→ loadingN: 在商言商啊 你幹嘛先撇開外送人力的問題... 09/17 13:39
不是啦 我指的是 外送人力招不招滿的問題
噓 raistlin349: 我們看起來像麥當勞客服嗎？ 09/17 13:44
※ 編輯: a129434689 (111.71.22.145 臺灣), 09/17/2023 13:50:15
→ buzz1067: 那就是它們覺得外送平台方便吧 09/17 14:51
→ medama: 就是人力問題啊 09/17 15:26
推 snxk: 1.自顧的人力成本比較高啊，有勞健保那些的。2.不是歡樂送 09/17 15:30
→ snxk: 不接，是搶不到單，現在歡樂送的外送員也是拿一隻手機，在 09/17 15:30
→ snxk: 那邊排隊等搶（派）單，但如果同時進了三單，歡樂送人可能只 09/17 15:30
→ snxk: 會拿到一單，另外兩單就派給外送平台的，對！麥當勞就是很 09/17 15:30
→ snxk: 機車，很多時侯自家的歡樂送也不能疊單（同時配送兩位顧客以 09/17 15:30
→ snxk: 上的訂單），所以有時候餐廳會故意不按接受訂單（歡樂送狀態 09/17 15:30
→ snxk: ：餐點準備中），這樣就可以控制系統尋找外送員的時機點，因 09/17 15:30
→ snxk: 為要按接受訂單，系統才會開始尋找外送員，如果自家歡樂送人 09/17 15:30
→ snxk: 員空著，有時會優先派給歡樂送的；所以你才會看到歡樂送預定 09/17 15:30
→ snxk: 外送時間至少30分鐘起，讓餐廳有更多的時間作業，外送平台卻 09/17 15:30
→ snxk: 只要十分鐘起，當然各餐廳接單時間的KPI就是內部問題了。 09/17 15:30
→ a27588679: 遇過氣候因素停止外送一個月的 09/17 15:32
台灣有下雪嗎？淹水也還好啊
→ a27588679: 不知道是什麼氣候這麼嚴苛 09/17 15:33
※ 編輯: a129434689 (111.71.22.145 臺灣), 09/17/2023 16:18:28
→ iMElLoN: 想問下，不同服務商送來對消費者有差嗎？費用會不一樣？ 09/17 16:19
→ tank1998: 現在餐飲業就是缺人，還要拋開人力問題那要討論什麼？ 09/17 16:44
噓 alien818: 撇開人力討論個毛XDD 09/17 17:09
推 snxk: 不同平台外送員送 對消費者來說沒差 反正外送費39元都得付 09/17 17:45
→ snxk: 好處是透過歡樂送訂餐 可以在備註的地方要求客製（需加價 09/17 17:45
→ snxk: 的服務/品項除外） 09/17 17:45
推 a151091: 歡樂送和其他平台差別就是可以當場處理客訴或其他問題 09/17 18:16
噓 MaxMillian: 外送也與人力有關,撇開? 09/17 19:24
→ li72716: 不想賺 09/17 19:41
噓 fraser0136: 幸福的孩子，沒有工作過的天真發言 09/17 22:02
→ VL1003: 就是人力阿，撇開就不用談了。 09/18 09:37
→ VL1003: 而且自養外送員，的隱藏成本其實很高，你不能預設外送員都 09/18 09:38
→ VL1003: 不會有工商的狀況，保險不用說，真的車禍光處理也很麻煩。 09/18 09:38
→ VL1003: 工傷* 09/18 09:38
→ VL1003: 而且有些店的外送量也不大，可能一小時只有幾單，你招得多 09/18 09:39
→ VL1003: 就是叫外送員在店內幫忙，但店內排的人不可能先把外送員估 09/18 09:39
→ VL1003: 進去當人力，理論上能幫的也有限，真的估進去又要有外送員 09/18 09:40
→ VL1003: 會一個外送單就被拉走的問題，相對的外包給外送平台就少很 09/18 09:40
→ VL1003: 多事情，所以只有外送量很大的店有本錢招一堆外送員進來。 09/18 09:41
→ VL1003: 不過我做的時候，那時候外送平台還沒起來，沒遇到五樓說的 09/18 09:44
→ VL1003: 狀況就是，當時如果下雨或人不夠，爆單照樣疊單，最多會疊 09/18 09:45
→ VL1003: 到三單，然後通常第三單都準備會被罵。 09/18 09:45
推 garcia: 連三次用歡樂送都是熊貓來 麥記還有外送員嗎？ 09/18 21:36
→ Dwccc: 外送平台送來的餐，有時候都爛爛的 09/24 17:52
→ Dwccc: 尤其漢堡王 09/24 17:52