[討論] 點點卡交易失敗

[yslimit (small)]

我點點卡有錢
昨天吃麥當勞
結果幫我說了好幾次 都刷不過
刷其他台也刷不過
後面排太多人
店員問我說 可不可以付現金
我就說好

但是點點卡刷不過。是要重辦卡嗎
店員也沒說？
也沒跟我說處理的sop？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.35.2 (臺灣)
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推 poeta: 付現金少雙倍點數耶 @@
→ poeta: 不過買點點卡的時候 有一張說明紙 應該有寫換卡的規則
→ dwyanelin: 問客服阿
→ dwyanelin: 店經理阿
→ robrob99: 保固一年 一年內非人為損毀可換 過保或人為損毀請付100
→ robrob99: 官網說明很清楚
推 poeta: 問題是 什麼是非人為 @@
推 NIKOGAKU: 你是剛過12點嗎 我有一次買也是不能用改現金 下次又可以
不是 18:30左右 ， 剛打客服 客服請我去別家試看看 只能等下次去吃m在試看看
※ 編輯: yslimit (123.193.253.191 臺灣), 09/27/2020 21:37:23
→ xufuu: 有無手動KEY卡機制嗎 看來是沒有這功能
推 KKyosuke: 因為沒人知道是你的卡片有問題(消磁?)還是機器有問題啊
→ aalittle: 看是壞到完全無法感應,還是類似外露晶片悠遊卡那樣用久
→ aalittle: 了感應時好時壞,如果是後者的話,找自助點餐機重複刷吧
推 p8331407: 之前是有次他們機器有問題
→ p8331407: 被趕走 客訴叫他用其他台試試
→ p8331407: （客訴成立）