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行銷活動送大麥克券根本不是問題 問題是分店的老闆捨不得 要是老闆直接跟得來速備餐的員工說 "你就放心好好弄 超過時間的不要等客人講 連餐點一起把券遞過去就是" 哪有什麼爭議? 問題就只是出在這活動本意就是每個得來速的都多拿一張大麥克券也沒差 但是分店送得不甘願 只好催員工盡量加快 搞得得來速的員工也吃不消 這讓我想起之前漢堡王有個犇牛堡的活動 最少要六層五分鐘吃完的樣子 本來我參加的時候 還想說計時沒吃完很丟臉 結果沒一分鐘就嗑完了 然後活動人員隨手就給了我一張券 害我還後悔沒挑戰個十五二十層的 所以我反而是呼籲分店老闆別那麼摳了 要不應該跟行銷部門協商說 "我捨不得發啦 別再這樣搞了~" 不然這種皆大歡喜 形同現金折價活動的東西 哪有什麼人會生氣的 還反制勒? -- 「快攻的時候, 如果我右邊的隊友是CURRY,左邊是LBJ, 我...我還是會自己硬上。」 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.87.82 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1437227397.A.24A.html
medama: 中肯 07/18 21:58
taso5566: 員工訓練還不夠 07/18 22:01
taso5566: 員工一開始抗拒是正常的,但總得激勵自己加快速度 07/18 22:02
r31422009: 不喜歡的店不要參加就好啦,附近的得來速就沒這活動。 07/18 22:43
lintsungyi: 不過如果政令不行的話 其實麥當勞也跟解體沒啥兩樣了 07/18 22:51
aacj2642: 有時候真的是沒有辦法再增加速度了……暑假新人又多,真 07/18 23:23
aacj2642: 的是地獄 07/18 23:23
lintsungyi: 不過我想問一下 常發券是真的會被主管念嗎? 07/19 00:04
lintsungyi: 還是只是得來速員工的自我期許而已? 07/19 00:04
lintsungyi: 我是指盡量不要讓大麥克券發出去這件事 07/19 00:05
lnmp: 樓上,前面就有篇講到某員工的親身經歷,還貼在FB上 07/19 00:33
lintsungyi: 問題是他的訴求跟我的觀點風馬牛不相及呀~ 07/19 01:00
lintsungyi: 他的FB沒提到主管是否希望他們盡量不要讓券被發出去 07/19 01:01
lintsungyi: 而且那個貼的公文一整個也沒提到需要盡量趕在時限內呀 07/19 01:04
lintsungyi: 剛剛看了那個圖片 反而比較像是顧客想要就直接給 07/19 01:05
S890127: 直接把活動改成 期限內買得來速送大麥克兌換券不就好了 07/19 02:25
S890127: 員工正常工作 客人不用刁難也一定拿的道 皆大歡喜 07/19 02:25
S890127: 畢竟從總公司發言來看 他們不是送券送的很爽嗎 07/19 02:26
S890127: 那幹嘛特地折磨員工呢 07/19 02:26
eyebar: 強調60秒才能把快速服務的觀念深植人心? 07/19 11:17
loezone: 想當年日本的60秒各種歪漢堡... 07/19 15:23
monou: 看新聞覺得是個自以為有趣的活動,就只是要送漢堡 07/19 16:26
nick2010: 那臺灣人就會用得來速買蛋捲冰拿券 07/21 09:18
scores: 六十秒根本就不是速食 是先知吧 一堆食物的製作都超過60秒 07/23 17:36