[問題] 大麥克想用紙包

[ritalgy (YBBY)]

http://i.imgur.com/vve70Xp.jpg
我想要的就是這樣包，可是不知道是我表達不清還是大麥克太大用紙包不起來(?)每次我
拿到的還是用盒子裝，這樣不方便吃阿…(下圖)
http://i.imgur.com/24Uda0d.jpg

我跟店員說不要盒子要用紙包他也說好，可是我拿到的還是這樣QQ

上次也是這樣，我知道我疏忽沒有在店裡檢查(但我不常吃，下次買就容易忘記要檢查)
有人可以教我怎麼表達這個需求嗎，還是就真的大麥克規定一定要盒子裝？

謝謝~~~

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→ Gxuer: 點餐的時候說我要大麥克紙包
→ sandiato: 麥兜表示：
→ betaku: 我都用紙包 每次都成功 用紙包他會自己去出餐口說
→ imrt: 就忘了而已。別太在意
推 charles269: 我外帶大麥克一定會要求紙包    但要講清楚
→ charles269: 有些店員聽不太懂紙包
推 bbnniii: 所以真的可以要求紙包？每個紙盒的我都想...但以為不行，
→ bbnniii: 原來可以要求？！
推 wi22900: 我也以為是制式的... 原來能改，用紙包比較方便
推 klandakuei: 紙包：方便吃拿不沾手，缺點就漢堡會被壓扁
→ klandakuei: 紙盒：外觀好看，方便性就不如紙包的了
→ jtch: 我現在都點紙包 有時候會拿到包的很爛的
→ netNT: 按照SOP是不行的  POS也按不出這種特製
→ netNT: 店員會需要自己跟內場講這個特殊需求
→ netNT: 幫忙這樣做是給你方便  按照規定是可以拒絕的
→ netNT: 所以建議人多正忙的時候就不要這樣了 彼此給個方便
推 ChicagoFire: 用紙把你包起來     金衝蹦
推 aalittle: 可以啊，就說要客製用漢堡紙包就好，不要紙盒裝
→ ggggoooo: 能特製是給你方便 認真???
→ BEEHONEY: 如果店員沒有回頭交代廚房這個漢堡要紙包的話基本上出來
→ BEEHONEY: 就一樣是盒裝，另外，即使紙包了還是會盒裝出餐，別逼店
→ BEEHONEY: 員不要給你盒子，那是怕拿錯餐的SOP。看過有人指著店員
→ BEEHONEY: 罵說你們這樣根本不環保，我就是不要盒子！
→ aalittle: 我這邊的門市說紙包不要紙盒就不會給紙盒了
推 netNT: POS機按不出來本來就是給方便啊 不然呢 哪裡需要懷疑
→ netNT: 我也看過有人罵店員說用紙盒不環保 現在這種奧客真多
→ netNT: 紙盒是公司政策 產品包裝又不是店員愛怎樣就怎樣
→ a0813: 麥當勞的公司政策不就是顧客滿意嗎?POS機按不出來就不能要
→ a0813: 那我飲料要多冰行不行?
推 netNT: 為什麼不行？哪個部分讓你覺得不行？
→ netNT: 補充個小常識～番茄醬、餐巾紙、吸管、紙袋也可以多要喔！
→ netNT: 糖醋醬則不行，以前可以免費給現在要用買的 XD
推 a0813: 那所以多要番茄醬餐巾紙吸管紙袋要從POS機上按嗎?還是店員
→ a0813: 施捨的方便?
推 netNT: 跟SOP規定的不同  的確是店員、店家給的方便啊
→ netNT: 但不是施捨 沒必要把自己講得這麼高高在上這麼偉大吧
→ netNT: 不然你去試試看要一大把吸管、一整杯冰塊，你看店員給不給?
→ netNT: 老是有仁愛把"顧客滿意"無限上綱  最美麗的風景
→ a0813: 換個包裝算合理要求吧?以前10點過後薯條買一送一的時候有客
→ a0813: 人九點多的時候來說他不要發票沒關係但能不能先買薯條買一
→ a0813: 送一那才叫給方便，店員可以按規定拒絕你的
→ a0813: 今天也不是說我一個漢堡要用分享餐紙盒裝，那才叫給方便
→ a0813: 當個客人還要先知道你們SOP喔?所以我想用紙包今天剛好遇到
推 netNT: 換包裝會造成內外場都多一個工 還要小心拿錯弄錯
→ netNT: 這不就是你說的給方便嗎 按規定他要拒絕你你也沒話說
→ netNT: 是不是合理要求是每個人價值觀不同 你高興卻造成店員麻煩
→ a0813: 一個就是不爽給你的就是可以理所當然不給嗎?
→ a0813: 那些用紙包的產品通常會貼特製貼紙送出來，這樣還能拿錯那
→ a0813: 不是備膳員經驗不足嗎?
→ a0813: 那照你這樣講如果我今天多要一包蕃茄醬那店員也可以按規定
→ a0813: 跟你說我們公司政策就是一包薯條一包蕃茄醬唷不好意思
推 orfan: 講過n次 但沒有一次是用紙 後來就再也不想買了
→ orfan: 覺得有什麼困難可以講 而不是店員都先說好 最後卻又sop
推 godswd: 回歸正題, 以前的大麥克就是紙包的, 還有一個紙圈圈框住,
→ godswd:  所以可以包得蠻漂亮的, 現在還是習慣紙包, 雖然容易壓爛
→ godswd: , 但不沾手.......無價
推 BEEHONEY: 用紙包的產品會貼特製貼紙送出來沒錯，但是你能保證只有
→ BEEHONEY: 你一個漢堡會有特製貼紙？收餐的服務員還要花時間跟廚房
→ BEEHONEY: 確認？
→ BEEHONEY: 建議如果很常沒被紙包的下次可以拿餐時直接跟店員要一張
→ BEEHONEY: 漢堡包裝紙 自己來 或者拿餐時再問一次是否有紙包 沒有
→ BEEHONEY: 的話當場請他重包
推 ananbig: a大是不是把多拿醬料包跟漢堡紙包兩件事性質搞錯了 sop
→ ananbig: 並沒有說一包薯條附一包番茄醬啊 但sop的漢堡卻有寫用紙
→ ananbig: 盒裝 再來 假如用麥香雞紙包起來 有其他客人點麥香雞加
→ ananbig: 菜呢？也是會貼貼紙啊 那還是有可能會拿錯吧
→ aalittle: 原來還可以額外要漢堡紙（筆記）  下次試試看
推 Yves1020: 跟他說我要紙包雞
推 beryll: 一律要求紙包
推 a0813: 麥當勞醬包會發文給員工，另外特製通常會跟著特製單
→ a0813: 如果那個漢堡有特製貼紙沒特製單，客人又多的話通常都會問
→ a0813: 吧
→ a0813: 如果麥香雞紙加菜不把特製單貼出來是不是就不按sop來了？
推 applecccc: 原來可以點紙包...XD
推 fireguard119: 要求紙包2次都有成功
→ PAYPASS: 大麥克~用~紙~包~ 後面三個字放慢 就會記得這樣做了
推 guanghagrid: 印象中曾經有更改用紙包過（但好像有套一個紙）環）
→ jonie: 我也喜歡紙包的
→ jonie: 但沒點過
推 oziris: 店員說紙包一樣會裝盒子 （煩
→ hhand: 規定就這樣啊，凡事說以顧客滿意為標準，那規定給你訂就好
→ hhand: ，你開這麼一家店啦，這麼會講，開的時候跟大家講啊！你下
→ hhand: 次要不要點一包薯條，每根都長一個樣？一樣，讓你滿意就好
→ hhand: 囉！
→ aalittle: 我去的門市說紙包就紙包不會再給盒子,而且我的目的只是
→ aalittle: 不想沾手,所以就算紙包後又用盒子裝我也不介意
→ jtch: 對阿 我也不是為了環保 之前拿紙盒的我都會拿紙巾包
推 a0813: 你以為那台POS機從一開始就有那麼多特製選項喔?
→ a0813: 以顧客滿意為標準是麥當勞自己下的指令啦，覺得這要求過份
→ a0813: 就直接拒絕或者去跟上級反映啊，不用在那邊說什麼是給方便
→ a0813: 又不是說都已經包好了還硬要或是要跟你多要很多包裝
→ a0813: 而且N大說的是POS機按不出來的你硬要就叫給方便，那同樣按
→ a0813: 不出來的多冰飲料為什麼又變成被視作理所當然的「為什麼不
→ a0813: 行」呢?
→ a0813: 改成MFY系統不就是主打為您現做嗎? 現在已經演變到用紙包幫
→ a0813: 麥當勞省成本還要看店員要不要給你方便喔?
推 jin956: 我去的門市說紙包就紙包不會再給盒子+1
推 cychine: 一律紙包
推 tingx2: 我也希望紙包 但A0813邏輯很差而且好兇= =
推 a0813: 所以你認同POS機上打不出來就是店員給你方便，不然他可以拒
→ a0813: 絕你這種邏輯喔? 你這種思維有臉說別人邏輯差?
→ a0813: 講得用紙包好像很委屈一樣
→ a0813: 當然是不贊成花錢就是老大這種心態啦，但這種超平常也不至
→ a0813: 於太麻煩的要求就不用在那邊跳出來說什麼那是店員給你方便
→ a0813: 這種話
→ BEEHONEY: a0813不是邏輯差，他只是不知道為什麼突然崩潰了要把麥
→ BEEHONEY: 當勞其他服務都跟漢堡紙包扯在一起。其他網友知道下次可
→ BEEHONEY: 以取餐時再跟店員確認一次、或者直接要漢堡包裝紙就好。
推 a0813: = =我沒崩潰，也沒把其他服務都跟漢堡紙包扯在一起，只是針
推 tingx2: 哇！我什麼時候認同那種觀點了我都不知道~ 如果你想知道
→ a0813: 對"POS機按不出來本來就是給方便啊 不然呢 哪裡需要懷疑"這
→ tingx2: 為何我說你邏輯差我們可以討論，但如果你只想繼續跳針然
→ a0813: 句話回應
→ tingx2: 後擅自幫別人下定論，我言盡於此。
→ a0813: 我所說的本來就是對於"POS機按不出來就是店員給你方便"這句
→ a0813: 話在講的，不知道你是根據哪些言論認定我邏輯差呢?
→ a0813: 更何況SOP只是幫助你在訓練過程中有個依據而已，並非用來當
→ a0813: 做死規定來規範你或是規範客人
推 tingx2: 謝謝BEE大明白我覺得她跳針的原因,要把所有服務扯一起XD
→ a0813: 要把服務扯在一起是認為要紙包=要一大把吸管或蕃茄醬的吧
推 a0813: 另外映象中麥當勞每隔一段時間都會讓員工提案看有沒有辦法
→ a0813: 讓服務秒速下降的吧?既然如此麥當勞應該還是願意接受員工意
→ a0813: 見的，可以試試反映說看POS機能不能加紙包裝選項以減少向廚
→ a0813: 房和備膳員溝通，或是提案客人要求紙包統一拒絕並說明是按
→ a0813: 照SOP製程以加快秒速，哪個比較有可能過
→ netNT: a大不要激動啊 討論就討論大家好好講嘛 幹嘛這麼兇
推 cuteneo: ==幹嘛這麼堅持這不是"給方便",是覺得有罪惡感,想讓自己
→ cuteneo: 罪惡感輕一點嗎==
推 a0813: 因為我不認為要求紙包是跟板子上寫不能挑部位卻還讓客人挑
→ a0813: 或是app無視一次只能換一張優惠券的規則那種真正的"給方便"
→ a0813: 是同等級的啊
→ a0813: 更不要說什麼按規定可以拒絕
推 a0813: 不然下次也來個給客人去冰是給你們方便唷不然按照sop我們
→ a0813: 的標準冰塊量就是那樣
→ Goog1e: 我也覺得這的確有麻煩到店員 所以我都很感激XD
推 AMANDYOU: 我很討厭用盒子要直接用手拿，所以都是先講用紙包
推 marzuka: 每次打開的麥香雞漢堡都是反的 包裝順序的問題?
→ hoshi2268: 看到某些回應只能說店員們辛苦了Orz
推 cuteneo: 承認自己讓店員比較麻煩好像很難,多用感恩的心態不好嗎?
→ cuteneo: 給方便還要分等級,也只是你個人認為這種程度不算"給方便"
→ cuteneo: 爭這個不累嗎?不過是不同人有不同認知上的差異而已
→ cuteneo: 先不講是不是"給方便",那麼在意別人用這個詞那就換種說法
→ cuteneo: "這樣的動作,會讓店員比較麻煩" 這樣可以嗎
推 mathrew: 原來可以紙包喔  XDDDD
噓 ray5856: 紙包怎麼會包好後裝進盒子裡
→ ray5856: 台南跟宜蘭都點紙包從來沒遇過這樣放的
推 a0813: 簡單說就是這個要求並沒有讓店員違反所謂的規定，就是這樣
→ a0813: 如果是單店或服務員給的方便的話按理來說應該是要拒絕的，
→ a0813: 這根本在誤導
推 a0813: 當然你可以覺得因為你這個要求造成他們麻煩感到不好意思或
→ a0813: 是覺得感謝啊
→ a0813: 造成麻煩也是有分的，一個是他的步驟會變多，一個是他可能
→ a0813: 因為幫你而遭到客訴或懲處，不曉得你分不分得出來這兩者的
→ a0813: 區別？
→ lookya: 我都用餐巾紙自己包
推 a0913: 昨天去嘗試一下 櫃檯會跟做餐的說 沒被拒絕
→ a0913: 然後是用 麥香雞的紙 包
推 a27588679: 用紙包有什麼麻煩的？
推 ananbig: 有a0813跟a0913耶