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不知道必勝客哪裡有問題 整個評價掉50分 故事有點複雜 分兩部來說: 第一部曲 今天心情好用必勝客網路信用卡下定買PIZZA 結果扣款之後出現亂碼 心裡覺得怪怪的 所以就打電話給門市問有沒有收到訂單 門市說沒有 一開始想說是不是網路問題 所以跑到空曠地區再下訂一次 結果依然出現亂碼 打去門市一樣是沒有收到 所以我就直接打去信用卡客服問 發現有扣款成功 但是問題是門市沒有收到啊@@ 所以就用電話訂 去拿餐點的時候 門市有提到說這種事情有發生過 所以不會重複扣款來安慰我 買一個披薩前前後後用了一個多小時才成功 第二部曲 吃完飯後 就有點無聊 跑去必勝客的網站留言 叫他以後扣款機制弄好一點再上線 不然造成大家的困擾 沒想到剛才他們就打電話來 本來想說也太有效率了 結果說半天的重點在於 1. 他們沒有收到信用卡的錢(幹,我也沒有說我是誰啊) 2. 那要我去問銀行或是網路服務提供者(幹,我問了喔) 3. 他們的網路機制沒有問題(幹,那門市是說開心的喔) 我聽了以後超級不爽 就說門市跟我說的事情 結果他就跟我說他要去門市了解看看到底他們怎麼可以這麼說(這次換成是門市的問題) 我問他們打來給我這通電話做甚麼 他們說是要解釋 請問這樣是有解釋到哦? 我已經不知道該怎麼跟他們溝通了 不知道是不是我脾氣太差 有人能夠提供理性跟他們應對的方法嗎 -- 機會就像老二 握緊就會變大 時間就像乳溝 擠擠還是有的 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.157.125 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1428241590.A.DD8.html ※ 編輯: senyek9527 (118.166.157.125), 04/05/2015 21:47:13
cuteneo: 叫他們學學麥當當的氣度 04/05 23:20
DRIariel: 在出帳單前請銀行列爭議款項? 04/06 00:42
wi22900: 可憐的門市要被上面炮了 04/06 01:04
fireguard119: 我都用現金付款,銀貨兩訖 04/06 01:26
iamchief: 現在用JCB悠遊聯名卡有10%優惠 比刷卡還好 04/06 01:27
hank82228: 很多「上面的」根本都不懂門市實際營運是什麼狀態 04/06 02:52
maggiekiki: 應該說「上面的」知道的門市,都是門市刻意演出來的優 04/07 01:49
maggiekiki: 秀假像... 04/07 01:49
j91380000: 都吃達美樂 04/07 02:02
arjkbse07: 門市是無辜的... 門市無法刷卡也無法幫你看刷卡有沒有 04/07 02:06
arjkbse07: 成功 04/07 02:07
Alexiell: 就網站爛吧 跟門市沒關係 門市沒收到訂單他也不能變給你 04/07 02:36
justo180: 網站爛,客服可以一副不關他們公司事的態度,這很扯,就 04/07 09:55
Shadowzzz: 我都是用網路訂外帶付現 還蠻順利的 大概有5次左右吧 04/08 00:57
Km60369: 建議你改標題 把必勝客加進去 04/10 18:06