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#1YjUu3mF (Google) 上個月有在Google板發文,期間也有向官方客服詢問。 https://i.imgur.com/3AXgdyc.jpg
得到的回應是將近1個月左右才會出現發票? 一直等到今天21日再度查看交易紀錄依舊沒有發票的蹤影,連同前幾天消費扣款的也沒有。 跨境電商的Email載具早在5月第一次訂閱時就已經歸戶至手機條碼,當時就有開立發票。 https://i.imgur.com/7omOfNl.jpg
https://i.imgur.com/n58lcTH.jpg
想請問有人知道是怎麼回事嗎? 照理來說每一筆交易都會開發票吧? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.142.76.107 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/einvoice/M.1658391436.A.B67.html
alex1973: 我沒用 Google One 買雲端硬碟空間過, 但是買 app 都是 07/21 16:22
bailan: https://i.imgur.com/x1xtyWj.jpg 上個月用電信代收的續訂 07/21 16:22
bailan: 扣款當天就開發票了啊。 前一年是用信用卡也是扣款完就開 07/21 16:23
alex1973: 隔天就在財政部官方統一發票 app 看到電子發票 07/21 16:23
bailan: 了,發票都是入購買帳號的EMAIL跨境電商載具 07/21 16:23
alex1973: 你要不要隨便買個一兩元的 app 看看, 確定有歸戶對 ? 07/21 16:24
alex1973: 你連消費扣款的都沒收到, 合理懷疑是歸戶有問題, 還是帳 07/21 16:26
alex1973: 號國家不是台灣 ? 07/21 16:26
alex1973: 看了一下你原文, 第一次有收到 Google 通知的電子發票開 07/21 16:33
alex1973: 立信, 那帳號國家應該沒問題, 剩下的應該就只剩載具歸戶 07/21 16:34
alex1973: 這邊, 因為你連其他消費的發票都沒看到 (如果我沒會錯意 07/21 16:35
fireguard119: @alex1973 07/21 16:40
fireguard119: https://i.imgur.com/X1uMBLs.jpg 07/21 16:40
fireguard119: 這是之前官方的問題,紅色字體是我的回答。 07/21 16:41
fireguard119: email歸戶沒有問題,因為我還有另一個應用程式的訂 07/21 16:42
fireguard119: 閱,付款方式一樣是用Google play餘額自動扣款。 07/21 16:42
Sheng98: http://i.imgur.com/vje8HYO.jpg 每個月都有固定購買 goo 07/21 16:43
Sheng98: gle one 空間, 發現沒 7/2 的發票, 但 7/17 用遊戲 app 07/21 16:43
Sheng98: 內購東西有開立發票 07/21 16:43
Sheng98: 所以有可能有買 google one 開立的發票沒正常傳送到跨境 07/21 16:45
Sheng98: 電商郵件載具 07/21 16:45
alex1973: 理論上無論你有沒有收到電子發票開立通知 email, 只要有 07/21 16:45
alex1973: 必須開立發票的交易, 系統就會開立發票並且上傳財政部 07/21 16:46
alex1973: 所以把這兩者分開看, 比較重要的是找出為什麼電子發票為 07/21 16:46
ashianQQ: 有沒有可能是你這則跨境載具綁到其他手機條碼,我前陣子 07/21 16:46
ashianQQ: 就發生這種烏龍,想說明明跨境載具就顯示已歸戶完成,不 07/21 16:47
ashianQQ: 能重複綁定,但為什麼發票遲遲進不了。打去問電子發票網 07/21 16:47
ashianQQ: 站的客服,請他幫我查這組跨境email到底有沒有歸戶成功 07/21 16:47
ashianQQ: ,一查才發現,這組跨境載具歸戶到別支沒在使用的手機條 07/21 16:47
ashianQQ: 碼了 07/21 16:47
alex1973: 沒有出現在你的電子發票存摺裡吧 07/21 16:47
fireguard119: @ashianQQ 載具我歸戶完就不會再更動了。 07/21 16:49
fireguard119: https://i.imgur.com/7lp5q59.jpg 07/21 16:49
fireguard119: 7/11有另一筆交易就有發票出現 07/21 16:50
Sheng98: 看來我也遇到和原 po 一樣的問題, 沒看到這篇都沒注意少 07/21 16:51
Sheng98: 一張發票 07/21 16:51
ashianQQ: 是說我剛剛去翻載具,發現我自己是每個月4號開發票,但 07/21 16:51
ashianQQ: 這個月還沒收到,所以可能是google那邊作業的問題吧 07/21 16:51
Sheng98: 完全沒更動的狀況下, 不是 google 有問題, 就是剛好遇到 07/21 16:53
Sheng98: 平台有問題? 07/21 16:53
fireguard119: 怎麼就Google one的交易出狀況 07/21 19:16
ciderin: 我也沒有收到Google one 發票 07/21 20:12
Sheng98: f 大的是從 6/18 ~ 7/18 這兩個月的發票都沒出現? 07/21 20:16
fireguard119: @Sheng98 對,618沒有就開始詢問客服,718自動續訂 07/21 20:19
fireguard119: 跟扣款也沒有。 07/21 20:19
Sheng98: 我剛看我的 e-mail, 6/2 那筆 google 有寄 google one 的 07/21 20:20
ciderin: 要28天的話我要等到月底才會知道有沒有出現了 07/21 20:20
Sheng98: 發票來信箱 (5/30 自動續訂和扣款) 07/21 20:21
fireguard119: 就是Google one的交易沒看到發票。在Google板發表 07/21 20:21
fireguard119: 的文章5月份交易可以看到【下載收據】,其他應用程 07/21 20:21
fireguard119: 式交易也有。就只有618跟718的Google one 沒有下載 07/21 20:21
fireguard119: 收據出現。 07/21 20:21
Sheng98: 6/30 自動續訂的到現在都沒看到 e-mail 寄發票來 (正常 07/21 20:21
Sheng98: 7/2 應該要有寄發票的 mail 來) 07/21 20:22
Sheng98: 如果要 28 天的話那我的也要等到 7 月底才知道會不會寄 07/21 20:22
Sheng98: 發票到 e-mail, 這樣才會進跨境電子郵件載具, 並可從手機 07/21 20:22
Sheng98: 條碼載具下看到 (已歸戶) 07/21 20:22
Sheng98: 反而那種 app 購買的發票寄送都正常 07/21 20:23
Sheng98: 我訂閱 google one 服務應該也超過一年了, 每月都有收到 07/21 20:24
Sheng98: 發票, 這個月反而沒收到 07/21 20:24
fireguard119: 我也是Google one 6跟7月Email有收到交易訂單通知 07/21 20:24
fireguard119: 而沒有發票通知。其他都是交易訂單通知出現後沒多 07/21 20:24
fireguard119: 久就收到發票通知。 07/21 20:24
Sheng98: 看來這情況似乎從 6/3 之後就發生了 (我 6/2 有收到發票 07/21 20:26
Sheng98: 的 e-mail), 再搭配 f 大的問題這樣就已經將近兩個月一堆 07/21 20:27
Sheng98: 人沒收到 google one 訂閱的發票了 07/21 20:27
ciderin: 6/2有收到+1 07/21 20:30
Sheng98: 剛去看 google 付款中心的訂閱項目與服務, 再看 google 07/21 20:32
Sheng98: one 的交易紀錄, 到 5/31 的交易都有下載收據連結可點 ( 07/21 20:33
Sheng98: 該月的發票號碼檔名的 PDF 檔), 然後 6/30 交易的沒有下 07/21 20:33
Sheng98: 載收據連結可點, 看起來是 google 那邊的問題 07/21 20:33
fireguard119: @Sheng98 對,我說的下載收據就是點進去可以看到發 07/21 20:45
fireguard119: 票的連結。 07/21 20:45
Sheng98: 因為沒有出現下載收據的連結, 所以連 e-mail 都沒有收到 07/21 21:06
Sheng98: 該交易的發票 e-mail (包含 PDF 夾檔) 07/21 21:06
ashianQQ: 06/02有發票,07/02沒發票 07/22 14:27
winsonwu: 我固定12 13號收到Google ONE發票,一樣7月沒收到發票 07/28 13:58
winsonwu: 7月其他google play交易 正常有發票近來 07/28 13:59
ciderin: 7/30仍未收到 07/30 00:14
fireguard119: 我7/24開獎前一天有把這篇文章再傳給客服信箱,說 07/31 13:23
fireguard119: 要再了解請耐心等候。直到今天尚未有回應。 07/31 13:23
Sheng98: 7/31 續訂, 今天收到前兩天續訂的發票...所以上個月的應 08/02 10:17
Sheng98: 該是對方那邊有問題吧 08/02 10:17
Sheng98: http://i.imgur.com/pvLoYFj.jpg 今天開立的發票 08/02 10:19
Sheng98: http://i.imgur.com/oFTxJda.jpg 重新補上有明細的 08/02 10:22
ciderin: 昨天續訂也是今天收到發票 08/02 19:59