[請益] 超商機台列印發票出現異常

[panmike (潘麥XD)]

今天在超商機台列印中獎發票的時候

選好要列印哪一張

再按下列印的時候出現這個錯誤

https://i.imgur.com/MnyPUKA.jpg



接著錯誤畫面消失跳回到機台首頁

機台也沒有印出任何東西，就只是毫無反應



再次重新登入、想說那我就再印一次

結果剛才點選過的那張就消失了

店員過來看了我的狀況之後本來要幫我操作再試試看另外一張

這次當然就死都不給他操作了

萬一再印不出來那不就損失兩張



最後店員是要我打畫面上的電話試試看

說好像需要他們系統商去處理

解除鎖定權限還什麼的才能拿到獎金

https://i.imgur.com/5sbEYdi.jpg


不過打了一個晚上都打不進去，都是忙線中

雖然只是最小獎

但還是想請問有人有遇到過類似狀況、最後有順利解決的嗎

通常大概會要等多久才能處理好呢



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→ bailan: 財政部官網的主機有問題吧，剛登入大平台OK，但是查詢中獎
→ bailan: 發票會跑很久出現 作業網址 (rest/find) 錯誤，請洽系統
→ bailan: 管理人員
推 jiaj: 話說載具沒有設定匯款帳號嗎？在家爽爽等匯款根本不需要去
→ jiaj: 印發票出來
→ temu2015: 超商領獎多5%啊
→ KizMic3620: 之前也遇過沒印出來，打電話給上面的客服他們會處理