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肯德基真的令人無言以對 昨天晚上12/24 APP預定聖誕節餐點 系統顯示19:35可以取餐 結果竟然到快19:50才拿到餐點 餐點還出錯 https://imgur.com/a/gP8mpEK https://imgur.com/a/S5XwIK8 聖誕節主打的草莓奶油比司吉 拿到的是蜂蜜糖漿 現場沒任何公告 服務人員也沒主動告知 發現沒有草莓奶油醬 去電詢問時 還問你是Uber嗎 是網路訂的嗎? (用什麼方式訂餐的有差別嗎? 還是有差別待遇??) 最後才說草莓果醬沒了 缺貨中 所以用蜂蜜糖漿替代 詢問說 你們現場沒有公告 服務人員也沒主動告知 這樣客人會拿不到想吃的餐點 服務員沉默... 這肯德基從服務到餐點真的不行 相比另一家 缺貨起碼會跟客人說明 取得諒解 消費感覺會比較好 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 156.59.36.11 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1735093206.A.794.html
asd90267: 難怪麥也那個死樣子 麥搞飢餓行銷 肯這沒買氣的冷門商 12/25 10:32
asd90267: 品 純粹飢餓搞沒貨 還沒行銷到 12/25 10:32
Yjizz: 必肯同源 問就是環保 12/25 12:06
q210216: 就說了可悲台麥/肯拉基/台肛堡王全都是垃圾..(¬д¬。) 12/25 12:43
itsok741223: 反正你也不是第一次會最後一次買,沒差。 12/25 13:19
wcpsgb: 訂餐方式不同 反應的管道不一樣啊 外送app有外送app的申訴 12/25 13:33
wcpsgb: 客服 12/25 13:33
CCHSU1120: 還有反映管道不同這種事 那打0800應該就一樣了吧 12/25 13:42
wcpsgb: 外送app餐點有問題 是由外送app進行補償 問個管道能這麼 12/25 13:46
wcpsgb: 激動? 12/25 13:48
rmoira: 客訴就對了 12/25 13:50
wcpsgb: 實際上不知道 但看你點餐跟取餐也都是網路跟快取櫃 所以 12/25 13:55
wcpsgb: 你實際上接觸了幾次服務人員? 12/25 13:56
yoyo3055: 肯就這副鳥樣子 12/25 14:38
vhygdih: 你直接平台說出錯基本上都會退錢 ,有照片就可以 12/25 17:50
kuriko: 我今天拿到的是草莓奶油醬,好吃耶 12/25 22:53
WL855470: 醬吃過覺得沒特別好吃 12/26 11:41
spravis: 草莓奶油醬好吃,但比起原味貴了不少,覺得不太划算 12/26 23:36
rofellosx: 不划算+1 但那個醬包開啟方式很特別 12/30 09:44