[討論] 麥當勞鎖電子票券消費體驗

[yee1996 (858585629)]

9/14 10:36去南苗麥當勞用甜心卡買杯咖啡加冰綠茶，順道兌換電子票券

想說炸雞翅可能要現炸，先用點餐機兌換電子票券，之後到櫃檯快速結帳時用甜心卡跟環
保杯裝咖啡，這樣可能不用排隊(?)第一刷顯示缺貨、第二刷就顯示鎖定…只好轉向排了
四五個人的人工點餐，邊聽著歡迎使用自助點餐喔～邊看著櫃檯在裝忙…

等了10分鐘終於輪到我，應該是工讀妹妹幫我點餐，電子票券仍然是鎖定，就先點了甜心
卡咖啡跟綠茶，後來有穿粉色衣服的操作電腦幫我確認的同時，我又重買了一張電子票券
，依然是顯示缺貨及鎖定，且被告知票券有問題請我聯繫券商看看，不疑有他就再另外單
點雞塊套餐了

之後在等待的時候跟票券內的客服電話聯絡後表示票券兩張都正常，僅是鎖住要等待10分
鐘，可能是麥當勞刷券程序錯誤導致，這時我的餐點好了，穿黑色長裙的人員給餐後我順
道詢問是不是刷券程序有誤呢，對方表示幫我試試看，邊點電腦邊說為什麼都鎖住，雞塊
咖啡雞翅都鎖住，你們在幹嘛有多少東西沒有賣出去我真的會生氣，晚班怎麼交接之類的
話，解開後就先幫我炸雞翅，後續都很順暢了…

買個速食可以買半小時….比傳統炸雞攤還久了，還多買一個電子票券跟套餐！

喔對了，用環保杯不是有退5塊嗎？也沒有退我5塊(甜心卡買黑咖啡跟綠茶收45元)

阿還有之前，螢幕顯示我的號碼請取餐，靠過去報號碼後沒人理我，直到別人的取餐才有
穿黑裙的詢問我號碼後就冷冷的說先生還沒輪到你請去後面，後來他還跟說我他們是人工
叫號，辯電腦當機沒有顯示過我的取餐號啥的，近期買麥當勞感覺是在考驗消費者的EQ…

https://i.imgur.com/VWX05AW.jpg

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→ alex1973: 票券類你只要一給機器掃就會鎖定起來, 以免有人利用時間
→ alex1973: 差, 一張券同時在多個地方兌換
→ alex1973: 直到鎖定期間過如果還沒真的兌換成功才會解鎖
→ alex1973: 這些都是電腦自動鎖的, 人工沒辦法解鎖
→ alex1973: 所以要用這種券就要先有自覺, 要兌換才真的兌換, 三心二
→ alex1973: 意就要換其他張, 原來那張下次隔一段時間以後再用
推 kevenshih: 1.過期 2. 非賣時段 3. 重複掃描，都會被鎖
→ kevenshih: 總之，你還是太年輕
我是年輕氣盛沒錯啦 但是麥當勞內部系統電腦鎖住產品電子票券兌換喔  買家無法兌換
※ 編輯: yee1996 (106.64.169.89 臺灣), 09/15/2022 14:50:52
推 Mrandy: 我遇到好人，鎖定的早餐改用點餐不需付款給我先吃
不知道鎖起來幹嘛 連工讀生跟粉色衣服的都不知道怎麼處理，直接推給消費者說電子票
券有問題…害我又買一張還要等他們解開
推 tinashih: 遇過顯示品項缺貨+1但是現場已有販售(咖啡Oreo都遇到過)
推 ISBearking: 為什麼麥當勞很多店家都會把取餐號碼按掉然後改人工
→ ISBearking: 叫號的？這樣設置那個取餐號碼的顯示螢幕是什麼作用
就是速食要快要績效阿！實際要等很久還裝傻電腦當機沒看到什麼的
→ jay0215: #1UubVdV8 /號 /號碼 /按掉...有一堆之前激烈的討論文XDD
※ 編輯: yee1996 (106.64.169.89 臺灣), 09/15/2022 16:30:27
推 idxxxx: 只能說 你不寂寞 拍拍
→ ronale: 如果你有環保杯……直接去櫃檯就好 所有動作都在櫃檯完成
→ ronale: 即可
→ ronale: 或是你真的不爽……下次改去中苗店吧 沒點餐機
中苗門市消費幾次過體驗真的好太多，上班在南苗門市附近走路就到，要不是排隊時間很
長我才不要人工結帳…
※ 編輯: yee1996 (106.64.169.89 臺灣), 09/15/2022 18:23:39
噓 nsr150xx: 潮腎推™，純噓神留言？鎖不鎖啦斯基$笑$噴$
推 novivi: 上次用券買早餐店員操作錯誤被鎖，只好自己另外乖乖花錢買
→ novivi: ，第2次又遇到相同的事情，我就說已問過票券客服是操作錯
→ novivi: 誤被鎖，才拍了條碼先讓我換，附近就這麽一家麥當勞，害
→ novivi: 我以後不敢買早餐券了，以前都沒事就早餐換不了
推 novivi: 且我也是一開始顯示缺貨，刷幾次後次數變0，然後鎖定，店
→ novivi: 員跟著我一起看從2變0，我說我實在不想再來第三次了，以前
→ novivi: 換都很順利不知為何最近才這樣
→ keizeo: 我覺得有時候都人為問題 電子票券其實真的很方便
推 hao7208: 上週也第一次遇到用點數換的劵被鎖，但店員拿手機拍照就
→ hao7208: 讓我換了。