[抱怨] 麥當勞報報的QR Code到底是有多難掃？

[LoKingSer (魯王蛇)]

半夜想想還是來抱怨一下好了
不喜抱怨長文的話，請左轉

昨天晚上出門買東西
想說騎車就順便去麥當勞，換報報ＡＰＰ裡快到期的１０元蛋捲冰淇淋和１０元小薯優惠券
（就轉轉圈抽到的）
https://i.imgur.com/3TieM99.png

一開始店員是叫我用自助點餐機，我跟他說要用麥當勞報報的優惠券後，他就請我到櫃檯點
餐

然後我到櫃檯點餐的時候，櫃檯那位店員又表示麥當勞報報的優惠券可以用自助點餐機點

啊？所以到底是可以還是不可以？_？
反正店員叫我下次試試看


然後我出示蛋捲冰淇淋的優惠券按下「確定兌換」後
跑出一個QR Code給店員掃描
掃描了好幾次都說沒掃到
大概掃描到第四還第五次的時候好像掃到了

然後店員問我還有其他要點的嗎？
我就跳出QR Code，點開小薯的優惠券要掃描
結果那位店員突然又說蛋捲冰淇淋的優惠券沒掃描成功，叫我再掃描一次
（不知道是POS機的系統判定出問題，還是掃描機有問題）

這時候我已經點進另一張優惠券，按下「確定兌換」了
結果店員又要我再掃描一次上一張優惠券

我就只好跳出小薯優惠券的QR Code
結果QR Code一跳出來，兩張優惠券就都無法再點進去使用了

乾，我當場直接傻眼
優惠券不是還有兩分鐘的倒數時間嗎？
一跳出QR Code就不能再掃描是哪招？
https://i.imgur.com/8F133I4.png
（是說為啥上面那一張的使用時間是紅字？）

然後我眼看優惠券沒辦法再點進去，就直接問店員說：「你們不能直接用POS機幫我按優惠
券嗎？」
結果店員表示：「不行，電票只能用掃描的」

（題外話，我從頭到尾一直說的用詞是「優惠券」，結果那位店員從頭到尾一直跟我說「電
票」

一開始我還聽不懂什麼是店票？墊票？
後來想想她應該是說「電子票券=電票」

啊優惠券就優惠券，簡稱電票是在幹嘛？
https://i.imgur.com/aABSrcf.png
還是她其實是指電子商品券？）

然後現場情況就變成我兩張優惠券跳出來不能掃描了，然後店員又說不能直接用POS機幫我
按

啊現在這情況是要怎麼處理？_？


我跟店員表示：「我剛掃描那麼多次，啊我都點進下一張優惠券了，妳才說沒成功要再掃瞄
一次，然後我現在兩張優惠券都跳出來不能掃描了，要怎麼辦？」

那位店員好像才願意直接用POS機幫我按（？）
然後我跟她說我兩張優惠券都要換，她還說我剛是只有掃描一張而已

我跟她說：「對！我剛是只有掃描一張沒錯
但是我要掃描第二張的時候，妳又跟我說第一張沒掃描成功，要再掃描一次
然後我一跳出QR Code，兩張優惠券都沒辦法再點進去了」
（跳出QR Code就沒辦法再點進優惠券，這到底是什麼垃圾設計？）

那位店員還一臉懷疑的表情，好像不相信我說的
乾，真的有夠靠北，才１０塊錢的東西，我有必要騎１０分鐘的車程來騙妳嗎？

最後我直接把手機畫面拿到她面前，請她看看優惠券的使用時間
https://i.imgur.com/8F133I4.png
證明這兩張優惠券是我剛剛才按的
她才願意用POS機直接幫我按（？）

啊不是說POS機不能直接按嗎？_？
還是點餐那一台POS機跟掃描機後面那一台POS機系統不一樣？


最後付款也是掃描QR Code掃了三、四次
不知道是系統跑太慢還是掃描機有問題

我後來說：「如果掃描不到的話，那我拿實體點點卡出來結帳好了」
店員才說有掃描到

啊你們店掃描QR Code到底是有多難掃成功？

我就只是想換個１０元蛋捲冰淇淋和１０元小薯而已
就在櫃檯卡了大概５分鐘以上

我無奈，我看後面排隊等待的一長串客人也很無奈


這新版麥當勞報報的QR Code到底是有多難掃？
還有跳出QR Code就無法再點進優惠券又是什麼腦殘設計？
倒數兩分鐘的時間都還沒到ㄟ

麥當勞你們可以學一下肯德基的電子優惠券嗎？
（一樣是掃描QR Code，除非已經確定掃描成功，不然肯德基的電子優惠券不會被扣除）

有人也有遇到跟我同樣的情況嗎？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.148.78 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1631304418.A.9D8.html
→ Giganoto: 我的沒有跳出qr code的欸？
→ Giganoto: https://i.imgur.com/Jfq60KQ.png
你按兌換沒有跳出QR Code？
那店員是直接用POS機幫你點優惠券？
→ lonechaos: 你沒用過報報?
新版的麥當勞報報，我今天第一次兌換優惠券
→ misu2718: 哪來qr code？報報以前沒有，轉盤現在也沒有
我今天去兌換真的有啊！
手機在掃描機前面掃了不知道幾次了
推 wingsly: 最近有去用報報，沒有跳出條碼掃描耶！
三小？那為啥我的就有？_？
店員還說不能用POS機幫我按優惠券
雖然最後我把手機擠到她面前，用手指把使用時間比給她看，她才願意幫我按優惠券出來
→ suaveness: 我的優惠券也沒有條碼，是電子票券才有
→ suaveness: 優惠券就跟改版前一樣按兌換給店員看而已
→ suaveness: 啊，App 裡面好像是叫電子商品券
→ suaveness: https://i.imgur.com/xGtomga.jpg
真的好奇怪……明明我也是轉轉圈轉到的優惠券啊=　=……
※ 編輯: LoKingSer (150.116.148.78 臺灣), 09/11/2021 08:23:09
推 buryer: 記得截圖 我也沒出現條碼 只能櫃檯結帳 店員幫你key折扣
→ lonechaos: 你按到線上點點卡付款吧
呃……那我請店員直接幫我按優惠券，她還說不行是哪招=　=……
→ buryer: 店員怎麼毛這麼多 昨天去換 就瞄一眼叫我自己按就不管了
推 WeberW: 付款QR CODE真的掃了快10秒才掃到...
推 rockmt: 沒條碼啊
推 kkabcden: 我的優惠卷也沒條碼
推 cul287: 你遇到雷的店員 結案
→ raclemi: 店員在幹嘛= =
推 james4141989: 優惠券不用掃QR code
→ Levesque: 咦，我大麥克優惠券掃一次就過了，掃載具也一次就過
→ jgfu:                    你直接去投訴，在這裡靠北沒用！！！
→ aalittle: 轉出來的優惠券沒QR code+1  跟舊版一樣倒數給店員看
→ aalittle: 推文有答案了,你看1樓貼的圖,一般就顯示倒數給店員看,原
→ aalittle: PO應該是按到倒數畫面下方的"使用點點卡付款"才跳出付款
→ aalittle: 的QR code,改版後我是還沒去買過,那不知道再這倒數狀態
→ aalittle:                                        在
→ aalittle: 按付款QR code是會自動帶入優惠券並且結帳？還是仍然要
→ aalittle: 店員手打優惠再掃付款QR code結帳？
推 mytoychiu: 對 剛試了一下 按「使用點點卡付款」的確會出現條碼
推 dawnnn317: 客訴
推 mytoychiu: 消失機制真的設計得有問題 我切去別的aop畫面 再回去
→ mytoychiu: 麥當勞app 優惠券的條碼就消失了 優惠券也消失了
對啊！
→ aalittle: 切其他功能畫面或是倒數完就要到已使用那邊去查
→ aalittle: 是說從文末以及其他板友表示付款QR code不是很好掃的情
→ aalittle: 況來看,那要兌換優惠券,還是照傳統方式,店員手動打+實體
→ aalittle: 卡結帳好了,免得狀況一堆....
噓 Goog1e: 不是啊 它就已經不是麥當勞報報了你整篇文章一直叫報報
那不然要叫什麼？新版麥當勞ＡＰＰ？
→ suaveness: 從優惠券點入點點卡付款，QR code不會自動帶入優惠券
→ suaveness: 只是一個方便你直接開啟付款畫面的捷徑而以
→ suaveness: 已啦幹  拉基選字
那我請店員直接用POS機幫我按優惠券，她說不行是在搞笑哦=　=……
→ aalittle: 結論,還是要店員手動先打好優惠再說,然後再看你要行動點
→ aalittle: 點卡付款、實體點點卡付款、或現金及其他方式付款
啊就那位店員不幫我按優惠券，還一直要我掃QR Code
我真的傻眼
→ milesforppt: 剛實測我app內的10元奶茶，只有倒數沒有甚麼qr出來
→ milesforppt: 應該是你自己多按了"使用點點卡付款"吧
→ milesforppt: 你自己搞qr說優惠券，店員才以為你是要用“已經付過
→ milesforppt: 款的電子票券提貨商品券“吧？
我從頭到尾一直說我要用「優惠券」
而且我也在店員面前拿手機按「確定兌換」的畫面給她看
但是那位店員一直說什麼「電票」只能掃QR Code
沒辦法直接用POS機幫我按
我真的黑人問號
推 jennie123: 對耶，如果按下方的使用點點卡付款 ，就會出現QR cod
→ jennie123: e 耶，而且在兩分鐘內都可以重複叫出條碼，在還沒掃描
→ jennie123: 前，不知掃描後是否還沒這樣
推 jennie123: 條碼有5分鐘
沒ㄟ，我一跳出，就沒辦法點回去了
→ Giganoto: 對啊，店員直接幫我按pos 機，跟舊版操作一樣
推 TDOO: 你可以當場叫主管並且拿起手機作勢打0800，我聽你這樣敘述
→ TDOO: ，我都覺得生氣了，吃個10元的東西又不是你的錯有沒有掃成
→ TDOO: 功店員不會看螢幕確認好再請客人用下一個？是誰說麥當勞訓
→ TDOO: 練很好？
→ TDOO: 優惠卷形式都搞不清楚，這樣叫訓練很好，客人誤按，跟他自
→ TDOO: 己不清楚沒有關係
我從頭到尾一直說我要用「優惠券」
而且我也在店員面前拿手機按「確定兌換」的畫面給她看
但是那位店員一直說什麼「電票」只能掃QR Code
沒辦法直接用POS機幫我按
我真的黑人問號
→ aalittle: 整個狀況外...攤手
→ aalittle: 改版後狀況一堆,我是還沒去消費過,過幾天無聊的話來去兌
→ aalittle: 換個10元冰淇淋或10元小薯試試,看看我這邊的門市是不是
→ aalittle: 也還在狀況外
→ AioTakumi: 事件關鍵是條碼吧！？按優惠會出現條碼是App的bug還是
→ AioTakumi: 有人造謠發病亦或走進平行時空遇到都市傳說？
如果我造謠，其實根本沒有跳出QR Code的話
那請問為何店員看到我出示優惠券後，卻表示沒辦法用POS機幫我按優惠券？

不管我手機畫面有沒有跳出QR Code
這都不影響她用POS機按優惠券ㄟ
→ fireguard119: 上週也是抽到10元蛋捲冰兌換一樣是倒數計時，沒有
→ fireguard119: 甚麼條碼。
→ misu2718: 原PO也是很堅持按優惠券跑出QR CODE
可能是當下ＡＰＰ出Ｂｕｇ
也可能只是單純我按太大力，或是不小心連點兩下按到

但不管我手機畫面有沒有跳出QR Code
這都不影響我已經出示優惠券給店員看

我請她幫我按優惠券
她還跟我說沒辦法直接用POS機幫我按
請問這是誰的問題？
→ Goog1e: 它就叫麥當勞App 不叫麥當勞報報 也不用加新版
→ Orangecat: 我的是倒數計時沒有出現什麼條碼耶,店員看了一眼就直
→ Orangecat: 接按POS了。結論你真的遇到雷店員，建議客訴
→ a031405: 我用很快
推 Giganoto: 可以直接客訴了
→ ppkobefly: 優惠券沒有QR CODE，他看到出示QR CODE會以為是要換電
→ ppkobefly: 商券，不過電商券是紅色的這點店員也確實沒轉過來
推 robotcl: 抵制了啦
推 CJhang: 用起來還真令人生氣
※ 編輯: LoKingSer (150.116.148.78 臺灣), 09/12/2021 03:13:28
→ adort: 點數換的電子商品券有QR會不會店員以為你要換這個
推 a1len: 轉圈圈從來沒成功過、網路一直轉圈圈
推 tenorlan: 這很值得打電話去抱怨