推 newsamwang: 推 07/15 08:25
推 bjork1m: 推 07/15 09:23
推 hn114906668: 推公告不置底嗎？ 07/15 12:45
最近有板友來信問了一個好問題，我想這值得對全板講清楚。
【問題長這樣】
贈送者用全家好賣+／賣貨便／一元賣場寄送，跟你說：
「開賣場 60 元，你自付。」
但賣家那邊的實際運費，可能只有 35 元。
那多出來的 25 元呢？
它不會消失。平台會在帳期結算時扣掉運費，
把剩下的差額匯進贈送者的帳戶。
這不一定是惡意。多數人只是照著平台的最低結帳金額報數字，
根本不知道平台是這樣結算的。
但對受贈者來說，他付了 60 元，其中有 25 元不是運費——
這就足以讓一件單純的好事變得不舒服。
【所以板規怎麼規定】
這件事板規一直都有管，不是新規定。
‧ 收平台的最低結帳金額，本身不算超收。
因為那是平台強制的，不是贈送者訂的價。
‧ 但你必須講清楚：這是一元賣場、實際運費多少、
差額怎麼處理。
‧ 沒講清楚，就是違規。
v1.45 的 2-7 把它寫得更明確了。用站外賣場寄送，可以，
但內文要寫三件事：
1. 用哪個平台
2. 實際運費多少、平台最低結帳金額多少
3. 多收的部分怎麼處理
例：「全家好賣+ 最低結帳 60 元，實際運費 35 元，
差額 25 元會在平台結算後撥入我的帳戶，
介意者請改用自備寄件編號。」
還有一條，最重要：
★ 必須同時提供「受贈者自備寄件編號」的選項。
不可以規定「只能走我的賣場」。
因為賣場有最低結帳金額，而自備寄編沒有。
你自己去超商建單，運費多少就付多少，一毛不多。
這是受贈者完全避開差額的唯一途徑，
所以贈送者不能把這條路堵死。
【順便釐清一個常常搞混的地方】
‧ 一般店到店：贈送者「可以」不接受寄件編號，
只收運費匯款。板規不強制。（2-8）
‧ 但只要你用了站外賣場：就「必須」提供自備寄編的選項。（2-7）
差別在於「賣場」多了一個最低結帳金額，
那是一筆受贈者付了、卻沒有進到超商口袋的錢。
【給贈送者】
寫清楚費用，不是因為板主懷疑你。
恰恰相反——是為了讓你「不必」背負
「他是不是想賺這 25 元」的懷疑。
你好心送東西，不該連帶被質疑動機。
一行字就能把這件事關掉。
【試行期怎麼執行】
‧ 揭露格式沒寫好（沒寫平台、沒寫運費、沒寫差額）
→ 試行期間（至 7/27）只會推文提醒，不刪文、不禁言。
‧ 但實質超收運費、或收了錢不寄東西
→ 這一直都是可罰的，不在寬限範圍內。
板規 v1.45 試行至 7/27。
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