[問題] 關於麥當勞的自助點餐機

[kikisnail (kikisnail)]

約半年或更久之前去了某家麥當勞，他們似乎剛裝點餐機的時候，我要去櫃檯點餐，旁邊店員叫我用點餐機。
看了一下點餐機之後問他報報優惠怎麼按，店員才說那要去櫃檯點。
而在這之後我去那家時都是直接走去櫃檯（因爲都會用優惠券），但不在家附近所以不常去

而昨天晚上到了同一家麥當勞，約晚上七點半，正在點餐人數不超過五人，進去後店員喊了好幾次歡迎用點餐機。
我一如往常的直接走去排隊，然後櫃檯展現出不用點餐機就愛理不理的態度。

我點餐時還先問他，現在點餐機可以用報報優惠了？
她回我可以

等餐的時候我去按點餐機，一樣找不到地方選
請問是已經更新了我不會按，還是店員在唬爛？




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推 as134679258: 之前在公館那間的經驗是 在點餐機案你要兌換的東西(E
→ as134679258: X:大麥克買一送一就先案單點二份) 要客製化裡面都能
→ as134679258: 按 點完以後選櫃台結帳 然後去那邊再去出示優惠 讓櫃
→ as134679258: 台人員幫你改單成優惠內容就好
→ as134679258: 我問為什麼要這樣 說是這樣點完的單子會先進廚房 能
→ as134679258: 讓廚房先做餐 櫃台這邊再來改成優惠價格
推 youngsam: 所以什麼時候報報優惠才要改方法？已經改成自動點餐機了
→ youngsam: 還要這樣不是很多此一舉嗎？
→ a27588679: 我除了早餐都是去櫃台點，畢竟點餐機不能用甜心卡
推 mcconnell: 我比較希望自助點餐機趕快升級可用優惠券
推 snxk: 手機都有網路了！ 設定QRcode也沒那麼難吧~星巴克.摩斯都有
→ snxk: 隨機生成的（含倒數計時）麥當當的團隊做與不做而已
→ bplin: 上次在台北林森南就是先點餐機下單在手動改，管理層臉超臭
→ bplin: ，還對著旁邊員工說以後app不准用點餐機
→ im31519: 為什麼麥當當都是要做這種半套的變革?不管是點點卡還是點
→ im31519: 餐機都一樣 一副趕鴨子上架的套路?
→ danielu0601: 選櫃檯結帳真的會先送進廚房做嗎
→ danielu0601: 這樣不是可以買一堆選櫃檯結帳然後就走了
→ robrob99: 報報好像要改qrcode了 拿到獨享券跑去換 結果櫃台和我說
→ robrob99: 這張要掃qrcode 我們這裡不適用
→ tananadishow: 國外點餐機按下去真的會送進廚房做 顧客不認帳餐點
→ tananadishow: 就會在櫃臺冷掉
→ aalittle: 愛理不理就客訴啊,自己機器不健全功能還怪客人不愛用
推 rose2672: 我上次也在林森南，本來在排隊，負責介紹點餐機的女店
→ rose2672: 員說點餐機可以用報報優惠，結果用完去結帳時，結帳男
→ rose2672: 店員就說下次直接點(口氣還不好)，之後就直接去櫃檯了
→ hn9480412: 要是我就直接打0800了
推 lianpig5566: 麥當勞報報到現在還沒用QR Code真的很奇怪
→ lianpig5566: 連Line的麥當勞即享券都可以用Qr code了
推 as134679258: 我猜優惠卷改QRcode來驗證優惠卷的唯一性太浪費資源
→ as134679258: 吧？本身優惠卷不具備現金價值 每天每個用戶都可以
→ as134679258: 抽 抽了也不一定會用 時效性又有三天 長時間堆積下
→ as134679258: 來 應該很可觀......
推 ellie516: Qrcode哪裏會浪費資源？ 可以按兌換後再顯示Qrcode畫面
→ ellie516: 就好啦
→ as134679258: 我說的不是人力資源......是電腦資源......
推 APM99: 找店員一下子就點好餐  找點餐機 要按多久..
→ APM99: 可能我手速慢   感覺點餐機超難用
推 cda1113: 是麥當勞懶得花錢請人寫程式吧  呵呵
推 dudee: 每次用報報，有看起來像管理層？喜歡要求去點餐機，櫃檯前
→ dudee: 就沒客人也是一直推用點餐機，選項太多找很久又要特製，看
→ dudee: 後面進來的能直接櫃檯買，翻白眼自己幹嘛那麼乖，推樓上QR
→ dudee: code的概念
→ loadingN: 重點是點餐機很佔空間 看了不順眼= =
推 fgh: 點餐機超難用+1  好處是想特製的話比較知道哪些可以特製
推 robust083: 應該串接手機app選好餐 產生QR code  然後點餐機掃碼就
→ robust083: 結帳，不用在現場點半天
推 bobyhsu: 浪費三小電腦資源 一聽就文組發言
噓 LGFries: 台資就是台資 報報也越來越爛
推 mema: 電資源，恩，怕cpu太累
→ johneypetter: 點餐機有時感覺速度有點LAG耶
→ javis3021: 自助點餐機螢幕超髒
→ javis3021: 上面細菌不知道多少
推 nkhs9412235: 我覺得比較像刻意不做，明明生成 QR code 沒很難。
→ shiikaku: 肯德基的點餐機可以直接用優惠超貼心
推 s8800892000: 寧願多花時間排隊也不想用那垃圾機台
推 qaz223gy: 那一台真的垃圾
推 gt0112: 你可以把他叫過去問啊
推 nuriko0207: 第一次店員叫我用點餐機然後櫃檯結帳會改，第二次去櫃
→ nuriko0207: 檯擺臭臉叫我用優惠要直接去櫃檯= =三小
→ vuvuo3ejo3: 之前有使用過一次獨享劵，還以為全面都改成Qrcode了，
→ vuvuo3ejo3: 結果後來用報報優惠卷還是一樣要到櫃台，如果能用Qrco
→ vuvuo3ejo3: de真的快很多，不用跟人排單人櫃台