[心得] 107彰師輔導諮商所推甄心得

[sepjesxio (Terry)]

一、    個人背景
    首先要感謝PTT上許多文章的分享，幫助我順利考上彰師輔諮所，尤其是在面試準備
上提供了我許多的方向。不過由於大部分的心得分享主要針對考試(筆試)，推甄的分享文
章實在不多，有幸考上之餘也希望可以提供一些我的經驗分享，讓有志於輔導所的考生在
準備上有更多方向

    我是本科系畢業生，推甄面試時(106年12月)已有半年實習、半年正職，及一年服中
輟役的個案工作經驗，因此相較於應屆畢業生會有比較多實務工作經驗的優勢。會特別提
這部分，主要是因為我(主觀)覺得彰師的篩選標準相當重視實務經驗（從口試題目、考試
分數以及前人分享經驗所做的推測），因此若有志於彰師諮商所的考生，可從大學階段就
開始加強實務經驗的累積，並在製作書面資料時特別著重實務經驗的呈現

二、推甄結果
    由於考量工作地點，所以我只有推甄彰師大。以下為成績分布，由於書面審查跟諮商
演練分數並無特別突出，所以下述針對備審資料及諮商演練的建議僅供參考，主要可參考
的部分是評審的提問及演練情境，以利自我練習時的方向準備

1.書面審查(40%)：86.33（第一階段最低錄取84）
2.一般口試(30%)：92.67
3.諮商演練與口試(30%)：86
總分：88.13（最低正取分數84.77）

三、備審資料
(一)成績單：師大心輔系排名6/44，有領過3次書卷獎，但無科技部計畫，也沒有跟教授
研究室

(二)自傳
    我主要分成【家庭篇】（家庭動力的覺察與影響）、【圓夢篇】（立定志向與大學時
的服務經驗）、【篤行篇】（工作遇到困難個案的反思，及念研究所的動機），最後是【
展望篇】

    我的排版配置模式千篇一律，我想畢竟不是選美，只要抓住讓人「字大、圖多、清爽
、一目瞭然」的原則即可，標題加框凸顯，副標可用亮色圓形底圖呈現，盡量精簡且重點
用紅字或螢光呈現。內文撰寫部分的一般原則是負面事件也要用正向結果來結尾，但我這
次有寫下一個我無法處理的嚴重個案狀況，在自傳內文中並沒有一個好的結尾，希望透過
「待續」的意味來表達我想要就讀研究所的動機與理由

(三)研究計畫
    我覺得研究計畫是我書審分數不高的主要原因，因為一開始不想推甄就是因為研究計
畫寫不出來，直到有同事鼓勵，表示推甄的研究計畫並不一定要有多完美的呈現，只要讓
教授看得出來，考生有文獻蒐集、APA格式以及研究語意撰寫具有邏輯的能力，並能在口
試時說明為何要用這個研究方法、為何採用此種統計方法即可，不需要達到大專生科技部
研究計畫得獎的程度

    我覺得自己最後寫出來的研究計畫有幾個缺點，一個是研究方法過於簡單，只用兩個
變項的積差相關，及簡單迴歸分析跑預測，另一個缺點是我的研究主題跟系上教授的專長
不符。所以在研究計畫部分請自行斟酌，不過我的建議是如果真的很想念輔導研究所，不
如花一個禮拜的時間放手一搏，有寫有交都總比事後感嘆沒報名推甄還要來得好(就算不
幸落馬，至少嘗試過了也會比較甘願準備筆試)

    最後補充，我有聽說有科技部研究計畫的執行經驗在推甄比較有利，不過我沒有科技
部研究也沒有跟教授研究室，寫出來的研究計畫也被同事有諸多批評，所以沒有相關研究
經驗的也可以試試看（但至少要有引用的APA格式跟基本研究計畫撰寫能力）

(四)讀書計畫
    分為【修課計畫】（碩一～碩四的課程大致安排）、【學習計畫】（入學前、就讀中
、畢業後）以及【自我能力評估】（表格自行設計，可參考心理師或輔導老師的能力指標
或工作內涵）

(五)推薦信
    大部分的人應該都是找大學教授寫推薦信，但因為我已經畢業兩年，一方面不好意思
再麻煩大學老師，另一方面我也懶得email往返以及回到學校去拿推薦信，所以我最後找
工作的同事（輔導組長）以及服役單位的專輔幫我寫推薦信，雖然不知道評審會不會看內
容，但至少可確定推薦信不一定要找大學教授

(六)有利審查資料
    我的呈現方式是先將所有證書及資料表列在一頁A4裡，後面再放證書的影本。這樣的
好處是可以讓評審一目瞭然，不用一頁頁翻到後面的證書才知道有哪些資料。

    一般應該會從大學階段開始放，不過我高中有小論文比賽特優，且獎狀上面有註明題
目（跟憂鬱症相關的主題），所以我也有放入高中得獎證明。此外我放入的有利資料包含
：英檢證明、認輔教師證明、書卷獎、張老師培訓證明、補救教學研習證書、課輔志工證
明、精神科服務證明、社福機構服務證明、團體成員證明、教案比賽獎狀、社團服務營隊
證明、社團服務學習得獎證書、輔導類研習證明（例如性教育、家族治療、校園性別事件
、中輟聯繫會議…），總之我覺得只要是【經歷跟得獎】都可以放入，如果未來志願是輔
導教師，教育類證書與證明也可以放入。

    另外有的單位並不會給服務證書，我的作法是在A4表列裡面有呈現，但後面舉證就沒
有放證書，然後在自傳裡面呈現相關照片。但切勿捏造，因為評審有可能會問相關的經驗
，如果被發現沒有相關經驗卻寫進去就慘了

四、面試
(一)諮商演練
1.演練情境
    有三位評審以及一位研究生當個案。評審只有說明會談時間有9分鐘，前1分鐘響鈴提
醒（我有點忘記演練確切時間是8分鐘、9分鐘，還是10分鐘，總之演練+口試總共15分鐘
）。評審沒有說明第幾次會談就直接喊開始

    個案主訴是擔憂找不到全職實習的碩二研究生，我評估個案主要核心議題可能是人際
知覺與錯誤解讀，個案狀態方面，他的話很少，感覺建立關係不易，且個案情緒能量一直
呈現低靡貌，所以我就問了個案的支持系統，但個案卻情緒較為高漲的回應我其人際扭曲
的部分，這裡讓我覺得有點刻意（因為好像沒有直接回答我的問題），所以我的「猜測」
應該是個案有預設一個特定主題，並在後續口試中評量考生是否具有評估個案的能力。因
此針對部分的建議是在會談過程中，除了同理與探問外，也要練習評估與觀察個案重複出
現或是特別有情緒的行為模式或想法（個案概念化），不一定要針對這部分立刻有什麼介
入，但當個案呈現出來時需要留心

    臨場表現部份，我覺得我在演練過程中感覺很慌亂，一部分原因是因為不知道這是第
幾次會談，心中一直在猶豫要不要做結構化跟保密例外，所以腦中還在轉的時候就隨口問
了「今天我們要從哪裡開始」，結果個案疑惑的回答「什麼意思」，後續也有點類似的調
性，也就是進行探問時被句點或是訊息不多，導致我的同理跟情感反映不僅抓不到核心還
多次被糾正（但我覺得我做得不錯的部分就是很穩的回應：謝謝你告訴我，這樣我就能更
了解你的感受）

    我評估我們的關係建立得很不好、個案當下狀態已低落，且個案表明對本次會談的期
待僅希望有人陪伴說話，所以當個案顯露出預設的主題時，我將會談焦點放在支持個案，
而沒有更多深入探索。當評審提問會談時進行的方向，我覺得只要能夠說出自己的評估，
也就是為什麼要深入，或是為什麼不深入，我覺得都是可以的，且在回答口試時，如能有
條理地說出自己的「評估及思考過程」，相信會對口試很加分

    補充說明：因為諮商演練跟口試都是在木質地板進行，所以要脫鞋子！我當天穿了一
個破洞的襪子，到場知道要脫襪子後就一直很焦慮，完全無法專注，一直在想辦法遮掩我
的破襪子，所以請記得穿新的襪子

2.評審提問
(1)觀察到個案什麼特質
    我一直不太懂評審問這個的用意是什麼，所以就回應他很鍥而不捨的努力投了八間機
構的履歷、對諮商工作很有熱忱，但老師聽完我的回應後就一直皺眉，我這得這應該不是
他要的答案，當下真的很被打擊

(2)要怎麼將個案特質的優勢轉化成因應問題的力量
    我覺得評審似乎以為我是應用SFBT取向，因此我做了一些澄清：我當下觀察到的個案
情緒狀態是很低落的，同理與情感反映也沒有辦法幫助個案說更多，所以希望藉由因應問
句稍微提高個案的情緒，才能做後續更多的探索，但嘗試之後發現這個策略對個案並無效
果，因此轉向詢問其支持系統，因此我選擇介入策略的歷程，主要是為了更多了解個案的
主訴，而非將問題轉化為解決之道（我這題的回答即上述提到的，說出自己的「評估及思
考過程」，因此皺眉的評審總算稍稍點頭，我覺得評審的點頭代表的應該是，雖然評審不
認為我的介入是好的，但能夠理解與接受我的評估）

(3)對個案狀況的評估，有什麼未來可以深入的主題
    這個問題應該是在問概念化的部分，也就是了解我有沒有抓到個案問題核心的能力，
我回答個案的人際知覺與扭曲的部分，老師們有點頭回應

(4)個案什麼特質與他的主要問題有關
    又回到第一個問題，但我還是聽不太懂老師想問什麼，就針對可能影響到其人際關係
以及找不到實習單位的部分，說出對個案的觀察（但老師也是露出有點困惑的表情）

(5)之後的方向，例如協助個案寫履歷...
    因為時間快到了，總之老師想要知道我後續會怎麼做，我回答我沒有辦法自己決定，
因為諮商目標的設定需要考量「我的評估、會談次數、個案需求、現實問題與急迫性等」
且一開始詢問個案期待時，就只說希望有人可以說話。

    整體反思的部分，我覺得諮商演練沒有很高分的原因為：(1)會談過程無章法，個案
已經清楚表明過的感受，卻還在同理的時候錯誤反映；(2)口試回答很亂，沒有辦法條列
，上述的擬答有些都是事後諸葛才想到的，當下講得亂且又有關鍵點沒有講到；(3)忘記
個案講過的重點，比如我回答：「剛剛案主的表現有兩點未來可以深入探討，第一點是…
..」然後我第二點就忘記個案剛剛說過什麼，只好隨便講，但評審就露出驚訝跟皺眉的反
應。因此建議平時練習諮商演練時，可多練習話少類型的個案，請朋友扮演評審的時候，
也可以請扮演評審的人參雜一些皺眉或不耐的表情，考生需要在壓力之下保持冷靜回應，
並從眾多資訊中整理並條列。

(二)口試
1.口試情境：有三位評審，沒有特別的黑臉或白臉，口試過程較諮商演練輕鬆，時間也是
15分鐘

2.評審提問
(1)自我介紹以及相關的輔導經歷說明

(2)在工作遇到了什麼困難
    我在自我介紹提到的部分，所以評審有針對這個部分再多做說明，我的回答有緊扣我
為什麼要念研究所

(3)彰師可以提供什麼你要的學習
        這個問題我覺得考生也可以問自己，究竟為什麼拚死拚活也要考輔導研究所

    因為我在報考之前已經想過這個問題，所以當場被問的時候，可以立即反應且條列式
回答（這個部分的回答跟我在自我介紹時提到的工作困難是一致的）：
a.增進個案概念化能力：增進評估與個案概念化的深度與專業，以提升諮商效能

b.提升家庭評估與介入知能
    這部分我著墨比較多，我的舉例是以之前工作時，急著希望中輟生盡快復學，因此將
個案送入選替教育中，但卻沒有評估個案被抽離後對整個家庭系統的影響，以及當未來個
案畢業後回到家庭中，親子關係仍然沒有修復的情況下，問題可能持續存在的後果。話鋒
一轉，回到藉此希望透過研究所的課程，可以讓我在家庭評估的專業能力更上層樓（但我
其實蠻擔心老師問我為什麼不考婚家所，因為婚家所沒有推甄只有筆試，但講說我不想考
筆試又有點奇怪，所以任何回答都有一些風險阿…）。當我舉出實務經驗遇到的困難以及
兩難時，評審也頻頻點頭（引起共鳴）。這部分也就是再次強調有實務經驗的重要性，一
方面可以於口試時更言之有物，另一方面也可能較容易讓評審留下印象

c.學習研究能力：畢業後有能力自行閱讀文獻來保持專業學習

(4)承上題，與家庭工作的介入目標是什麼
    我直接回答「幫助個案跟家人修復依附關係」，評審應該滿意這個答案，但事後想想
如果有事先準備的話，可以「扼要地」提及自己認為個案的行為問題因何而起，以及該如
何改變，然後再講介入目標

    至於常聽到有些人會詢問，回答的內容是否要直接說出自己服膺於哪個學派，我的觀
點是可以但可能有風險，因為如果剛好踩到評審的雷，也就是遇到的評審無法接受特定學
派（例如學心理動力的學者可能不太認同後現代取向），又或者評審本身專長就是該學派
，因此針對該學派提出更多艱澀無聊的問題，一旦回答不出來給老師的印象可能就會不好
，這些都是可能要承擔的風險。所以我的建議是，除非很清楚眼前的評審是個能夠接納差
異的老師，以及自己對該學派真的有足夠了解，否則建議就用一般性的回答即可，例如與
其說我是完形學派，不如說我的介入目標是協助個案疏通滯留於過去經驗的情緒阻塞（蠻
多學派都有類似觀點，屬於較保守的說法）

(5)心理師在不同場域（學校、醫院、開業）的差異
    這位評審提供一張「心理師能力指標」之類的表格，表上面有五大項或六大項，包含
個案概念化、諮詢、研究能力…，然後老師的題目我理解的不是太清楚，所以我就逐一簡
述，例如在個案概念化在三種場域都很重要，因為……，諮詢的能力在學校場域最為重要
，因為…….等等。但我覺得我這題回答得很不順且無架構，但也還沒想到更好的回應方
式

(6)邊工作邊念研究所如何可行
    我覺得後面的問題開始往現實層面提問，老師很直接的說我有正職工作，白天要上班
，怎麼有辦法邊念書邊工作。我就說了我做哪些準備，以及工作單位的長官如何支持，然
後再次表達我的決心

(7)為什麼要錄取你：我回答因為我有工作經驗

(8)具體說明你的優勢
    評審直接跟我說，今天的考生中也有幾位現職老師，且其他輔導老師都比你有更多工
作經驗，為什麼要錄取你？我其實有點被震懾，因為沒有預設老師會進一步再詢問，但還
是只能假裝冷靜的回答（當時真的是想到什麼就說什麼，所以也講得很凌亂又沒重點，但
至少就是維持鎮定，不能被看出很驚慌失措的樣子）

(9)有沒有什麼問題想要提問
    當評審真的不知道還有什麼好問的時候，可能就會轉而希望考生自己提出問題。我因
為前面的回答已經很多聚焦在家庭評估上，所以我問了輔諮所與婚家所的課程及指導教授
能不能互選，所以考生也可事先準備一兩個向評審提問的問題作備用

    最後一題回答完，貌似還有幾分鐘的時間，我就提早結束被請出去，似乎只有我提早
結束面試，當下真的是覺得沒希望了。擔任試務人員的好心學長還跑過來安慰我說，今年
備取的機會很大，叫我要記得看看有沒有備取，雖然很感謝學長，但心裡聽了真是更加打
擊，再次證實我認為提早被請出來，就是評審已經沒什麼興趣再多問的想法。加上諮商演
練的評審，口試時頻頻皺眉搭配凝重臉色，就覺得今年應該是沒希望了。但結果證明從評
審的表情與反應以及臨場狀況來斷定自己的表現優劣，真的是不太準確阿。所以如果遇到
評審的臉色不是太好看也沒有關係，當下最應該要做的就是保持冷靜與穩重，不要被嚇到
或沮喪，也不能夠驚慌失措！沉穩的繼續回答問題，表現最好的自己，結果如何就交給老
天吧


五、結語
(一)我覺得我在口試可以得到不錯的分數，絕對不會是因為我有多會說話，因為我面試時
講得沒架構，而且一緊張時又會忽略平穩的語速，講話變得又快又急（需要多練習）。我
歸納出以下幾點，供未來考生作參考

1.深厚的學習動機：評審能夠接受你為什麼想要學諮商的理由，如果僅是有興趣的話還不
夠，因為來面試的每個人基本上對諮商都是有興趣。所以找出自己內心為何非念諮商不可
的理由吧

2.熱忱與充足的準備：雖然我講得很凌亂，但我相信評審應該能夠從我的個案工作經驗中
看出我是一個很有熱忱的老師（例如晚上九點還在家訪），以及真的已經做好念研究所的
準備（例如清楚邊工作邊進修的挑戰、並想出如何因應且是真的可行的）

3.未來潛能與貢獻：我覺得評審不是要找一個非常厲害的學生，考生不需要精通統計或研
究法，或者已經是諮商大師，但要可以讓評審感覺到這個考生碩士班畢業後或十年後，會
是一名對社會有貢獻的優秀心理師或輔導老師（這讓我想到評審問我為什麼要錄取你時，
我應該回答我這輩子會幫助無數家庭，如果老師錄取我的話也是在無形中積陰德，這應該
也算是對老師有貢獻吧）

(二)以上心得分享只是個人看法，不代表是唯一正確的觀點，若有其他意見也謝謝指教。
另外也懇請有邊工作，邊念一般生的諮商所學長姐分享一下，順利畢業的修課與排課技巧
，或平衡工作跟念書的方法等等。最後感謝你的閱讀，祝福有心的考生都能夠找到最適合
自己的路

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