dabochi: 發票查詢找不到，但是發票存摺有，表示這張發票是中獎後
→ dabochi: 開立人把發票印出來寄給你，然後你把這張發票掃進去了
→ dabochi: 所以，需要兩路並進:一邊問開立人這張發票是不是已經在
→ dabochi: 中獎後印出寄給你?問財政部，這張發票是不是已經印出來?
→ dabochi: 如果都是，那就表示原Po你要想想這張發票掃完後丟哪裡了
→ bailan: 掃進去的應該只會在APP，而且會標示掃描輸入 手動輸入
→ bailan: APP看有沒標示就知道了
剛看APP，它上面就只顯示"雲端發票"，如果是手動掃進去的 這樣中獎也可以算雲端發票
嗎？如果是自己掃進去的 那紙本發票不見了 那這筆不就GG了…
※ 編輯: meisue (1.165.6.120 臺灣), 12/27/2021 10:21:11
→ bailan: 顯示雲端就不是自行加入的啊
客服已回我電話，中獎發票早已寄出給我，調郵局簽收人 是家人收的，家人把發票當作
一般發票，對完7-8月，沒中 就把它丟了…第一次中雲端 結果GG…
※ 編輯: meisue (1.165.6.120 臺灣), 12/27/2021 17:39:31
→ Sheng98: 冏, 莫名其妙損失五百, 而且有存載具且有歸戶又有設定中
→ Sheng98: 獎自動匯款, 應該開立發票的業者不用主動寄出這種中獎發
→ Sheng98: 票吧
→ Sheng98: 另外一種可能, 該發票雖然存在那個 pic 會員載具下, 但
→ Sheng98: 該 pic 載具卻是在 9/25 開獎 7-8 月期發票後才把該會員
→ Sheng98: 載具歸戶到手機條碼下, 這樣就算該發票中獎還是以歸戶前
→ Sheng98: 的領獎方式為主 (業者寄出中獎發票)
我也不太懂雲端發票到底是怎麼回事，我看pic 5月份的發票 就一直存在載具裡，還是說
pic只是在載具，但是沒有歸戶，所以才會有業者要寄出中獎發票的情況？
※ 編輯: meisue (1.165.6.120 臺灣), 12/27/2021 19:07:51
→ Sheng98: 你在電子發票大平台可以看到 pic 載具的發票代表有歸戶
→ Sheng98: 在手機條碼載具下了, 只是要確定該 pic 載具是在何時歸戶
→ Sheng98: 的, 如果是在 9 月之前就歸戶, 有中獎的發票理論上會自動
→ Sheng98: 匯款至設定的帳號, 如果是在 9 月之後才歸戶, 那就是由
→ Sheng98: 業者寄發中獎發票出來了, 只有 9 月之後的消費發票如有
→ Sheng98: 中獎, 才會自動匯款到設定的帳號
5月份pic的發票就有顯示在雲端發票裡，所以這樣算有歸戶嗎？因為我不記得我有歸戶
噗！
※ 編輯: meisue (1.165.6.120 臺灣), 12/27/2021 19:21:55
推 ianfang: pic是安源資訊的發票 沒意外應該是在ibon購票上面買票券
→ ianfang: 的發票
→ ianfang: 歸戶的話買票完安源會寄信給你 要點他的email的歸戶url