作者senyek9527 (打我啊,笨蛋!)
看板fastfood
標題[抱怨] 真的受不了
時間Sun Apr 5 21:46:27 2015
不知道必勝客哪裡有問題
整個評價掉50分
故事有點複雜
分兩部來說:
第一部曲
今天心情好用必勝客網路信用卡下定買PIZZA
結果扣款之後出現亂碼
心裡覺得怪怪的
所以就打電話給門市問有沒有收到訂單
門市說沒有
一開始想說是不是網路問題
所以跑到空曠地區再下訂一次
結果依然出現亂碼
打去門市一樣是沒有收到
所以我就直接打去信用卡客服問
發現有扣款成功
但是問題是門市沒有收到啊@@
所以就用電話訂
去拿餐點的時候
門市有提到說這種事情有發生過
所以不會重複扣款來安慰我
買一個披薩前前後後用了一個多小時才成功
第二部曲
吃完飯後
就有點無聊
跑去必勝客的網站留言
叫他以後扣款機制弄好一點再上線
不然造成大家的困擾
沒想到剛才他們就打電話來
本來想說也太有效率了
結果說半天的重點在於
1. 他們沒有收到信用卡的錢(幹,我也沒有說我是誰啊)
2. 那要我去問銀行或是網路服務提供者(幹,我問了喔)
3. 他們的網路機制沒有問題(幹,那門市是說開心的喔)
我聽了以後超級不爽
就說門市跟我說的事情
結果他就跟我說他要去門市了解看看到底他們怎麼可以這麼說(這次換成是門市的問題)
我問他們打來給我這通電話做甚麼
他們說是要解釋
請問這樣是有解釋到哦?
我已經不知道該怎麼跟他們溝通了
不知道是不是我脾氣太差
有人能夠提供理性跟他們應對的方法嗎
--
機會就像老二 握緊就會變大
時間就像乳溝 擠擠還是有的
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.166.157.125
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1428241590.A.DD8.html
※ 編輯: senyek9527 (118.166.157.125), 04/05/2015 21:47:13
推 cuteneo: 叫他們學學麥當當的氣度 04/05 23:20
推 DRIariel: 在出帳單前請銀行列爭議款項? 04/06 00:42
→ wi22900: 可憐的門市要被上面炮了 04/06 01:04
→ fireguard119: 我都用現金付款,銀貨兩訖 04/06 01:26
→ iamchief: 現在用JCB悠遊聯名卡有10%優惠 比刷卡還好 04/06 01:27
推 hank82228: 很多「上面的」根本都不懂門市實際營運是什麼狀態 04/06 02:52
推 maggiekiki: 應該說「上面的」知道的門市,都是門市刻意演出來的優 04/07 01:49
→ maggiekiki: 秀假像... 04/07 01:49
推 j91380000: 都吃達美樂 04/07 02:02
推 arjkbse07: 門市是無辜的... 門市無法刷卡也無法幫你看刷卡有沒有 04/07 02:06
→ arjkbse07: 成功 04/07 02:07
→ Alexiell: 就網站爛吧 跟門市沒關係 門市沒收到訂單他也不能變給你 04/07 02:36
→ justo180: 網站爛,客服可以一副不關他們公司事的態度,這很扯,就 04/07 09:55
推 Shadowzzz: 我都是用網路訂外帶付現 還蠻順利的 大概有5次左右吧 04/08 00:57
推 Km60369: 建議你改標題 把必勝客加進去 04/10 18:06