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有沒有麥當勞店員出來解釋一下 到底為什麼一直推自動點餐機 每次一進門就一直喊 我平常習慣就是要用點點卡 要先儲值 接著用麥當勞報報 還有用甜心卡 還要扣點點卡點數換東西 要這麼多步驟 我都排結帳櫃檯 可是每次都被一直念去自動點餐機 一進門念一次 結帳排隊念一次 拿餐點時再跟我說一次 真的超莫名奇妙的 是腦袋當機嗎? 整間店明明空盪盪沒幾個客人再等餐或等結帳 所以像我點餐這麼多東西要用 用自動點餐機可以嗎? 上次店員跟我說可以 可是明明還是要到櫃檯點點卡儲值再改單 花更多時間 真的很擾民 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.115.50 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1588353857.A.E85.html
jgfu: 標題沒分類05/02 01:27
kkbox6658: 目前經歷過最麻煩的是前陣子優惠卷,我已經表明就不要05/02 01:32
kkbox6658: 用點餐機,還很堅持把我拖過去排隊,然後問他這個要怎05/02 01:32
kkbox6658: 麼按優惠卷內容,叫我把要點東西都按,按完再排一次櫃05/02 01:32
kkbox6658: 檯,然後我要什麼要全部重新解釋一次,因為價錢還什麼05/02 01:32
kkbox6658: 的不一樣他要重按,一大早還沒醒又趕時間整個超火05/02 01:32
syngejassmin: 店員真的很莫名奇妙 推點餐機他們到底有什麼好處05/02 01:34
※ 編輯: syngejassmin (223.138.115.50 臺灣), 05/02/2020 01:38:23
Levesque: 我都擺臭臉一直說不用不用,直接走向櫃檯05/02 01:38
※ 編輯: syngejassmin (223.138.115.50 臺灣), 05/02/2020 01:40:26 ※ 編輯: syngejassmin (223.138.115.50 臺灣), 05/02/2020 01:42:16
a27588679: 不要理他就好了 人家只是員工 05/02 01:54
crimsonmoon9: 他們484有自助點餐機的業績壓力啊 05/02 03:13
diqoedin: 直接說甜心卡 報報 05/02 03:44
dd2367: 點餐機有在算使用率 05/02 04:27
burnsy0018: 先把在打對 05/02 07:48
miniUU: 只好去沒裝的店 05/02 08:22
faye0110: 其實店裡的任何數據都會被拿來跟全台比較,太低的店會被 05/02 09:03
faye0110: 圈起來,經理開會的時侯就會被叫起來釘,當著大家的面 05/02 09:03
faye0110: 言語羞辱,因為上面覺得你們店的人一定就是偷懶都沒有再 05/02 09:03
faye0110: 做口頭促銷或告知,不然怎麼數據這麼低,殊不知是自己設 05/02 09:03
faye0110: 計爛還要怪第一線的員工,擾民的是福德昌麥當勞。 05/02 09:03
mcconnell: 你可以用他的app寫意見啊!買幾次寫幾次 05/02 10:16
dwyanelin: 檢討基層就很蠢 05/02 10:28
syngejassmin: 我沒有檢討基層 只是問店員 到底為什麼一直推 05/02 10:31
syngejassmin: 為什麼有人玻璃心 05/02 10:31
aalittle: 還好我常去的店 空間太小沒擺這機器 05/02 10:31
a79111010: 通常不就上面要求下層才會推 不然誰管你愛用不用 05/02 11:15
garcia: 常識判斷不就上面要求不然咧?還是用點餐機點員工有獎金? 05/02 11:52
hsukai: 上面沒有給壓力的話店員根本也懶得推吧 05/02 12:13
uieasier: 無所不用其極的騙你去按啊 別傻傻的相信店員的話 05/02 14:50
high1234: 應該是他們內部會有點餐機使用率吧 太低會被抓出來嘴 05/02 18:32
cbunsg: 應該就是公司要求吧。身為麥粉也許要一人一信要求麥當勞 05/02 19:17
cbunsg: 改善點餐機的甜心卡使用流程?數位化甜心卡改掃QR code就 05/02 19:17
cbunsg: 能符合了。 05/02 19:17
a126963138: 直接學德國就好。櫃檯點餐會加收0.25歐元的服務費且沒 05/02 19:27
a126963138: 有套餐可以點全部都單點(身心障礙人士除外) 05/02 19:27
BDrip: 自從台資化後就等著看什麼時後賣回去 別想有什麼改進了 05/02 19:28
tananadishow: 再推點餐機就全部填問卷負評 05/02 19:45
dwyanelin: 有啥好問的,不就上面指示,有其他可能? 05/02 21:37
kumapupu: 上面是在哈囉 不能問是膩 05/02 22:21
sssyoyo: M的點餐機真的超爛 難用到哭XD 05/02 22:30
cashko: 我覺得點餐機好用,但問題是有了甜心卡要怎麼用 05/02 23:02
tank1998: 店員也知道這樣很蠢,但上面就這樣要求不然怎麼辦,以 05/02 23:08
tank1998: 為店員喜歡看客人擺臭臉嗎 05/02 23:08
VividAria: 你可以無視啊, 不然就說我爽排隊點餐不行喔???也不錯啊 05/03 00:53
tue678: 但app根本沒辦法在那選 比如買套餐送xx 不就會先被扣錢 05/03 00:56
rebuildModel: 推廣不就這樣,不想聽就別去麥當勞 05/03 02:09
S890127: 上PTT檢討客人也是上面要求的嗎? 05/03 04:14
ste866: 員工休息點員工餐也會被逼去自助點餐機點 有夠煩 05/03 04:24
sakyle: 光是看速食板就知道台麥一定賺爆,不管多爛都還是有人天天 05/03 11:19
sakyle: 去 05/03 11:19
freedy0: 當然是上面要求的,你就當做是「歡迎光臨」就好。 05/03 12:29
j6m3: 握手 05/03 15:47
jopanpan: 有沒有麥當勞店員出來訴苦 05/03 18:10
damnedfish: 等你們習慣點餐機就可以開始裁店員啦 05/03 18:55
justo180: 員工也很妙,一直熱忱的推銷以後讓自己失業的競爭者 05/03 23:13
Kazamatsuri: 因為是上頭盯的 你不推可能會被扣薪水啊~ XD 05/04 15:30
yeuling9300: 我消費還要管你店家是上面蠢還是下面蠢哦 莫名其妙= 05/04 16:57
yeuling9300: = 05/04 16:57
rabbit7630: 跟咖啡一樣因為是上頭盯的,員工只想趕快把客人服務 05/04 18:47
rabbit7630: 完 05/04 18:47
vwpassat: 和德昌 應把自動點餐機拆掉,在原地改放一個單人櫃檯+po 05/05 01:20
vwpassat: s機+一名店員,並將此櫃位取名自動點餐機,自然就會提 05/05 01:20
vwpassat: 高自動點餐機櫃檯的使用率。 05/05 01:20
a43164910: 有人逼你去麥當勞==? 不爽去吃路邊攤阿 05/05 11:19
dodorododoro: 建議在每台點餐機旁增設服務員就好 05/06 01:02
dodorododoro: 廚房,櫃檯,點餐機服務員,三位一體發大財 05/06 01:04
Waitaha: 點餐機很髒 不知道多少人摸過 嘔嘔嘔 05/06 02:11
yoyoisme: 我都用使用得來速,很久沒有進去過了 05/08 18:19
leannpalas: 點餐機超級難用的,用櫃檯點還比較快 05/09 17:40
sun1993: 進去要用甜心卡買飲料 結果店員說現在可以用點餐機喔 然 05/12 19:30
sun1993: 後就幫我按好....又自己拿著單子去櫃檯結帳XDD所以我說 05/12 19:30
sun1993: 就直接櫃檯按不行嗎 05/12 19:30
loveorangel: 公司要求員工 員工強迫客人? 05/18 03:40