[新聞] 消費者傻眼！補償漢堡缺肉 隔天補送一塊

[mos (摩斯漢堡)]

新聞來源：yahoo!新聞 https://reurl.cc/0O8eLM

高雄路竹有民眾到連鎖速食店買漢堡，外帶回家才發現漢堡沒有肉，打電話反應，店家承
諾會補償，沒想到隔天領到的竟然不是整顆漢堡，而是真的只補了一片肉，讓他好傻眼，
PO網抱怨，而業者事後坦承是員工疏失，已經主動聯繫當事人致歉並補上漢堡。

記者林佑璇：「到連鎖速食店買漢堡，卻發現裡面肉少了一塊，跟店家反應，結果對方的
回答(作法)，讓他傻眼。」

拿出當初購買照片，發票證明，兩份漢堡中，其中一份中間的肉不見了，向店家反應承諾
會補償，結果領到的確不是漢堡，竟然是薄薄的一片肉，讓消費者忍不住OP網抱怨。

直說就像是買豆沙包沒有餡，隔天店家補給你一包餡料一樣，觀感不好，貼切的形容，讓
其他消費者也很有感。

民眾：「少了一塊肉那你就把他當作一個錯誤，然後再補一個新的給他就好。」

民眾：「我買漢堡裡面就是有肉有菜，給我一塊肉我不能接受(怎麼吃啊)，你要整塊賠啊
。」

事件發生在高雄路竹，24日，有民眾到連鎖速食店買了豬肉滿福堡外帶，回家後才發現漢
堡少了一塊肉，當下反應，結果隔天，到店家領餐，真的只賠了一片肉，讓消費者傻眼。

店員vs.記者：「奇怪怎麼會發生一塊肉就真的補一塊肉，有沒有標準的一些程序，這部
分的話就是，因為我當天沒有班，如果你們有甚麼疑慮的話，我可以記錄下來，然後再請
總公司跟您作回報。」

店內員工低調，對於消費者抱怨，也感到相當抱歉，針對這次補肉事件，業者聲明，坦承
是員工作業疏失，導致顧客收到不符合標準的產品，在接到反映後致歉補償，但過程中又
未依照程序提供完整產品，目前已經主動聯繫網友，再度道歉補上完整漢堡，加強人員管
理與訓練，不讓類似狀況再發生。

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這員工真是"條直" 少什麼 給什麼 好像也沒錯(?
通常做錯給錯 客人吃的下的前提下 我都會補給一個完整正確的產品
不過麥當勞賺到一次上新聞的機會 也算是win win的局面
明天早上我想吃豬肉滿福堡了

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生命中的第一次愈多，生命也就愈益多采多姿。願你珍重第一次。

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推 GRJOE: 還好啊台麥正常發揮
推 Justin522: 何必佔人家麥堡包便宜
推 lonely0830: XDDDDDDDDDDDDD補一塊肉
推 zxc2331189: 笑死
推 gotohikaru: 竟然是真的??!!  原本還以為是幻想文 笑死XD
推 walkmen: 以後沒生菜就補一片生菜 XD
推 duo0518: 其實正常台麥都是直接補給你一份
→ RAA1144557: 正常都補一個吧
推 chulen: 到底要多無腦才會只補一塊肉...
推 ARCHER2234: 之前在台北他補漢堡還賠我雞塊啊~怎麼到南部變。。。
推 rocit: 故意的啦 跟某賣場一樣客訴退貨先教訓人家 這次就退給你下
→ rocit: 次早點來退
推 n6335097: 是不是想被督
→ tsainan: 不是應該把缺肉的漢堡帶來 然後幫你把肉放進去嗎(逃)
推 n180: 少一塊肉當然是補一塊肉啊 狐狸村村民
推 ARCHER2234: 不對啊，是收走做錯的直接給新的啊~毀屍滅跡
推 noobie: 來回時間、交通不用成本的嗎？沒要求補送到府已經很客氣了
→ Workforme: 看到新聞覺得很好玩哈哈
→ glion: 你不會把肉夾進去就好嗎
推 Goog1e: 以後忘記加醬 客訴後的補償就補給一坨醬
推 prkfcpr: 笑死
噓 OMEGAsonata: 雷 看看人家麵店怎麼做的
推 israelii: 當下直接補肉也就算了 隔一天才補
推 marsaqua: 是菜鳥吧
推 wi22900: 當天請他們外送過來 缺料的還他 最棒了!
推 lostguy: 少芝麻的話灑一把芝麻補給你，當顧客是鳥
推 dann255181: 笑死 你說少一塊我就補你一塊阿XD
→ dann255181: 還要帶容器去裝喔 包裝紙昨天給過你了
推 wacer8486: 這值班不會被電到飛起來阿= =
推 gotohikaru: 這100%故意的啊 哪可能作業疏失
→ a27588679: 這種不是反應後直接外送一個堡給你嗎= =
→ CannonLake: 正常都補缺再送蘋果派阿 好幾次經驗了 直接打店內電話
→ CannonLake: 比較快 值班還會感謝你不打0800打店內 多送吃的
推 smallcar801: 麥當勞很多學生打工，有可能不懂啦不要那麼嚴格
→ cbunsg: 學生也是有常識的吧...
推 laugh8562: 原本想說些什麼 還是算了...
推 LoKingSer: 補送一塊肉這奇葩操作是當下上班的員工都87嗎？
推 hellomellow: mos大吃豬肉滿福堡加個蛋
推 ilove1530: 笑了www
推 q2520q: 這種真的欠人家罵欸...少生菜是不是真的會給一片菜阿，我
→ q2520q: 拿到我會叫經理出來現場單吃給我看
推 muzik: 雷成這樣也不敢吃啦，誰知道下次變什麼鬼
推 sakyle: 學生發匯不懂備膳呈遞也不懂，一串就這樣出去那就真的厲害
→ sakyle: 值班直接起飛了啦 問勒
推 z510: 之前點過美式香雞堡特製加醬  結果沒醬  還好不是只補我醬
→ hdxyz: XD
推 uf1276: 甚麼爛店
推 dkfs789: 笑死
推 RiTaYin: 我在八方雲集買冷凍水餃一包20顆但只有19顆
→ RiTaYin: 打電話反應說下次去會補給我，我以為是補一顆想說尷尬
→ RiTaYin: 再次去的時候花錢多買一包，結果店家給我兩包(買的+補償)
→ RiTaYin: 從此就很常去該店消費了!
→ mos: 八方真大方
推 Gillian7761: 笑死XD
推 ppzz: 之前我內用無敵滿福堡，少一片肉，也是被拿去後台加一片給我
→ ppzz: 欸XD,感覺更髒
推 MikaHakkinen: 之前買過麥香雞缺肉，反應後回原店家有送我完整漢堡
→ MikaHakkinen: 還好沒跟這個一樣補一片肉給我 XD
推 mepass: 值班經理腦子破洞喔
推 KKyosuke: 當場加肉我可以接受  之後補給只包一片肉來是搞笑嗎
→ jay0215: 搞什麼!買漢堡竟敢少一塊肉 當然是要賠一間店給消費者啊!
推 joe2233344: 笑死XD
噓 corrosivo: 抱歉可是我認知的賠償範圍應該包括半個地球
→ corrosivo: 我們私下可以接受上海浦東紐約曼哈頓加整個大倫敦
→ corrosivo: 但談的時候要說每平方公里人口密度三人以上都賠給我
推 tue678: 之前雞塊沒有給糖醋醬去反應  真的送來給我
→ tue678: 店家要就是馬上送一顆過來 把做錯的拿回去阿
→ tue678: 上次也是直接打店裡
→ denal: 還是叫客戶隔天自行去拿 扯
→ oxyo: 還以為是mos...有次買摩斯吉士漢堡，居然沒加肉醬，去跟店員
→ oxyo: 反應，居然不是重做一個，而是把漢堡拿去加醬再還給我
→ mos: 對不起辣
推 tolowali: 故意的吧
推 airphone: 這家店的經理現在應該已經被上面主管電到崩潰了吧我猜