Re: [問題] 吉他維修過久，大家會如何處理

[icerainny (拍賣愛情)]

因為有很多人建議我直接說店家名稱，但因為還在處理中，所以我還是直接回一篇。
1.維修時間真的太長了。其實這交易很複雜，我是透過朋友的朋友幫我帶琴，因為我朋友
開樂器行，當初是想跟他捧場。但因為朋友沒進這把琴，即不是這廠牌經銷商，所以是透
過朋友的朋友送修。
2.等到9月初時候，我朋友跟我說他們一直再追蹤琴的下落跟狀況，但得到都是很官方答
案。我就直接打給該廠牌業務，想自己直接接洽、聯絡，處理看看。
3.到中秋連假後，我真的已經受不了，朋友看到業務傳line的資訊也覺得很不能接受，直
接跟業務要電話打到北京去。
4.北京的修琴師說，琴頸有歪掉，所以旋距過高。主要是因為臺灣跟北京氣候差異導致。
目前我的那把吉他是被放在一個溫度控制室中，讓他習慣臺灣氣候，免得帶回來琴頸會歪
掉。
5.補充說明一下，該廠牌也認為自己出的是瑕疵琴，所以整個桶身全部拋除並重新上漆，
因為他們很堅持出去的每把琴要完好無缺。這是他們的堅持，這是他們的堅持。以上4及5
是北京修琴師說的。目前是兩禮拜追蹤一次。
心得：一開始試琴時候，我真的非常喜歡他的聲音跟手感，但沒想到自己買到琴王，因為
自己也不懂維修，但維修時間已經過長，我跟我朋友都受不了，加上他們內部也不是很積
極處理，每次我聯絡業務時候，才開信箱或寫mail聯絡北京，看琴狀況。但回報給我的資
訊，就是給我期待，但事後又落空。其實這已經是一種很敷衍消費者態度。但我自己有問
題，因為我不是直接跟經銷商購琴，所以立場很不穩，變得最後才出面試圖解決看看。我
再次強調琴是不錯的，該家內控是真的出了問題。
這把琴是“李吉他”，我真的很喜歡，甚至再自己結婚前買來練習，好在婚禮上表演。如
果版友喜歡他的琴，我覺得不錯，但真的要注意是它保固時間，維修難度及維修時間，維
修是台北可處理，應該是很快，如果是要送回原廠，就像我這樣。我建議大家購琴前問清
楚，我說這些不是怕被廠商告，也不是討好廠商，只希望我這樣的事情不要再發生了。

附註：因為這把琴是五月天限量款（限量500隻），所以店家應該無法換新琴，而且我好
像買到的是倒數第二把還是最後一把。

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※ 編輯: icerainny (111.253.138.252), 09/29/2016 00:30:52
推 blueslovetw: 囧
推 medama: 慘
推 romanticsea: 幫QQ
推 bu17: 希望愛琴早日康復幫QQ
推 ccpc: 五月天限量款，那不就是L**吉他 ..?
推 ptt222: 原po說了，這把琴是“李吉他”，他真的很喜歡
推 ccpc: 李吉他就跑上台北據點丟給他們去修就好啦...轉寄來轉寄去的
→ ccpc: 現在變吉他球一去不復返，還來問大家怎麼處理
→ ccpc: 直接殺去台北堵李宗盛問他要怎麼處理還比較快吧
推 sjclivelo: 有些事情你永遠不必問 有些人你永遠不必等
→ icerainny: 上篇文章有提到，中秋節前有人去
→ icerainny: 北京看琴的狀況，那個人就是李宗
→ icerainny: 盛，所以他們品管真的很…嚴格
推 AesopChen: 琴：還未如願見著不朽，就把自己先搞丟
推 jackuly: 李自己去！？真的蠻猛的…
噓 mxr: 你太軟了 琴頸沒這麼脆弱
→ mxr: 反正你 也沒打算強硬 慢慢等吧
→ mxr: 請他附上維修照片 而不是用說的
推 fenderrb: 李宗盛親自幫你看，應該是很有誠意了吧
→ fenderrb: ，你如果提出退錢要求，說不定早退你錢了。
推 Schaos: 就把自己先搞丟XDDDDDD
推 youthyeh: 都親自幫原po看琴了，這篇釣得到李宗盛嗎XD