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作者k99t (聖誕小雞)
看板fastfood
標題[討論] 一直客訴麥當勞同一家店最後會怎樣？
時間Sun Sep 20 23:04:52 2020
大家都說碰到店家有問題， 就要使用客訴服務，客訴店家， 如果我今天碰到麥當勞店家有問題， 像是薯條份量太少、按掉取餐燈號， 我客訴一次，發現完全沒改善或改善1.2天， 我後續又一直客訴，我如果客訴到最後會怎樣？ 店家洗心革面完全改進， 還是客訴只是安撫客人的行為而已， 店家的行為愛這樣就是這樣， 最後我們消費者真的不爽， 只好自己去抵制不吃麥當勞， 有八卦嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.229.87.246 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1600614294.A.518.html
→ misu2718: 台資只要有生意..不差你一個 09/20 23:05
→ a27588679: 就跟洗文一樣吧 久了就習慣了 09/20 23:08
推 whhw: 我就爛 09/20 23:10
→ dantes1013: 大概就直接存檔無視，或者變成告訴你店家是依SOP執行 09/20 23:13
推 LargeLanPa: 要看客訴的量吧 如果只有特定幾個再用業者只會覺得其 09/20 23:28
→ LargeLanPa: 他人都沒事就你毛最多 09/20 23:28
推 tommmm: 會浪費很多電話錢！ 09/20 23:32
噓 jgfu: 速食版又不是八卦版 09/20 23:43
→ saobox: 不會怎樣 就一直被釘 起飛 黑到炸掉就沒在怕了 09/20 23:59
→ m2488663: 我就爛 09/21 00:23
推 q2520q: 同個消費者持續客訴，業者其實可以推託說是不理性客戶 09/21 04:11
推 sakyle: 他們會發大財吧，你就繼續去買 09/21 04:29
推 chinaeatshit: 說真的也不會怎樣 不過客訴過MOS 是直接餐點退費 09/21 18:36
→ chinaeatshit: 加送兩個兌換券可以換單個漢堡 09/21 18:37
噓 a26892296: https://i.imgur.com/GUBnwgW.jpg 09/21 20:52
→ Honoeye: 現在都比較常吃mos，很少去叔叔和爺爺，不想吃頓飯還要 09/21 22:11
→ Honoeye: 受氣 09/21 22:11
→ Obama19: 會被請去當店長 09/22 01:04
噓 VividAria: 有用的話還會像你一樣上來問嗎 09/22 02:28
推 dd2367: 就被加黑名單，之後你的客訴都另外處理不列入績效 09/22 13:14
推 jefflin555: 我上次在某家餐廳直接目睹有人因為客訴被開除，對方 09/23 17:45
→ jefflin555: 還一直求情 09/23 17:45