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這幾天天氣熱 經過麥當勞都會想吃冰淇淋 但麥當勞現在的作業分工是有人會負責一直做 有人負責把餐點包好給客人 我覺得漢堡飲料類這樣做沒問題啦 可是冰淇淋先做好擺著是不是有點太誇張啦 (會插在一個有洞的架子上) 現在真的很熱...熔很快 已經三次了我都眼睜睜看著他熔化啊QAQ 有一次是聖代 至少有杯子裝 但拿到只能吃糊糊的心情還是很差 另一次冰淇淋 真的就走出去後就一直滴到手上.....\崩潰/ 我覺得這個作業程序應該要改一下 原本以為是還有別的餐點的關係 冰先做著擺著 後來發現單點冰淇淋也是先做好擺在那邊 人少還好 人多的時候 看到他在那邊熔 真的是急在心裡 希望可以改善啊 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.156.26 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1468775871.A.91E.html
jojoSpirit: 天天都買冰,都是現點現做,還沒有看過先做起來放 07/18 01:36
uranusjr: 如果很明顯溶掉應該可以當場要他重做吧, 或直接客訴 07/18 01:48
yoyo3055: 沒碰過冰先做的店,打去店裡問問看吧 07/18 02:00
fireguard119: 沒看過做起來放的,這樣也太奇怪了吧 07/18 02:05
fireguard119: 冰品耶 07/18 02:05
kczalan: 是古亭捷運站那家店 放聖代很多次了 上次是單點冰淇淋.. 07/18 02:14
mainsa: 建議要客訴一下 我沒遇過這種的 都是做完就直接拿給客人 07/18 02:22
sagem29: 有先做好有杯子裝放我餐盤!然後繼續等大麥克和薯條! 07/18 02:30
lllllbbb: 有些小事情可以打店內電話溝通就好,客訴會讓當天的值班 07/18 02:58
lllllbbb: 經理很麻煩... 07/18 02:58
charles269: 就直接和櫃台說要新做的應該可以吧 07/18 03:10
cityofsky: 我也有遇過先做好擺在那邊,有點傻眼orz 07/18 03:41
GGrunrundela: 蛤 真的有哦 好誇張 是冰耶 07/18 04:05
roshe8780: 你在意 就順口叫他幫你重作不就好了嗎 竟然可以讓他發 07/18 04:43
roshe8780: 生三次… 然後都沒反應直接上網問 不是很怪嗎 07/18 04:43
jay710419: 新點餐系統好像就會這樣 做好沒有第一時間給客人 07/18 05:17
jay710419: 要等呈遞手處理之前的單 再負責呈遞冰品 07/18 05:17
KKyosuke: 這種問題我覺得還是客訴比較好 太嚴重了 07/18 06:37
KKyosuke: 另外 如果是我遇到 會直接叫他重做 07/18 06:37
oooins: 有遇到過,在板橋府中,當下有點傻眼,看到冰在融就請店 07/18 06:55
oooins: 員先給我 07/18 06:56
MirrorYang: 今天看有人是跟店員說 等她吃完其他餐食再去跟他領 07/18 07:55
allen4374: 有遇過+1 非常需要改進!!! 07/18 09:06
Jintsu: 桃園m都是現點現弄 07/18 11:40
trueblend: 每次買餐加點都是先做好放在餐盤上等所以後來就不再一 07/18 13:05
trueblend: 起點了 07/18 13:05
prkfcpr: 沒遇過,就算真的遇到也該叫他重做 07/18 14:46
jay710419: 新的DPS點餐系統的問題 點完餐給號碼單 07/18 16:19
jay710419: 再由出餐口統一呈遞 只有一個人負責呈遞要處理好手上 07/18 16:19
jay710419: 的單才能跳號遞冰品 所以才會做好等號碼 07/18 16:20
jay710419: 新系統還在測試 大概不到兩成的店鋪實裝吧 07/18 16:21
jay710419: 一般店鋪 做好直接呈遞 沒有遇過這樣狀況正常 07/18 16:22
azraelhanyue: 我昨天買的冰旋風分量比蛋捲冰淇淋還少 怎麼客訴 07/18 18:36
g007: 又甜又貴 07/18 19:02
OBaSon: 我是遇過得來速 餐還沒好 冰馬上先擠給我了 07/18 21:26
OBaSon: 本來要回家給家人吃 最後只好在車上自己喀了 07/18 21:26
moonpaper: 現在原料還是用義美嗎? 07/18 22:16
Bluedaysun: 義美沒錯 07/18 22:57
acclun10: 聖代也不實在,中間空隙超大,但又不高 07/18 23:47
misszerozero: 我吃過冰炫風湯 請他們重做居然還是... 07/19 00:24
scores: 不冷的時候重作也依樣 做兩三杯一樣 應該會先停產品 07/19 08:28
jaecy: 聖代買過中間空心又不高的,投訴後重做 07/19 10:59
domosha: 果然是古亭!初次去那買看到店員放著有夠傻眼=_= 07/19 19:57
alice23148: 今天買一開始店員也是先做,後來輪到我取餐時,值班經 07/19 21:27
alice23148: 理看到快融化的冰就馬上重做一個給我,還跟店員提醒 07/19 21:27
alice23148: 不能這樣放~ 07/19 21:28
niu77: 沒遇過降的~是有點誇張~也覺得可以現場請店員重做 07/19 22:55
Andoanin: 客訴啊 07/20 08:45
JyouItsu: 昨天買嚇一跳 漲到18元又縮水 07/21 12:28
ctcofe: 以前有遇過草莓聖代放到融成草莓奶昔... 07/21 23:29
kczalan: 應該沒有人是不在意冰融化的吧...只是沒想到要因此客訴 07/22 15:42
kczalan: 下次會請店員重做 我是希望他們直接取消這個做法啦 07/22 15:43
chinesechang: 請他重作,麥噹噹出餐SOP中是有規定冰品要最後做的 07/23 03:24
chinesechang: ,店員沒照規定來就請他重做吧。話說我家附近的不只 07/23 03:25
chinesechang: 店員,連管理組都常常我點完餐一轉頭就給我先弄冰品 07/23 03:25
chinesechang: ,我都很想 ㄉ一ㄤ他們,管理組自己不以身作則,PT 07/23 03:27
chinesechang: 肯定有樣學樣啊 07/23 03:27