推 fireguard119: 我7/24的再次詢問的客服信到現在還沒回覆我。我是 08/03 20:10
→ fireguard119: 少6跟7月兩張發票。 08/03 20:10
我好像 7/21 有先填線上反映的表單回去, 7/22 google one 支援小組有回信
也是請我在 7/28~7/31 那邊看有沒有出現下載選項
結果過了 7/31 還是沒看到, 昨天直接用回信的方式告知
今天早上對方有再回信請我附上沒有出現下載收據的選項截圖
以及之前有出現下載收據的選項截圖, 半小時之前回信完了
再來就再等 google 那邊怎麼看這次的事情了
推 wannwann: 請教後續狀況，我是購買drive空間，9號開發票7月的也是 08/15 15:18
→ wannwann: 失蹤，8月的都來了...問客服過了一周繞了一圈回到原來 08/15 15:19
→ wannwann: 第一位客服 08/15 15:19
推 fireguard119: @wannwann 我7/24的信件沒有後續 08/16 14:31
→ fireguard119: 這個可以說是漏開發票了吧？ 08/16 14:31
我後來也有陸續回信, 最後一次收到 google one 官方回信是 8/5
(中間因為某些問題官方又要求重新夾帶圖檔回信)
再來也就沒下文了 ....
推 fireguard119: 昨天8/18再次扣款就有收到發票。這樣要不要跟國稅 08/19 14:22
→ fireguard119: 局反應啊？ 08/19 14:22
08.25 補充
今天收到回信了 (上次編輯這篇是 08.18)
內容大概是這樣:
親愛的 先生，您好：
感謝您抽出寶貴的時間與 Google One 聯繫。我是 Google One 支援小組的客服專員小佩
，很開心今天能夠為您服務。
感謝您的耐心等待。有關您先前諮詢的問題，我們已收到產品專家的回覆。經調查，我們
發現您6月30日的 Google One 訂閱並無收取任何的加值稅，因此您無法在付款中心內查
看到這筆交易附有下載統一發票的選項。
稅收或加值稅的部分由當地稅務機關決定，如有更改，Google 恕不另行通知。若有其他
稅收或加值稅的相關問題，請與當地稅務機關聯絡。
Google 不會收取任何超出所列產品價格的額外費用。如果您所在的地區有收取加值稅，
則可索取加值稅發票。若您所在地區並無收取加值稅，則不會有加值稅發票。
若有需要，您可以透過以下方式查看您的交易明細：
1. 登入 pay.google.com。
2. 按一下頁面左側的 [活動]。
3. 點選相關的交易查看明細。
若您還有任何關於 Google One 的問題，歡迎隨時與我們聯絡。 希望以上的資訊能夠協
助到您。
這樣的回應我無言了, 因為就剛好那個月沒收取加值稅, 在這之前的還有之後的都有
收取加值稅, 且不管有無收取加值稅, 總金額都是一個月 65 元 (有收加值稅的是未稅
額 62 元, 加值稅 3 元), 合理懷疑是它們的帳務系統出問題, 導致變成回到以前沒開立
電子發票的狀況, 但之後就又正常 (包含用 google play 購買其他的東西)
這種要怎麼跟國稅局反映呢? 也要國稅局的人有人知道如何解決這個問題吧
※ 編輯: Sheng98 (36.236.199.149 臺灣), 08/25/2022 20:06:14