Re: [心得] 台北維格醫美血跡斑斑實錄

[catgary (Drenched)]

※ 引述《eq9a (小八)》之銘言：
: 因為這次事件google了一下發現劉逸鳴醫師竟然在他自己部落格有做出回應~
: [轉載] http://mydrming.pixnet.net/blog/post/192879021 (原文出處)

   順手備個份~

: 今天朋友來找我
: 說我在PTT被罵翻了
: 我當下只有錯愕
: 想想自己平常待人都很誠懇
: 跟客人相處也很愉快
: 怎麼會發生這種事
: 索性上PTT認真的把整個文章看完
: 結果只有很多的無奈
: 我也是人，我也有情緒
: 但今天我想理性的、誠實的把整個事件說清楚
: 大家就勉為其難地把他看完吧
: 事情是這樣的
: 103年12月1日有位老客人來診所打雷射
: 是固定的保養療程
: 由某位醫師操作
: 不知是機器的暴衝或是能量調的太強(我不是當事人)
: 造成客人臉部有破皮出血的情況
: 當天我有請她不用擔心，如果術後有問題我會幫他處理
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

   醫師說謊! 當天沒有任何一位醫生出面解釋或道歉，

   只讓護士和我說這樣的情況在你們診所是常見而且正常的(鬼扯= =)

   而且事實上在我離去時，在診所後方高聲談笑討論便當菜色的也有院長您!


   我臉上的出血情況，當天其他皮膚科醫師看到都皺眉頭，

   開了驗傷單也拍照存證，

   大家都是醫美常客，是不是正常現象大家自有公斷 :)


   再來，我隔天自己打電話回去請診所幫我負責到好，

   並要求不要該醫師再幫我雷射，主管有回應說，

   您覺得是那位醫師的事，應由那位醫師負責到好，

   本來嘛人之常情，您推掉我也覺得很合理，

   但最後在我堅持下您同意要幫我弄好。


   但最後退費時居然拿出保密條款要我簽，在我堅持不簽下才作罷，

   如果你們真的沒任何疏失，何必要我簽?


   這才是原原本本的經過，

   怎麼從劉醫師口中說出來變成上述的那樣，是不是說謊不打草稿呢?




: 但她似乎對診所沒信心了
: 我們就在103年12月19日退費給這位客人
: 並且承諾會由我親自幫他處理術後問題
: 那位客人在104年1月7日有回來找我
: 我看破皮恢復得不錯
: 沒有色素沉澱的問題
: 只是傷口稍微比較紅
: 我就解釋傷口在恢復過程中會比較紅
: 另外也舉例打紅寶石雷射除斑都會打到破皮
: 飛梭雷射打完也有很多傷口
: 但最後恢復狀況都很好
: 不需要太擔心
: 傷口紅的問題後續可能需要用染料雷射處理
: 不過破皮剛好皮膚還太薄
: 不適合現在就打雷射
: 皮膚可能承受不了
: 所以請她再稍等一下，今天先幫妳做皮膚導入及修護
: 一個月以後再來回診
: 怎麼知道1月16日就把我罵翻了
: 怎麼知道1月16日就把我罵翻了
: 怎麼知道1月16日就把我罵翻了
: 很悶所以說三遍
: 再來是關於玻尿酸的問題
: 我是在大約二年前幫她打玻尿酸填淚溝
: 我沒有發現她淚溝有腫脹的情形
: 這位客人也沒跟我反映過
: 唯一的疏失就是小姐拿錯玻尿酸(小分子拿成極小分子)
^^^^^^^^^^^^^

  說得很輕巧! 而且很不巧其實你們沒想讓我知道拿錯針劑，

  是我不小心聽到的，然後醫師態度跟現在一模一樣XD


: 而我也沒確認就開始療程
: 但術後我也有跟客人說極小分子玻尿酸可以填淚溝
: 只是維持的時間比較短
     ^^^^^^^^^^^^^^^^^^

  但是價格完全沒有變動，打錯只能算我自己倒楣對吧，

  我有讓您打折嗎， 您有主動說要補償嗎，

  而且打錯就打錯，那這麼多推拖的話?! 什麼分子都可以打淚溝看你敢不敢而已。

  (有的醫師技術好，是用大分子填淚溝的)


: 如果不滿意之後再幫她補
: 事情的經過就是上面說的
: 但另外我想補充一些事情
: 第一點就是診所的機器
: 診所的雷射一共有四台
: 日式光纖雷射是CANDELA GentleLACE
: 淨膚雷射是MedLite C6
: 染料雷射是CANDELA VBeam Platinum
: 飛梭雷射是FOTONA Erbium
: 都是一線大廠的雷射
: 並不是拼裝機或是山寨機

  綜合您前面敘述的，機器不是山寨機，只是會暴衝，

  或是醫生經驗不足沒調對能量就會血流滿面然後不管你死活


: 第二點就是這位是二年多的老客人了
: 她都有固定在診所做療程
: 如果診所或醫師真的這麼差
: 她怎麼會一直來消費
: 第三點就是網路留言是要負責任的
: PTT的文章不但對我傷害很大
: 也傷害到了診所的其他醫師
: 將心比心，發生這種事沒有人願意
: 但我其實希望客人能公布完整的錄音內容
: 大家聽完應該就知道我講的是不是實話
: 第四點就是我是院長
: 這件事我真的超級悶
: 怎麼變的好像都是我的錯(請容我情緒性發言一次)
: 雖然我的頭銜很好聽是院長
: 我也只是被診所請的員工啊!!!
: 而且這件事不是我造成的啊!!!
: 但我對於發生這種事還是深感抱歉
: 對於員工，我會請他們加強員工訓練
: 對於醫師，我會請他們將心比心，小心再小心
: 我還是願意幫這位客人處理臉部的問題
: 不過應該沒這個機會了
: 第五點就是診所醫師常常大搬風??
: 每個醫師有自己的規劃
: 來來去去很正常
: 每間公司也是一樣的狀況啊
: 況且，我不是一直都在嗎???
: 第六點就是我很痞很隨便
: 我不常穿醫師服
: 怕客人會緊張會有距離感


  沒有人覺得您不穿醫師服怎樣，只是您回應醫療疏失的態度真的是很隨便沒錯，

  將心比心四個字，從您口中說出來我都吸一口氣了 :)


  講了這麼多，我會在意到po板就是因為你們的後續處理態度，

  不然以往都是低調潛水，實在是不想再有人和我一樣才跳出來分享可怕照片，

  快兩個月了傷疤都還在，凸疤紅疤都有，且不只一個，

  若非影響到醫師您診所的"錢途"，我想小小女子我破相對您來說也沒差吧 XD



: 我常蹲在沙發旁或坐在美容室跟客人聊天
: 希望客人都是我的好朋友
: 我諮詢的時候很輕鬆
: 希望客人不要被一堆術後併發症嚇到
: 我想經營的不單單只是醫師病人間的關係
: 我的個性就是這樣
: 如果這樣也能被說成很痞很隨便
: 唉，我盡量改進吧
: 但為什麼還是有網友說我太嚴肅呢
: PS：我只是陳述事情經過以及我的想法
:       我不會再針對這件事情發言囉


  另外，已連絡律師與記者，

  訴訟方面會以"刑事訴訟"的"業務過失傷害罪"起訴醫師及診所，

  老話一句，事情可大可小，

  誠懇道歉可以解決的事原本可以不用演變成這樣的，

  在醫師如此回應前我原本還抱著，算了希望傷口趕快好沒事就算了的心，

  感謝劉醫師幫我上了寶貴的一課，不是心存善念就會有好的回應的，

  感謝貴診所!:)




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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 119.14.154.35
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/facelift/M.1421763887.A.1D3.html
推 Komisch: 怒推 高調抵制消費
推 tttakearest: 真是太過分了！
※ 編輯: catgary (119.14.154.35), 01/20/2015 22:57:52
推 aaa77413: 推
推 pei7797: 天啊 覺得好過份
推 yha00: 推一個
推 oopsfxck: 高調
推 raybaby01: 能聽到雙方說法是最好了 ，有助於還原
→ raybaby01: 真相 …
推 Meihuo: 幫高調
推 lionyu: 推！醫師明顯疏失還po這種不負責任的文推
推 halousa: 本來還想去諮詢的...好過份的醫生
推 t80911o: 幫高調，支持你告死他！真夠垃圾的！
推 shichi: 推！
推 AgCl: 推！加油
推 queen1024: 記得電話錄音呀，跟對方的通話
→ caseyst: 這種醫生真的太可怕，感謝原po願意分享！
→ caseyst: 誰希望拿自己的臉去開玩笑，還保密條款..
→ caseyst: ...好像做了什麼見不得人的事怕人知道，
→ caseyst: 原po加油！
推 gl55025: 高調推
推 petty822: 真的很糟糕
推 OhyeAcloudy: 支持原po!
推 trash1109: 推，一些沒醫德醫師真的是這樣
推 cat763152001: 加油
→ trash1109: 我想他們只在乎錢途吧，根本不管病人
→ trash1109: 死活，還管你破相呢！爛透了
→ trash1109: 原P0考慮告醫師加重誹謗嗎？
→ trash1109: 如果事實真如你所講的，那醫師的
→ trash1109: 澄清就是虛構事實，詆毀病人名譽
→ trash1109: 洗白診所形象，之前車參聖的寫手們
→ trash1109: 也開分身或打廣告或護航，
推 trash1109: http://ppt.cc/9~RT
→ trash1109: 下面連結的第一篇手術失敗心得中
→ trash1109: 我有稍微論述護航寫手虛構事實的刑責
→ trash1109: 你可拿去參考或問你律師喔，
→ trash1109: 病人手術失敗已經夠痛苦了，
→ trash1109: 沒醫德醫護不解決問題，還試圖抹黑
→ trash1109: 真的很無良，原PO加油
推 mrsanji: 態度差又說謊真可惡，原po加油!
推 emmahsuan: 推 好可怕啊
推 s1113: 推
推 gogoyogo: 不推維格
推 rachel30617: 沒醫德
推 MAJAN7085: 推原po
推 kaitai: 罵翻醫生有什麼錯?誰遇到這種鳥事
→ kaitai: 都會想上來罵好嗎?
推 Hitomi72: 從頭到尾錯的都是診所醫生，還東拉西扯
→ Hitomi72: 死不道歉還裝委屈討拍，原po才是受害者!
推 dodo1234: 支持你!!
推 chuchuliu: 原po好勇敢！加油！！！
推 CHARMMYKID: 推!原PO加油!
推 centify: 加油!
推 cowbayyo: 認錯真的很難嗎,反正認或不認,
→ cowbayyo: 生意都會有影響,醫生有guts一點
推 oopsfxck: 高調
推 rayne6509: push
推 baroquecoco: 那個方醫師到底躲去哪 請她出來講 她
推 baroquecoco: 可是肇事著 整家醫院沒責任感
→ baroquecoco: 越看越火大
推 NaaL: " 唯一的疏失就是小姐拿錯玻尿酸" 呵呵，進
→ NaaL: 行醫療行為時拿錯針劑，又不確認，應該不是
→ NaaL: 什麼小疏失吧
推 cindy94520: 推高調
推 c1981: 加油
推 redtowel: 支持原po 幫高調！！
推 newton12: 我覺得做錯就認錯，但作錯不認錯又撒謊
→ newton12: ，這種態度很不可取
推 SunWind: 部落格也記得備份
→ catgary: 有的~這篇文章就是幫部落格文章做備份
→ catgary: 肇事者是方穎涵醫師 事發至今都神隱 很猛
推 leah198828: 幫推！原po加油告死他們！
推 repent: 告死他，就算原po沒勝訴，醫生診所名聲也
→ repent: 會有所傷害
推 OPO1227: 推！態度真的很重要！
推 j790406kimo: 幫高調
推 liuliuspa: 醫生把自己的過錯都輕輕帶過
→ liuliuspa: 光要打的東西都沒確認就很扯了
推 beautyprince: 原po加油！一看醫生的文章就讓人火
→ beautyprince: 大，標準死不認錯，好像打壞常有的
→ ningningku: 哀,就走法律途徑吧!
推 dawn111: 幫原po加油~醫生態度真惡劣
推 kiac17791: 支持你討回公道！
推 jessiezh: 希望原po能圓滿解決這件事～～
推 misscar: 高調，太誇張了
推 aigret: 打個雷射把人毀容是疏失沒錯 客人可以告你
推 youseehere: 今天醫師願意第一時間認真處理，今天
→ youseehere: 後面的事情根本就不會發生
→ youseehere: 還簽什麼保密協定?最後在部落格裝苦
→ youseehere: 維格你們的負評根本不是一天兩天了
推 naaoo: 根本避重就輕啊 誇張
推 OwO1103: 好扯
→ aevealy: 加油
推 beautymomo: 幫推！！
推 codaco: 幫推!
推 almondchoco: 加油!!!
→ almondchoco: 希望妳的臉快快好
推 taipeii: 幫高調
推 email5566: 無論如何 希望臉能夠健康痊癒!
推 zzz41432: 推推 樓上伊媚
推 game55: 推推原po加油
推 renny: 刑事告打雷射的醫師業務過失傷害，民事賠償
→ renny: 就連診所一起告下去吧~和解要在檢察官前談
→ renny: 記得做好保護自己的措施，錄音錄影證人等
推 rikirene: 超爛的醫生,超扯的態度 還簽什麼保密條
推 kenzie0307: 推！別沉下去
→ chocoangel: 高調
推 chocoangel: 推~~
推 folkblues: 和解內容包含保密條款是正常的，不過這
→ folkblues: 樣的和解條件跟態度...診所加油好嗎？
→ folkblues: 另外祝原PO快快痊癒
推 generation20: 聽了兩造說法,很心疼原PO～拍拍
推 apple80227: 幫推 討厭不認錯裝死
推 hanna64: 高調
推 emma12341234: 推高調 加油
推 aylac: 祝原po臉趕快好起來，還是另找高明的醫師治
→ fanny01: 那個打雷射的醫生怎麼都沒出面壓?
推 petty822: 我也認為施打的醫生要出面
→ petty822: 也要解釋一下醫生背景有沒有問題
推 louiseyeh77: 醫生該出面說明不是躲著吧
推 niffy: 天阿....好誇張喔
噓 MII9u: 當事人不要躲著
推 MII9u: 補 原po帥呆了 加油!!!!!!
推 phoegalis: 原po加油
推 wEImInGLu: 太扯了拉
推 raybaby01: 今天蘋果有寫囉！
推 Lachelt: 今天在邱品齊醫師的臉書社團看到蘋果日
→ Lachelt: 報文章轉貼跟討論了
推 likeyou2: 推 此風絕不可長
推 hsienhsien0: 幫推！原PO加油！
推 zzz41432: 剛剛看到新聞了
推 hehaho: 我看到新聞了....
推 pplle: 推，加油
→ catgary: 律師還說 沒聯絡到我 根本沒聯絡我才是真
→ catgary: 也罷  律師上電視也不能說 "喔我沒找她ㄟ
→ catgary: 是她自己該來主動聯絡我們 我們才會負責"
推 mercury: 高調
推 kikuna: 曾是維格受害者 幫高調!!!
推 mercury: 高調
推 orangeisgood: 加油！
推 kkdm: 高調
推 romin: 加油
推 gogoyogo: 推
推 Bearnose: 推 太誇張了!!
推 aiyowayar: 幫高調
推 pain99: 高調
推 RODYMOMO: 幫高調！太可怕了>_<
推 underdooog: 高調
推 stockings: 高調
推 mirror121: 真的過分至極！希望知道後續
推 hamanda: 希望妳的臉趕快痊癒！加油！
推 u4fu6: 幫高調！
推 fujizaki: 希望你臉快點好...
推 envyflower: 怒推
推 k329765: 記住了  台北維格
→ plok0123: 我也不推維格 杏仁酸做完也是整個大過
→ plok0123: 敏 然後小姐做臉時還在跟其他人聊天 真
→ plok0123: 的很不專業也很不尊重當下被他服務的客
→ plok0123: 人
推 murmurG: 扯爆了！希望知道後續+1
推 may22: 醫生太扯
→ maxrainbow: 好像復出了，但不知道事情解決了沒...