[心得] 我無緣的雙眼皮

[gghufa (forte)]

大家好，潛水多時，一直看著版上的大家變漂亮，想著等我成功後也要發文回饋大家！
結果...首發竟然是這樣的經驗Q_Q

從小眼皮就單到不行，一直很想要雙眼皮，加上時不時的被各種眼影燒，
終於在今年七月鼓起勇氣去諮詢了(也是錢存得差不多了拉)
諮詢前爬了很多文，看到大家說越諮詢越難選，
所以一開始就挑定了自己想去的兩家做詢問，兩家還約在同一天，
故事就在於我詢問的第一家，(第一家的評價是院長人很好，看得很仔細)
諮詢前有先打電話做預約，接電話的業務請我加他們的line(個人line)
當天進入診所，小姐先拿基本資料給我填寫，坐在大廳等了一下，跟我接洽的業務出現了
拿鏡子給我，開始在我眼睛上比畫(都在大廳)然後開始跟我講解雙眼皮手術，
怎麼縫，手術過程，還時不時地說我可以開眼頭會更加分，開眼頭一定更漂亮，
講了十多分鐘後就去請手術中的院長出來，進到諮詢室，院長幫我比了眼皮高度，
說了一句，這樣就很好了，不用開眼頭，幫助不大！就繼續回去手術了，
剩下我跟業務又回到大廳，業務也馬上開始說，其實我也覺得你不用開眼頭，
之後開始談價，原價三萬，因為我的猶豫不決
變成兩萬八，八千可以手術當天再付，
再多送一堂護膚課程，因為才第一家諮詢，還有一家等著我，
但業務也是一直說這價錢難得要我付一千訂金，就是推銷的那種先付之後都好談感覺
最後付了300訂金離去。
其實諮詢的感覺不太好，但不曉得自己怎麼就是莫名地相信院長，
之後去付尾款，跟另一位客戶同時進到診所，同時坐下，結果小姐只倒了一杯水
給另一位客戶(我想可能是我還沒付錢的關係)
因為自己真的莫名地相信院長，所以對這位業務再不滿，我都ok，
衛教同意書，上面有一欄醫療材料準備金寫300，是我當初的訂金
跟我講的時候只講了注意事項，上半部也沒有提到
https://i.imgur.com/DtGZoSw.jpg

之後7/30約好時間
https://imgur.com/a/g7D9HEY
8/13說要改時間，因為想說可以多一點復原時間就答應了
https://imgur.com/a/WPp4wmK
接著8/20又說要改回原本的時間
https://imgur.com/a/wT0j2YP
8/23也就是手術前一天，因為臨時排休，詢問可否改成8/23當天
https://imgur.com/a/Wvwx7jd
https://imgur.com/a/q3qEYnK
兩點下班後還一直很緊張，做了各種心理準備
到了診所後，接待人員跟我說跑錯時間了是明天8/24才對，我說我有跟承辦改了，
還給接待看了我們的對話，他們也去電跟承辦做聯絡，後來承辦打給我說
https://imgur.com/a/s0HFhPo
承辦打來說:「我今天休假，早上在睡覺沒看清楚，我是被你的line吵醒，
我以為你是要改明天，今天都滿台了，也沒有辦法再做手術」掛電。
沒錯!就是這樣，一句抱歉或是不好意思都沒有，反而是另一位接待過來說不好意思，
但我就決定要退費了，我詢問退費後，小姐跟我說在七天內更改會收30%預備金，
等於會收我8400元，就是衛教同意書的上半部，
但我拿到的單子預備金只寫了300元，小姐說會再幫我做確認，回覆給我，
回家之後覺得超沮喪，期待很久也做了心理準備，還把假都累積到這周...
離開後收到訊息
https://imgur.com/a/hwBnXZm
https://imgur.com/a/hO7NFce
知道自己沒看清楚，但一樣一句抱歉都沒有，後來男友看到覺得太生氣直接打電話過去
跟承辦說:「我們臨時改時間不好，但你自己也說你沒看清楚，我們也白跑一趟，
結果你一句道歉都沒有，我們對產品沒有疑慮，但你就一句在睡覺就沒了」
電話中承辦也是說自己早上半夢半醒最後才說不好意思，電話也轉給我，
但我還是決定要退費了，我是真的很相信院長，但就是好的業務帶你上天堂～
最後確認退費時間，變成可以全額退，但他還是說叫我不要臨時改時間造成他們的困擾
https://imgur.com/a/aDvWSp4
去退費的時候業務也沒有現身，只請同事給我填退費證明
https://imgur.com/a/Qfm0qc1
離開時其他人員還是很有禮貌，其實要我再消費也ok，因為我真的超相信院長(無來由)
可能自己工作也是業務性質，覺得這種態度真的很不可取，如果他一開始就說抱歉看錯，
那我就摸摸鼻子回去明天再來，有時候就是奇檬子的問題
就這樣我期待已久的雙眼皮，又要開始延期了~

感謝大家耐心看完，祝大家越來越美麗~

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.236.149
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/facelift/M.1535380864.A.968.html
推 BTCETH: 要不要再去諮詢其他家看看，搞不好你又會
→ BTCETH: 無來由的相信其他院長，這樣子就不用再過
→ BTCETH: 去受氣了
最後二選一是因為這家沒有太多業配，網站範例又很不錯，接下來真的要好好諮詢了QQ
推 Oicgp: 多諮詢幾家，祝原po找到好醫生
※ 編輯: gghufa (223.140.236.149), 08/27/2018 23:22:34
※ 編輯: gghufa (223.140.236.149), 08/27/2018 23:23:58
→ paralupi: 客戶臨時改時間會造成診所的困擾，診所
→ paralupi: 臨時改時間就不會造成客戶的困擾？！這
→ paralupi: 種診所的素質跟程度還是不要去冒險了吧
推 eeuueee: 當成上天的旨意，也許下間更適合妳
真的～我取消的那一刻也覺得這是上天旨意xD
→ bohemianismR: 沒必要把曼X碼掉啊，你脾氣真好
我什麼都不知道>< 莫非b大也有相同經驗？！
推 skipbeat1005: 以我的個人經驗的話 通常是要換下一
→ skipbeat1005: 家的意思 不是院長或是什麼不好
→ skipbeat1005: 而是有可能下一家更適合你
→ skipbeat1005: 這是一種莫名的運氣XD
沒錯～退後反而鬆了一口氣～
推 ApriLW: 好扯喔，這是什麼服務態度？而且院長根本
→ ApriLW: 沒有很好好嗎，才諮詢妳一下下而已，根本
→ ApriLW: 缺乏耐心，妳這樣也敢信他……
 對啊，腦波太弱了QQ
推 pasta: 醫生太有自信都覺得莫名的可怕
推 fjdkqp: 通常排刀不太能更改 沒去也不一定不是好事
※ 編輯: gghufa (114.32.56.96), 08/28/2018 10:15:21
※ 編輯: gghufa (223.140.236.149), 08/28/2018 10:20:12
推 katinhuang: 我才剛付訂金1000。那我要再考慮一下
推 katinhuang: 之前跟我約時間。我到了以後。院長居
→ katinhuang: 然下班了。我也是因為院長的因素。所
→ katinhuang: 以選這家。看來要再想想！
那時打電話給承辦人時，就有跟他說，你連最基本的時間都沒有辦法管理好，那要人家怎
麼相信你們？電話中感覺他都有所隱瞞（不敢讓上面知道的那種）所以才會掛電後乾脆直
接退給我吧
推 BTCETH: 貨比三家不吃虧
推 katinhuang: 而且我發現。我的好貴喔。她們還說到
→ katinhuang: 八月底前還有優惠
因為工作也是業務性質，對於話術都有基本了解，價錢我是沒意見，只是心裡會知道，這
就是話術。因為也就是這樣醫美資訊不透明業務才可以這樣亂喊價，方便問你的價錢多少
嗎？
※ 編輯: gghufa (223.140.236.149), 08/28/2018 13:05:34
推 aeiou1015: 業務說沒看清楚是什麼鬼啊www
→ husky6688: 老天爺會給你更好的醫師的
推 bigfatty: 好扯
推 yuias: 老實說這種聯絡狀況我就會懷疑診所的品質了
推 plok0123: 是李xx院長嗎？他人感覺很好 但業務的態
→ plok0123: 度讓人感受好差哦
推 cathy122479: 辛苦你了!想知道診所+1