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如題 我常常假日到麥當勞的桃園大興西二店吃早餐 常常看到有一個脖子圍著黃絲巾的女生當著一堆客人的面前對著其他店員吼罵 我最常聽到的是「不要惹我生氣喔」 哇咧 聽到我整個一天的開始就充滿負能量 做服務業的整天罵人給客人聽 自己都不會覺得對客人很失禮嗎 前幾個星期已經向麥當勞官網反映過了 結果今天我早上10:20左右去消費的時候還是老樣子 客訴根本沒用 而且那個圍著黃絲巾的女生還把我的內用餐點裝成外帶 放到櫃檯的時候還用摔的 超級沒有禮貌 後來有一個剛被他噴完的店員叫到我的時候 我才知道剛剛被摔的那一份是我的早餐 然後剛被噴完的店員連忙對把內用裝成外帶一事向我道歉 有夠諷刺好笑 剛剛一直噴別人沒做好 自己卻做錯讓被噴的店員幫忙道歉還不知道喲? 有沒有人知道圍著黃絲巾是什麼職位啊 這麼囂張 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.82.31 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1587286602.A.F9D.html
burnsy0018: 不要惹我生氣喔 www 04/19 17:03
今天還有一個畫面也很好笑 那個被噴的店員在備一份餐點的時候只欠薯餅還沒炸好 其他東西都放在櫃檯 然後那個黃絲巾就吼他說 這個放在這邊是在幹嘛?不用熱嗎? 然後就把那一袋只差薯餅的餐點摔回去後面的出餐區照燈 接著黃絲巾去裝薯餅、被噴的店員去裝玉米濃湯 然後黃絲巾邊裝薯餅邊背對被噴的店員嚷嚷快來拿薯餅 但是被噴的店員正在裝玉米濃湯啊= = 然後黃絲巾又更不耐地嚷嚷第二次 接著店員連忙衝去拿薯餅再放到剛剛被扔回出餐區的那一袋裡 整個時間應該不超過一分鐘 這個店員應該心想跟黃絲巾工作很討厭吧 準備備的餐邊被仍回去邊被罵 裝玉米濃湯又被吼快來拿薯餅 然後薯餅就是剛被扔回的那一份 我真是看傻了到底是在哈囉?
alex781127: 餐廳管理組 小組長 襄理 副理....想得到的主管名稱都 04/19 17:05
alex781127: 在這 04/19 17:05
※ 編輯: zyra (42.73.82.31 臺灣), 04/19/2020 17:17:18
wayne0215: 說不定是故意作傲嬌的人設,嘴巴那麼壞又嗆你可以給她 04/19 17:21
wayne0215: 用高根鞋踩一下 04/19 17:21
Levesque: 如果她是那間店最大的咖,客訴有用嗎 04/19 17:31
jgfu: 為什麼不會去找水果記者...? 04/19 17:38
comparable: 日常怎麼當新聞 04/19 17:42
VL1003: 日常阿,有些根本不是店員問題,單純自己喜歡把人力排超少 04/19 17:44
VL1003: 然後去要求不合理的速度,以前遇過有個才高中的弟弟,也是 04/19 17:45
VL1003: 常因為一點小事被管理組狗幹,我自己是客人的話,看到你在 04/19 17:45
VL1003: 那邊大聲罵那種弟弟我心情上都不好了,罵給客人看? 04/19 17:46
Armour13: 別意外 督導在廚房飆人都很常見 04/19 18:04
Armour13: 以前打工還當著眾人噴店經理 你想想其他主管會不會有樣 04/19 18:05
Armour13: 學樣 04/19 18:05
usea5a: 麥麥很怕客訴不是嗎 你可以用麥當勞報報 拿消費發票給該 04/19 18:11
usea5a: 店很爛的分數 順便說原因之類的 通常主管都會收到高風險通 04/19 18:11
usea5a: 知XD 04/19 18:11
lkk61432: 下次看名字 直接客訴那位 04/19 18:17
imlavender: 一直噴人飆罵,感覺很不衛生.搭乘大眾運輸都避免交談了 04/19 18:26
imlavender: ,做餐一直飆是怎樣== 04/19 18:26
cytochrome: 為什麼不錄影上傳ptt?讓大家看一下阿 04/19 18:46
kiki1010101: 客訴感覺要附上名字會比較有用? 04/19 19:17
Sunblacktea: 敢這樣念就是管理階層吧 好誇張 還好我遇到的都 04/19 19:20
Sunblacktea: 沒這麼兇 04/19 19:20
Eddward: 期待你的影片 04/19 19:25
zoo7802943: 期待您的影片 04/19 20:39
andrewla: 要是我會偷問她的名牌 買完發票上app填寫評價客訴她呀 04/19 20:45
wpd: 值星帶 04/19 20:48
aidansky0989: 影片拍一拍上傳啊 04/19 21:47
yayayagogo: 現實中機車人才會活的問心無愧 身體健康 04/19 21:50
chienyu2001: puma== 04/19 21:58
david0426: 一定不正 04/19 22:56
tommytyc: 期待影片+1 XD 04/19 23:11
z510: 生氣起來連自己都怕?! 04/19 23:55
virkin: 看你寫噴 我一直想像她口水都噴在薯條上 04/20 00:55
virkin: 感覺餐盤滿滿的武漢肺炎病毒 04/20 00:55
wx190: 直接客訴啊 04/20 01:05
BEEHONEY: 客訴 寫上名字 多客訴幾次 或者錄影po爆料公社 也許更有 04/20 02:00
BEEHONEY: 用 04/20 02:00
szuszu1983: 多客訴幾次,分店名一定要報 04/20 06:40
butter1211: 所以到底是什麼職位 好好奇 04/20 07:36
cashko: 期待肖婆影片 04/20 08:13
ctmhsl: 麥當當沒看過這種的 04/20 12:09
milkcine: 現在還可以打電話客訴要求要回報嗎?感覺比較有用 04/20 13:59
may8010: 很多人會罵員工辦事不力(現在也真的很不力)來給客人看 04/20 14:36
dwyanelin: 就管理層階級制度啊 04/20 16:35
zapzap: 名字記下來直接打客訴電話,多打幾次就有用了 04/20 20:27
tello: 服務業要會鬼叫才爬的快啊 04/21 00:54
vwpassat: Shotgun才有用吧!阿諾史瓦辛格一個人就幹翻有40名警員 04/21 01:01
vwpassat: 的警分局。 04/21 01:01
SammySosa: 1.記得名字 2.說明不是第一次有這問題 3.內用作外帶 04/21 01:01
SammySosa: 照這三個步驟客訴 放心 除非經理和上面的區經理好 04/21 01:01
SammySosa: 否則這個值班八成要被經理釘在牆壁上了 04/21 01:02
md10116877: 期待您的影片 04/21 18:49
ealleneee91: 管裡層級也才賺多少 這樣噴人 真囂張 可撥 04/21 21:09
rairobin: 我也遇過老鳥店員在櫃檯直接噴罵菜鳥店員 客人都在很傻 04/21 21:56
rairobin: 眼@@ 麥當勞報報那天就填不滿意原因 04/21 21:56
Banrin: 我這理的管理職也常給錯 04/22 02:02
Banrin: 但我覺得是工作太忙變%帶 04/22 02:02
Banrin: 就打電話從送而已 04/22 02:02
snxk: 常常消費就每次都給0分 要求後端客服立案回報(電) 時間久 04/22 09:40
snxk: 了 有人就要怕了 04/22 09:40
bbo992: 客訴下去 0800 麥當勞報報發票 官網都可 04/22 10:11
sakyle: 麥當勞管理職就是位階比工讀生大一點點的正職啦 薪水多少 04/22 13:22
sakyle: 今天那種人不用管理職 就算他是PT準備員 照樣機掰給你看 04/22 13:22
milkteala: 麥 我真的很常遇到內用作外帶 我已經講很大聲內用了 04/22 14:56
AmamiTsubasa: 美好的一天 從累積負能量開始 04/22 18:38
ventusboy: 對對麥當勞客訴變沒用了,我家這也是擺爛 04/23 13:42
setomoku: 光看內文就很不爽 給原po和員工拍拍 支持記名客訴 04/24 19:29
a0970969135: 我的話就直接把那個人叫出來問幹嘛摔我餐點 叫她報名 04/25 12:56
a0970969135: 字給我 在她面前直接電話客訴 04/25 12:56
a0970969135: 她不改的話 去一次就在她面前打一次 打到她該 04/25 12:56
a0970969135: 改 04/25 12:56
svc2kxp: 客訴真的沒尿用 04/28 08:54
seatan: 自己做不好還嘴人,如果是主管 太失格了吧…下屬可憐 04/28 18:30
idletime: 桃園可惜,中部的話就是我噴他給其他的員工看了 04/29 01:16
helentinamey: 麥當勞我只知道值班經理 是穿直條紋襯衫嗎 05/04 21:45