[討論] 愛爾麗申請退費被說要等調查這合理嗎?

[rosiatfuy9 (蘿思芙)]

因為新聞事件有點不安
所以跟愛爾麗提出課程退費
結果對方回我：
「院所都有在配合調查，目前電腦系統被鎖定，退款需要一點時間，會再主動聯繫」
想問大家
這種「系統鎖定暫停退款」是正常流程嗎
還是其實可以再強硬一點要求退款?

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