Re: [問題] MOS的網路取餐櫃檯

[sgracee (丞琳板FallinLove)]

※ 引述《kid8500 (彼得羊)》之銘言：
: 想問問看大家，如果mos用網路訂餐
: 取餐時會去排網路訂餐取餐櫃檯嗎?
: 我每次訂好餐要去拿，要嘛那個櫃檯沒有人，要嘛就是店員請我照排隊順序排隊
: 那......那個取餐櫃檯到底是幹嘛的?
: 常常訂好餐排隊又要多等10分鐘，然後輪到我之後發現餐點還沒好又要再等...
: 那網路訂餐的意義到底在哪= =?

我在某店舖網路訂餐好幾次了　就遇過下面這種情形：

前一次去取餐時

我走到取餐櫃檯表示要取餐時　店員Ａ：請排隊喔！

然後我就默默飄過去隔壁櫃檯排了　而且還是乖乖排在長長人龍後面

第二次再去取時

因為有了上次的前車之鑑　我就乖乖排吧　也不敢往取餐櫃檯移動

輪到我時　店員Ｂ：下次你可以直接到取餐櫃檯取餐，就不用等囉！

(.........................................................)

同一間店舖　不一樣的做法　這是什麼情形？

再來第三次　我一樣也不敢直接取餐　所以乖乖排隊

排沒多久　發現取餐櫃檯前來了好多人　而且還可以順利取餐

於是　我就又默默往隔壁飄過去...




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推 kid8500:沒錯，我也遇過這樣，不同店員有不同反應
推 aptx4869n:我都在櫃台旁邊等 店員經過時才有機會講說有訂餐@@"
→ fraser0136:本來就可以優先取餐,mos的教育訓練早就亂七八糟了
推 Ftaro:服務還是很重要 我這邊兩家店服務不一樣 生意也差超級多
→ Ftaro:一樣中午時間 一家大排長龍 一家門可羅雀 差不到500m吧
→ kimchimars:每間店方式都不同，很困擾
推 alexsh:我都直接到取餐櫃檯喊「電訂」，就算沒人，內場也會出來弄
→ alexsh:吃了快兩年吧…沒碰過叫我去排隊的
推 levi97:我去時就在訂餐處旁邊會讓店員當下他正在接待的客人，完畢
→ levi97:就會處理我的訂單，沒有說還要排隊@@
推 kkcity59:摩斯的客人都很Nice，教育訓練這種事摩斯交給客人來做啊
推 gaoi:我都乖乖跑去排隊，但常常有其他顧客都直接去取餐窗口插隊
推 dodob11: 直接反應!說之前排叫我直接講就好!