推 writter: 一律建議現場開嗆 04/04 17:55
→ taipoo: 主動詢問櫃台還是比較好的方式 04/04 18:02
→ goodnu2: 真的現做？晚10分到店，餐點已經躺在保溫箱了 04/04 18:18
→ Alano: 主動問還可能被請去直接看螢幕喔 04/04 18:26
推 ARCHER2234: 肯家也常不是先做的啊，直接夾保溫箱子裡的 04/04 18:31
推 n6335097: 到了才夾跟先夾好放保溫箱這兩種情形我都遇過 04/04 18:53
→ RAA1144557: 我這邊都做好放保溫 04/04 19:05
→ VL1003: 我能理解客人到了才夾，不然光是預定快取，絕對有人是遲到 04/04 19:53
→ VL1003: 很久才來拿，不太意外就是。 04/04 19:54
→ jgfu: 等客人到了才夾是為了要讓你吃到溫的，不然你要吃冷掉的嗎？ 04/04 20:18
推 refusekkk: 被請去看螢幕至少是正在做 所以還是主動問吧 04/04 20:55
→ refusekkk: 總比沒問 然後都沒做好 04/04 20:55
→ refusekkk: 店員就算標準不一也沒差 我只在意我的時間和我的餐點 04/04 20:56
→ necotume: 就店員教育訓練沒做好 或SOP沒有定清楚 04/04 21:36
推 domy1234: 奧客 申訴 公審 三選一 不然就乖乖吞下去 04/04 22:14
推 mayrain2: 我都是差不多準時到店，直接衝快取櫃台就講我要取餐 04/04 23:44
→ mayrain2: 目前沒遇過誰叫我看螢幕的，就算有，我會直接叫他幫我 04/04 23:45
→ mayrain2: 結帳然後備餐，不然就告訴我你要多久， 04/04 23:46
→ mayrain2: 看什麼螢幕，時間到了餐點出不來你直接跟我講你要多久 04/04 23:46
→ mayrain2: 螢幕有又怎樣?沒有又怎樣?不是已經約定好取餐時間了嗎 04/04 23:49
→ mayrain2: 你可以等我到了才開始備餐我完全OK， 04/04 23:53
→ mayrain2: 可是不要叫我看什麼鬼螢幕，時間到了就是把餐備給我 04/04 23:53
→ robrob99: 反正到了預定時間 去櫃檯問就對了 時間到本來就該給餐了 04/05 00:03
推 JamesHunt: 看到不只我這樣就放心了，可以總結KFC的SOP就是隨意浮 04/05 00:15
→ JamesHunt: 動沒SOP。常常預定快取10分鐘前就去盯螢幕直到快半小 04/05 00:15
→ JamesHunt: 時還沒有跳，去問才跟你說要催餐才有，然後有時快取直 04/05 00:15
→ JamesHunt: 接去催餐又跟你說去旁邊等螢幕就好，然後快取也根本不 04/05 00:15
→ JamesHunt: 快，常常剛來現排的都比你預定的早拿到餐。吃不飽的真 04/05 00:15
→ JamesHunt: 的建議常去KFC，保證先被氣半飽。 04/05 00:15
→ goodnu2: 預約快取若店家爆單，時間到也拿不到餐。上次88節就在現 04/05 00:57
→ goodnu2: 場等了1個多小時 04/05 00:57
推 sammoon: 預定快取就是時間到了就去問好了沒啊 那種螢幕本來就參 04/05 11:54
→ sammoon: 考用啦 04/05 11:54
→ worldark: 當然以螢幕為主啊 哪家爛店螢幕不準直接客訴啊 04/05 22:57
推 boneyliu: 同樣問題客訴過，完全沒有回應 04/06 00:11
推 boneyliu: 最大的問題是，訂單完成簡訊要客人到現場留意螢幕編號 04/06 00:15
→ boneyliu: ，但實際是需直接先到快取櫃檯「報到」才有用，簡訊分 04/06 00:15
→ boneyliu: 明是誤導 04/06 00:15
→ a21554099: 原po這篇真的超有感，有次後再也不用kfc預定快取簡直 04/06 05:19
→ a21554099: 跟屎一樣。如樓上所說還真的要跟他們講我到囉才會幫你 04/06 05:19
→ a21554099: 裝，但那簡訊寫的跟整個預訂的概念本來不就是我先訂好 04/06 05:19
→ a21554099: 餐點，再指定時間後到達基本上可以準時拿到餐。結果笑 04/06 05:19
→ a21554099: 死之前怕店家太忙選了30分鐘後過去拿比較有時間，過去 04/06 05:19
→ a21554099: 後也是看螢幕上沒有我的號碼寫可以取餐。後來又在現場 04/06 05:19
→ a21554099: 乾等了30分鐘實在受不了（過程店員還忙自己的或發呆沒 04/06 05:19
→ a21554099: 一個人問有無要幫忙）尤其kfc整天喜歡請一堆店員在後 04/06 05:19
→ a21554099: 面不知道幹什麼==結果結帳櫃台超少人根本人力分配不均 04/06 05:19
→ a21554099: 的感覺，就真的等到快發飆才去問（螢幕上仍然不顯示我 04/06 05:19
→ a21554099: 號碼能取餐）結果我問完店員才開始幫我裝餐，整個？？ 04/06 05:19
→ a21554099: ？？？那你們“預定”兩個字真的寫心酸嗎？還要客人趕 04/06 05:19
→ a21554099: 到現場後跟你543一堆才開始裝餐，那我乾脆直接現場點 04/06 05:19
→ a21554099: 就好幹嘛還要提前訂?預定沒有，快也沒有，真的爛透想 04/06 05:19
→ a21554099: 起來都氣== 04/06 05:19
→ worldark: 我就沒遇過 換別家店吧 04/06 08:54
→ lazycat5: 怎會是現作，預訂就是到了就取餐 04/06 14:23
→ lazycat5: 肯德基連取餐SOP都沒作好 04/06 14:42
推 Kidmo: 論作文的重要性 04/06 15:57
推 closedltw: 結論就是不管有沒有預約快取,到了現場當作螢幕不存在 04/07 11:35
→ closedltw: 預約快取櫃檯不存在,把自己當成沒有預約快取跟大家排隊 04/07 11:35
→ closedltw: 輪到自己時跟店員說有預約快取,這樣大概就不會有問題 04/07 11:36