看板 fastfood 關於我們 聯絡資訊
大家豪 剛剛 (23:30) 突然肚子餓 一時起意想吃麥當勞 但看到的情況實在讓我傻眼... 櫃檯是位打領帶的服務生 (組長?) 他收錢後完全「沒洗手、沒消毒」 就去摻薯條、拿薯條、拿漢堡 甚至還去拿冰品!倒玉米濃湯! 然後再回去收錢,無限輪迴... 防疫期間大家這麼注重安全 這位櫃檯人員可以說是完全無視 即使是非防疫期間 也不符合規定吧? 然後其實還有一位打領帶的冗員 從頭到尾袖手旁觀 時不時的看著他放在吧台上的資料 當時至少有6組客人在等餐和點餐 這位冗員 要是他從頭看到尾不幫忙也就算了 中間突然就拿起手套進廚房 一樣沒洗手! 就直接拿食物... 這家店其實一直以來態度就不好 該怎麼做才能讓他們反省? 打去客訴有用嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.123.91 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1626712004.A.C81.html
jgfu: 所以你到底是去哪一家店?07/20 00:29
mevellous: 要嘛直接客訴要嘛就寫哪間店07/20 00:34
ananbig: 一直以來都這樣不是嗎07/20 00:53
不,其實本魯學生時代也去過麥當勞打工。當時櫃檯人員是絕對禁止未洗手就摸餐品、進 廚房。甚至即使原本就在廚房的人員,也會定時被品管要求脫手套洗手,當時手都洗到要 爛了... 所以看到這樣品質的麥當勞,真的覺得太扯了,還摸蛋捲冰淇淋欸!
az61007: 一直以來? 不就代表你也默默接受這個店的樣子嗎07/20 01:04
cloud880428: 客訴啊07/20 03:07
ronale: 一直以來……請客訴07/20 05:53
CZXtar: 所以我說那個客訴呢07/20 08:22
steven60116: 客訴阿07/20 08:41
客訴了啦,電話根本沒人接,只好用留言的
raistlin349: 當然是叫mos出來扛啊07/20 09:45
mos: 很抱歉讓您有不好的消費經驗 已向該店員溝通 並加強衛生教育07/20 09:48
你太貴了啦... 客訴!
h14315324032: 樓上不是Mos嗎XD07/20 09:52
ggyyhippo: 樓樓上不是肯德基的嗎? 怎會回麥當勞XD07/20 09:54
sakyle: 你說的冗員很像領班,有些領班的確蠻冗員的07/20 10:11
Levesque: 好奇有哪間分店有確實執行碰食物前先手部消毒的?完全沒07/20 10:55
Levesque: 遇過07/20 10:55
以前做過麥當勞後,我都推薦朋友可以吃,因為自己都覺得太乾淨了吧? 可能分店管理不同,又或者現在老闆不同了...
VL1003: 沒遇過不代表這是正確的阿,一些小店都能做到拿錢後馬上消07/20 11:11
VL1003: 毒了,麥卻做不到本來就很奇怪。07/20 11:12
mayotte: 客訴07/20 11:55
oc4r: 林益全不用出來道歉嗎?07/20 12:20
※ 編輯: mw3 (223.137.210.1 臺灣), 07/20/2021 16:06:25
Hans2479: 衛生局檢舉。他們就會被盯了 07/20 19:05
Goog1e: App可以填問卷 關於清潔和消毒的都給1分 電到飛起來 07/21 00:42
Goog1e: 然後白天再打個電話給客服07/21 00:43
Goog1e: 奇怪 推文怎麼有人覺得理所當然 所以一日麥當勞都演的?07/21 00:44
Goog1e: 越大的跨國連鎖企業對衛生的要求越嚴格 07/21 00:44
Goog1e: 做不到的分店有絕對的疏失 可以收起來了 07/21 00:44
對啊,覺得就算換老闆也不至於此吧?
comjj45: 很意外嗎?麥當勞又不敢強制用行動支付或點點卡07/21 04:09
TDOO: 你要先拍照拍影片上傳油吐,ig,臉書,推特,最好鬧到國際07/21 08:02
TDOO: 上,各種報導後,再去客訴,我保證超有用 07/21 08:02
TDOO: 如果你只客訴,那就是討個安慰而已 07/21 08:03
那我討個安慰就好,畢竟看來很多版友都有這樣的經驗、這樣的店見怪不怪了。下次想吃 的話,鼻子摸摸跑遠一點去買
chiu: 我反而很介意外帶薯條,番茄包直接放在熱騰騰的薯條上,比你07/21 10:42
chiu: 說的沒洗手、消毒在工作還更髒,醬包包裝不是食物,補貨時07/21 10:43
chiu: 髒手摸、掉地上撿起來都很一般,外帶時店員放紙袋把醬包碰 07/21 10:44
chiu: 到薯條好像都不會覺得怎樣,但這還很常發生07/21 10:45
掉在地上還敢撿起來給?這在當初我打工的店裡一定被叫到後台幹爆... 以前櫃檯給錯客人餐點(客人根本還沒碰到),餐盤上的東西是直接進垃圾桶的。那時做 廚房的我看了好揪心啊...
jgfu: 所以你到底是去哪一家店?07/21 15:55
pinkwl6: 話說櫃檯人員直接拿醬包,再丟進外帶紙袋裡也會接觸到食07/21 15:59
pinkwl6: 物(薯條)我有致電到080反應過,但看來沒改善07/21 15:59
pinkwl6: 有時候他們在備餐,為了確認餐點有沒有漏,也是會用那雙 07/21 16:00
pinkwl6: 沒洗手的手翻攪產品,我也覺得很噁心。07/21 16:00
其實很久以前櫃檯人員確實可以碰醬料包,但後來有改成櫃檯收付制度(就是明明很擠, 還要分成收錢跟取餐兩個通道)。那時取餐也變成由非結帳人員負責。 現在比較大的店甚至有設取餐櫃檯,所以基本上餐點和醬料包都要由非結帳人員來負責給 。 ※ 編輯: mw3 (111.71.30.159 臺灣), 07/21/2021 17:35:38
BECW: 麥當勞一直以來都差不多這樣吧,記得以前有寫過反饋但沒感覺07/23 14:27
BECW: 有改善sop07/23 14:27
BECW: 我都說不要紙巾 醬料通常都放飲料那袋 因為不太想像上面板友07/23 14:29
BECW: 說的一樣07/23 14:29
BECW: 收銀拿薯條裝進袋子裡其實手髒就會碰到袋子內壁一定會碰到薯 07/23 14:31
BECW: 條 07/23 14:31
BECW: 裝飲料有些店員拿杯蓋會去摸杯蓋內側 加上現在是就杯蓋喝的07/23 14:32
BECW: 讓收銀裝真的噁07/23 14:32
Hans2479: 收銀又摸杯蓋內側或紙杯上緣要喝的地方 07/23 17:47
Hans2479: 真的噁07/23 17:47
Hans2479: 可惜台灣大多數餐飲或服務業很少注重這個07/23 17:49
dowbane: 鏟薯條嗎? 07/27 11:25
對,他根本全包了 ※ 編輯: mw3 (111.71.30.159 臺灣), 07/29/2021 08:17:13