[心得] 反推青埔AB Hair Design

[ntuivy (ivy)]

  * 店名：AB hair design
  * 設計師： Noah
  * 項目：洗加剪
  * 金額：僅付了洗髮350（原本洗加剪600）

手機po文，若排版傷眼請見諒

上週我和我先生打電話預約此家美髮店剪髮，
對方告知下午3:00可以，店內目前僅一位設計師，要兩個人輪流服務，我們回覆ok。

3:00抵達後，設計師還在為一名顧客服務，
助理小姐先為我先生洗頭、吹頭，我坐著等，
約3:30我先生洗好頭之後就坐在位子上等待剪髮，換我洗頭、吹頭，
但我先生等了近20分鐘還未開始剪。

設計師邊為手邊顧客剪髮，邊和該顧客聊天，
中途設計師和助理都未曾向我們說明要等多久，
也未說不好意思讓你們等待了。

約莫3:45以後設計師走來要為我們剪髮，
我先生不開心地對他說：「現在幾點了？我們不是有打電話預約，如果還要服務別的客人
，為什麼跟我們說3:00？」

設計師沒有馬上道歉，
反而不悅地說：「那你還有沒有要剪嘛？」
並表示：「你們去看醫生不是也要等？」
更說：「我有讓你們乾等嗎，不是有先幫你們洗頭了？」
「上一個顧客遲到我們有什麼辦法，我們只是做小生意，你們如果要求服務，請去更昂貴
的店家好嗎？」

爭執到最後因為心情受影響，
我們決定不剪頭髮了，
雖然設計師說那就不收錢了，
我們還是有各付洗髮350元。
但是整個過程讓我們感到非常非常不舒服，
於google留了負評，認為該設計師不守時，
沒想到該名設計師打電話來說和我們預約的是助理，怎麼可以說他不守時，若不修正留言
將寄存證信函…….

想請問大家如果有事先和設計師預約時間，
但是上一顧客晚到而延遲自己的剪髮時間可以忍受嗎？

Ps 後來換去中壢Sieg剪髮，一樣和先生兩個人一起預約，設計師完全沒讓我們等，一個
先剪髮另一個就洗髮，剪的效果很棒，服務也非常好，價格和這家一樣是600。

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推 smalllight: 你就把設計師的說法加進google評論裡
→ smalllight:  平衡報導 但別忘了存證信函那part
推 nikenight: 推一樓 把設計師說的也加上去 我不覺得
→ nikenight: 這有什麼好改的 都是事實 另外 寄存證
→ nikenight: 信函可以幹嘛？
推 chiehyuliou: 惡人先告狀欸是流氓噢還惱羞成怒來
→ chiehyuliou: 威脅
→ chiehyuliou: 預約時間是預約好玩的當參考膩
→ chiehyuliou: 沒遇過這種不守時的設計師實在有失專
→ chiehyuliou: 業態度以後一定避免去花錢踩雷還要
→ chiehyuliou: 受氣
推 lyscurry: 推原Po 負評有理
推 PUPUYU: 存證信函又不能幹嘛 白癡設計師
推 karina: 就算助理有準時開始洗頭好了
→ karina: 但是讓顧客洗完頭乾等20分鐘
→ karina: 那設計師還是沒有抓好時間啊
→ karina: 讓顧客乾等 不開心正常 設計師態度還這樣
→ karina: 會被給負評也不意外了
推 cb085: 要寄存證信函的話，他知道你家地址嗎？
推 w00850: 態度超差
推 DreamerSun: 幫高調