[討論] 麥當勞外送員心得

[VL1003 (路人V)]

---------------------------前言-------------------------

本人速食版首發，請多包涵。

由於快畢業，課程沒那麼重，我就跑去M做外送員了。

目前做了有ㄧ小段時間，想說也快到暑假了。

希望這篇心得能給之後可能會去當外送員的朋友們參考。

--------------------------薪資--------------------------

薪資部分，由於不是外包，所以外包部分不是很清楚。

就目前店內的薪資，算法為基本時薪(133/hr)+每單「完成」訂單補助(17/單)。

下大雨的話，每單補助會多8元，但要氣象局認證大雨特報(公司規定)或店家決定。

然後每月超過一定數量，且「沒被客訴」，會有額外獎金。

我個人建議獎金要抱著有就是撿到，沒有也無妨的想法去做。

有時候被客訴問題不在你，與其想著要把獎金拼進去，不如一開始就當沒有。

經濟壓力大者可能比較不認同，在此強調是「個人建議」。

-------------------------關於機車-----------------------

以之前連假來說，一天大概里程數都是60KM以上(一天算上班8hr)。

你會很快的累積里程數，保養會是一筆開銷。

在加上還有油錢，可能上個2~3天班就要加一次油。

這些都是須思考的部分，一個禮拜你可能就要花幾百在車上。

我個人是很愛騎車亂跑的，所以這部份我不是很在意，反正常常買個吃的就跑40~50KM。

再來，我建議當外送員，盡可能配備行車記錄器，畢竟外送員算是高風險的打工之一。

當你在高里程下，你的風險就是越大，真的出事，有行車記錄器多少可以自保。

-------------------------工作內容------------------------

外送員最主要工作，就是外送(廢話)。

外送主要有兩種容器，大的加熱箱，小的保溫袋。

這邊抱怨一下，那個加熱箱真的不好拿，QQ。

加熱箱要在椅墊上加車架，車架安裝方式就靠椅墊壓著+排扣調整，不會傷車。

保溫袋就還不錯，我超愛用的，但是保溫袋沒有加熱功能!

外送員要稍微背一下周遭地圖，尤其有些社區地址盡可能記下會好些。

出去前電腦有地圖可查，也可以GOOGLE MAP，但切記，不要邊騎車邊用手機。

基本上外送員應該會有公司手機可以借用，我建議用公司手機好些。

當然有些人為了方便會用自己的手機，但個人覺得不妥，用公司手機好些。

外送員到社區外送，記得要先找警衛告知有人訂餐。

假如沒看到警衛(可能在巡邏)建議打電話給客人告知，盡可能不要冒然進去。

有些社區比較嚴，警衛不放行的也是打電話請客人來拿。

如果打電話客人不接，就打回店內回報給值班經理處理。

次要工作，各種雜事，薯站、飲料站、拉比(清潔)。

當外送員沒單時，除了近內場做餐、點餐以外，其他可能都會叫你做。

飲料站、薯站都不是大問題，拉比習慣也還好，雜事反而比較麻煩。

雜事個人覺得最麻煩就是調貨，有些值班經理要你調貨。

有些很近的店，值班經理可能會要你走去調貨，東西輕或少還好。

遇到要拿奶漿之類的，你會很想哭，因為真得很不好拿QQ。

----------------------工作心得、總結-------------------

「工作累的不是工作本身，是你跟誰工作」，這句話是我個人最大心得。

管理組百百種，怕的不是嚴格的，嚴格的只要他規則明確，你根本不會去踩他線。

但最怕遇到規則隨他開心在變的，而且每次唸你理由都很爛(沒邏輯)那種。

如果你有想要來應徵外送員，希望這篇能給你點參考，有問題也可以站內信我。


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推 virkin: 推心得
推 medama: 推  行車記錄器是安裝在車上還是安全帽上啊？
我自己是車上/安全帽都有，不過裝安全帽要注意續航力，我是拿行動電源拉線。
推 jtch: 機車的開銷都自付 這工作感覺不划算阿= =
開銷要付是考慮的一個點，但我反而覺得騎公司車我會有點怕。
畢竟自己車的車況好抓，公司車賭運氣QQ。
→ yuherngshi: 有具體數字嗎
推 olmtw: 油錢都要自己付？
對的，油錢要自己出沒錯。
噓 EndlessYearn: 自己出機車這點真的很…  建議對外送很有興趣的就去
→ EndlessYearn: pizza店
→ yuherngshi: 沒寫金額感覺分不出好壞啊..說不定送一次補貼一萬
推 jackygba: 前面不是說了，一單補貼17元
→ yuherngshi: 原來是我眼瞎了XD 不過我沒做過專業外送 一般餐飲外送
→ yuherngshi: 就是單純補貼油錢而已..可能一趟10元
推 dougchen: 推心得
推 prkfcpr: 其實也還好，像拿坡里那些披薩是公司車，但一單還不到10
推 Lailungsheng: 辛苦了
推 istaco: Pizza店一單3塊...不過7、8年前就是了
推 QQOQ: 裝手機架呢
裝手機架有想過，我自己用Ram Mount，不過外送久了，很多地址會熟就沒裝了。
補充一下，公司的手機，會鎖很多功能，你只能打電話跟用google map。
所以裝藍芽耳機也沒辦法用，因為藍芽也被鎖了QQ
推 wangray1769: 辛苦了 我常常半夜一點叫外送 真的很感謝你們
推 a10141013: 自己出機車 機車的折舊有算嗎?
→ jameshcm: 我要抱怨一下,請公司餐點尚未送達前,不要回報"已送達"
→ jameshcm: 我看APP顯示已送達(雖然比預定時間提早)跑下去等,結果
→ jameshcm: 等了超過半小時... 以後不能相信APP了 @_@
通常遇到這種的，很多是一堆單卡著，管理組為了時間好看就點掉了。
我們店裡基本上送達後回電給店裡才會點掉。
推 keyman2: 公司有幫外送員工加保意外險或相關險種嗎？
公司會要求外送員必定要保強制險才可外送，公司這邊會幫忙保意外險。
推 almondchoco: 機車開銷自付好不合理
推 anc5566: 沒邏輯的真的是很瞎 會很煩躁
真的，當認真去做事還要被唸，真的是寶寶心裡苦，但寶寶只能自己偷QQ。
推 Armour13: 麥當勞外送用自己車就夠虧了 根本賺不到多少錢
→ CLOT0424: 原來油錢要自付…
推 naitomea: 推心得, 好詳細 辛苦了!
推 Alexiell: 必勝客ㄧ單8元 下雨或是2100後一單12元 公司車
噓 darkMood: 沒有什麼不合理，願者上勾，上班自備筆電的也不少，你
→ darkMood: 自己算算划不划得來才去工作的
我自己是很愛騎車，我其實沒算很仔細，不過這篇用意就是讓有意進入的朋友們可以
更客觀了解這份工作，就我說的，我不是很在乎那筆獎金，但也有人非常需要它。
我是覺得要保證每次都不會被自己以外的人雷到，實在有點難。
推 Andosinjo: 上班自備筆電的工作是PT嗎？ 不是的話根本不能比…。摩
→ Andosinjo: 斯沒有外送員，是現場看工作單位決定派誰去。之前有外
→ Andosinjo: 送到隔壁鄉鎮的訂單，來回就要40公里… 汽油加機油的成
→ Andosinjo: 本根本虧。
推 ronale: 幹嘛噓原po 他很平靜地分析啊 推分享
沒關係，反正大家討論，不管正反面意見我都會盡可能回，我挺得住der!~
→ comjj45: 要公司車就去肯德基阿
推 kinghtt: 以前是35/單…現在只剩17？
這我就不清楚了，因為訂餐客戶要花35元/單的外送費，但外送員只會拿到17元/單。
簡單來說，剩下的錢都是公司那邊拿了，假如你是電話訂餐，公司還要給訂餐中心的。
→ a10141013: 車子的折舊加上去 你賺了多少...？
假如擺著也是會折舊(法院)，高里程不賣二手就還好，我覺得啦。
當然假如很在乎里程數，那就不要來做外送了，畢竟跑起來只比租賃車跟跑業務的好些。
推 cul287: 車子自己出我覺得真的不划算
→ cul287: 這種風險轉嫁的成分太高 騎車可是肉包鐵
真的是高風險，所以我送單，都還是裝備能穿就穿，現在休閒風部品多，能穿就穿。
雖然不是最安全，又會悶，但總比出事完全沒保護來得好。
推 yuee: 推
推 lamourmoi: 感謝分享
推 jay710419: 推心得
推 DiviNeapple: 可以請問原po是哪個縣市的M嗎 謝謝
桃園區這邊的
噓 jacky16839: 麥當勞很壓榨員工
推 kinghtt: 因為最早外送要多收70，當時95油價又要33～35
→ kinghtt: 所以外送一筆35/單，後來公司找我們外送開會要減到30
→ kinghtt: 當時反應油資太高所以沒降，沒想到現在是17/單
→ yuherngshi: 不過以前外送的餐點好像跟店內價格一樣?
現在是一樣價格，以前有超值系列的時候，外送不適用，我沒記錯的話。
推 dian9: 分享推~
推 oak2002: 推 感謝分享
推 molsmopuim: 機車開銷自付，好扯...
推 visa9527: 我反而比較想騎自己的車，開銷自付我覺得還好
→ a0913: 60km 老車 不算折舊 只算耗材 油錢 30km/L *25 一天50元
→ a0913: 耗材 1KM至少要抓 0.5  機車消耗一天最少 80元
→ aalittle: 是說機車外務性質的行業也一些也都騎自己的車,頂多有的
→ aalittle: 公司會再給各式補貼,如果是沒給補貼的話,在意的人就自己
→ aalittle: 評估這方面折損跟薪資符不符合期待或是如推文說的找提供
→ aalittle: 公司車的
推 s90720eric: 之前同學打工外送麥當勞 油錢打統編都可以報帳欸  汽
這部份我不清楚是不是每家店不同，至少我到目前為止沒聽到相關的資訊。
推 bullchry: 如果叫外送，然後拆兩單，你們外送費會拿多一點嗎
你是指同地址訂兩次單嗎? 如果是那我們確實會多拿一點，因為算是多一單。
不過這代表你要多付35元，其實沒必要這樣。
推 maoza: 下大雨增加8元？？？我淋了半年雨一毛錢都沒加過，老闆還
→ maoza: 不准管理組停單，就讓兩個外送員冒著大暴雨送20幾單....
先幫你QQ，你可能要跟MDS經理問問看這部份，祝好運。
※ 編輯: VL1003 (220.135.221.43), 05/17/2017 08:12:46