[心得] 臨時接到通知自己的預約被取消

[finclare (finclare)]

本來想說接下來連假，很適合做醫美
快一個月前就預約今天晚上
剛好三天連假修復完之後，2023年可以更完美
結果剛剛出發去診所的路上
接到來電通知說因故要取消
然後又因為過年前已經都被約滿
我也無法再休假去配合平日白天時間
很早之前預約的就這樣沒了....


請問大家遇到這種事都怎麼平復心情？
諮詢師一直道歉，我也不忍責怪
但想到前一秒才開心跟同事們宣布要準時下班
超級期待今天的預約
現在整個心情好鬱悶 >"<
過年前變美的計畫都被打亂了.....


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.135.132 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/facelift/M.1672394739.A.35A.html
※ 編輯: finclare (223.136.135.132 臺灣), 12/30/2022 18:06:06
推 joepllee: 問了為什麼取消妳，而不是別人嗎？是有
→ joepllee: 大客來犧牲妳的概念
推 joepllee: 是我，我會超沒送。管她道不道歉
推 waineyy: 遇過有人檢查全做完 術前醫生還約面診回
→ waineyy: 去跟他說我不想幫你做了 簡直浪費時間
→ seamaple: 那我應該就不會再去這間診所了
→ justlikexxx: 絕對不會再去 要你也提早講啊
→ pufflee: 好瞎，沒有說原因嗎?我是建議可以換了吧
推 beautyptt: 生氣也沒有用，要求補償其它課程吧
她有補償我課程
但我會忍不住想下次會不會又被臨時取消...
推 iamzoe: 我是怕等太久還特別約早上11點最早時段，
推 iamzoe: 結果下午一點了，我的麻藥還在臉上，醫生
→ iamzoe: 跑去接別的客人，還不知道到什麼時候會好
→ iamzoe: ，真的很不尊重客人
其實諮詢師有很客氣也很抱歉的跟我解釋原因
所以我也不忍心責怪她
她說是因為醫生上一個手術延長時間
說要延到八點
我就表示也願意等到八點
但還是被婉拒了
所以真的很鬱悶....
※ 編輯: finclare (223.136.135.132 臺灣), 12/30/2022 22:21:48
※ 編輯: finclare (223.136.135.132 臺灣), 12/30/2022 22:23:41
推 joepllee: 聽起來是醫生不想接，還把客人往外推的
→ joepllee: 概念喔！那也可以換醫生了啦！
真的，就是無緣
連送的我都不想接受
感覺接受就等於認同他們這個處理方式
※ 編輯: finclare (223.136.135.132 臺灣), 12/31/2022 00:19:17
推 joepllee: 要不就是醫生因為手術延誤太累，怕影響
→ joepllee: 下一位的療程品質才不接也有可能，但是
→ joepllee: 醫生自己可以好好請美容師解釋，送保養
→ joepllee: 品，送療程都可以，反正用這種方式取消
→ joepllee: 真的就是很沒禮貌就對了
諮詢師有答應送療程，很有禮貌
所以我沒想要讓她承接我的怒氣
畢竟服務業大家都辛苦
只是當下真的蠻難過

推 hakkinen1984: 太扯了 不可能想在去
→ NTUnpc: 哪家可以提示嗎 真扯 抵制
我怕有糾紛，不太敢公開
而且其實他有提供補償(送額外療程)
只是我可能不會去用了
無緣~
※ 編輯: finclare (223.136.135.132 臺灣), 12/31/2022 10:05:03
推 eva19970301: 如果有買其他療程我會要求退費，並且
→ eva19970301: 有使用過的不能扣價差
推 blue10779: 手術的單都會比較高，通常都會先接,後
→ blue10779: 面的客人就一直無限往後延
推 joepllee: https://i.imgur.com/3IOT1GN.jpg
我家人也是這樣說
但我過了這幾天想說算了
目前也約不到其他家
只能農曆年後再找時間進廠保養～


推 liyahui: 會想瞭解原因 原因太爛的話下次就不去
當天的回覆是說上一個手術延後
(但那個醫生據我所知只做微整)
仔細想想，理由很多bug
細思極恐  呵
不過過了這三天，我心情也平復了
謝謝大家，也謝謝私訊安慰的版友
果然診所還是要看緣份～
※ 編輯: finclare (223.136.135.132 臺灣), 01/02/2023 11:38:02
→ deeeplove: 哪家好雷
D大，我沒有要公審啦～
只是禮拜五晚上真的是心情鬱悶
其實診所有提出補償，態度也客氣
※ 編輯: finclare (223.136.131.28 臺灣), 01/03/2023 15:40:04
推 caro770880: 我曾經到一家等了一個小時，最後員工
→ caro770880: 跟我說「醫生說你不用諮詢喔！負責的
→ caro770880: 是另一個醫生，再麻煩妳找那位醫生」
→ caro770880: 可是時間明明都是診所在約的，當下我
→ caro770880: 真的氣到不行
推 icecreamilk: 之前也有臨時被取消 結果醫生自己給
→ icecreamilk: 我3000跟我道歉
哇！這個好有誠意 @@
後來您有再回去消費嗎

推 ariel780102: 遇過兩次 都同一家 還是版上很紅的
→ ariel780102: 一次是前一晚突然說因為明天大樓要
→ ariel780102: 整修斷電 臨時取消 改約下次 但這家
→ ariel780102: 很難約 只好再等至少一個月
→ ariel780102: 第二次是當天白天才說醫師臨時有事..
→ ariel780102: 然後就再改約兩個月後 (越來越難約
A大很有毅力耶 XDD
我實在無法，所以後來也沒有再次預約了
※ 編輯: finclare (223.136.131.28 臺灣), 01/06/2023 08:59:06
※ 編輯: finclare (223.136.131.28 臺灣), 01/06/2023 09:00:05
推 NTUnpc: 雖然有補償但還是可以透露 搞不好那個補償
→ NTUnpc: 其實也很爛 想充當封口費
推 eeuueee: 看做什麼醫美耶，如果有風險的我也不要
→ eeuueee: 醫師狀況不佳，也能理解手術會有意外，
→ eeuueee: 但基礎療程如果都能臨時取消代表診所不
→ eeuueee: 穩定會想全退費