Re: [問題] 請問即享券可退環保杯折扣嗎？

[yorkhung (CouponMaster)]

※ 引述《osakajapan (EXILE)》之銘言：
: 各位大大晚安大家好，
: 小弟我會在momo購物網站購買即享券，
: 【肯德基】小份脆薯+蛋撻+小杯綠茶(好禮即享券)【55元】
: https://momo.dm/bIzvJi
: 我打客服電話問過好幾回，
: 每次說要幫我處理，
: 最後都石沈大海，
: 可以請問大家，
: 哪一個才是對的嗎？
: 謝謝！

即享卷只要是買的，店家都有退 5 元現金的義務。

類似 雙人優惠餐，如果有兩杯飲料 就可以退兩個五元等於十元。
但如果即享卷寫買一送一，這樣就只能夠退一個五元。

如果到店家時遇到菜鳥店員不願意退，可以按照下列步驟。

1. 請店員去問經理，大部分這裡就可以解決。
2. 如果經理也菜鳥，請找連鎖店的總公司客服客訴。
3. 如果連鎖店的總公司也裝死，那麼請去當地的環保局申訴。

根據自己經驗，寄封信給麥當勞總公司，過幾天會回電說分店會好好教育。
至於之前被吃掉的 5 元會由店長送到家裡，但我想說隔天要吃麥當勞自己去拿。

至於一些飲料店吃掉我的 Gomaji 即享卷，就上環保局網站填表單。
幾天內政府官員就會用同樣方法去店家用環保杯買東西稽查。然後「輔導」店家。
至於被吃掉的 5 元在稽查後可以回去拿，不過太麻煩這次就算了。

政府其實還是有在做事的，只要反應店家就不敢繼續吃掉別人的環保杯退費。



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推 canlest: 邏輯清晰 行文順暢 大推
→ li72716: 算了一下 從去年開始共換了17組*5元=被污了85元 可惡
→ adamqwop: 只要官方沒有在第一線設置扣5元選項，代表都是用值班經
→ adamqwop: 理權限的奧客退款或失誤報銷
→ dantes1013: 原PO的買一送一只退一杯沒講的很完整，要看銷售方案
→ dantes1013: 如果是第二杯0元才是只能退一杯，如果買一送一是每杯
→ dantes1013: 半價但一次需買兩杯(如之前LINE禮物的麥當勞咖啡)
→ dantes1013: 則是兩杯都可以退
→ dantes1013: 以麥當勞為例，即享券刷入會顯示金額，只要不是0就可
→ dantes1013: 退杯扣，千萬別被店員騙了
推 pbdq1212: 如果是用點數換的可以退五元嗎
→ CHASELO: 只用點數的不能退
→ ck574b027: 所以點數加價購可以退？
推 C4F6: 全家買一送一的咖啡，兩個杯子就是只折五元，711就折十元，
→ C4F6: 看公司規定吧
→ king45682: 買兩杯每杯半價就不叫買一送一了好嗎
→ Levesque: 全聯咖啡買一送一DM上直接寫第二杯自備杯沒杯扣，寫清楚
→ Levesque: 沒誤會空間
推 catchco: 非連鎖是不是店家自訂啊 有次買券去獨立速食店也不給退
→ secv: 法規只要求有連鎖的店家
推 ggirls: 這麼多店員幫公司強力把關喔？菜鳥Ⓧ
推 q2520q: line禮物那個大概是他們系統沒辦法區分哪部分是送的哪部分
→ q2520q: 是購買的，所以只能都退，印象中已經有業者(好像是摩斯嗎
→ q2520q: ？)把買一送一的付費跟免費送的區分開，刷條碼的時候就能
→ q2520q: 知道你是換的是付費的還是免費的
→ dantes1013: king45682大，LINE的銷售方案就叫買一送一(但實際是
→ dantes1013: 每杯半價，一次兩杯)
→ dantes1013: q2520q大，麥當勞的在刷條碼時，就會顯示金額，免費
→ dantes1013: 的會顯示0，所以櫃台完全清楚該杯是否可杯扣
推 batis: 原來櫃台會顯示金額
推 HTCdesire: 推一個 但是那個字是券 ㄑㄩㄢˋ
推 ph777: 先前麥當勞有推10杯蜂蜜奶茶買一送一那個 那個也是現場兌
→ ph777: 換刷出金額是0 用杯扣不會顯示扣五元 但可以請管理組現場
→ ph777: 退錢
噓 burnsy0018: 券
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