USB3.0 hub無法偵測到USB2.0周邊

[AruBan (Aru-Ban)]

USB3.0 hub無法偵測到USB2.0周邊

買了平板用的type-C hub
祂上面有3個USB3.0插頭

transcend USB3.0行動硬碟插上去USB3.0插頭
完全沒問題（甚至完全不用另外供電）

但當我再接USB2.0的滑鼠 機械鍵盤 小隨身硬碟上去hub的USB3.0插頭時
（皆使用USB2.0線材，盤鼠也沒壞）
沒有任何偵測反應(盤鼠的燈不亮)
我還以為說USB3.0會往下相容USB2.0??

想問要怎樣才可以將USB2.0的周邊用在這個hub上？
要買什麼USB2.0轉3.0的轉接頭或線嗎謝謝


spec:
hub:
LINDY USB3.0 Type-A 集線器x3埠(5Gbps)
http://www.lindy.com.tw/43090.html

PS: hub的說明書有寫：
"USB3.0 type A ports of the hub are also compatible with USB 2.0/1.1."
所以看來應該不是hub的問題？


tablet:
ASUS transformer 3
https://www.asus.com/tw/2-in-1-PCs/ASUS-Transformer-3-T305CA/specifications/

PS: 此平板規格只是基本款而已
不知是否因為如此才不支援3.0的hub讀取2.0的周邊？


CPU: Core M

OS:
Win 10 home

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.233.159.156
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ask/M.1484480736.A.614.html
推 a34021501: hardware版吧，這跟USB3.0通訊協定有關係，開啟EHCI及
→ a34021501: XHCI看看能不能正常使用，不能就別用USB3.0。
→ a34021501: USB3.0的相容性本來就比較差，要讓USB2.0裝置跑EHCI
→ a34021501: USB3.0裝置跑XHCI，跟HUB的晶片也有關係。
→ AruBan: 感謝。有進去asus bios-advanced mode-usb config看過，
→ AruBan: 但它只有Legacy USB support(enabled)及USB mass storage
→ AruBan: driver support(enabled),
→ AruBan: 剛好沒有看到EHCI、XHCI的相關選項，是否沒轍？
→ pointa: 請補充硬體規格
※ 編輯: AruBan (118.233.159.156), 01/16/2017 07:13:02
推 a5150219: 去載VIA對應USB3.0晶片的驅動就能用了，前幾天也遇到一
→ a5150219: 樣的事。
→ a5150219: 不知道就把VIA usb3.0晶片的驅動全裝，反正沒幾個
→ AruBan: 請問是去http://www.via-labs.com/driver.php下USB3的檔？
→ AruBan: 但安裝它的update setup軟體後，按Scan devices時它說
→ AruBan: 沒找到device(但我已把Lindy hub插上了)，哪裡出問題呢？
推 a5150219: VIA_XHCI_Driver_V4.40E_AP.zip還是V4.90A_AP.zip忘了
→ a5150219: 反正我是載了之後安裝，雖然會顯示找不到硬體而無法繼續
→ a5150219: 但是就可以用了....原因不明，可能還是有裝上甚麼驅動吧
→ a5150219: 裝置管理面也會多出一個Hubtj x96
→ AruBan: via安裝不成功 說什麼找不到hardware
→ AruBan: 可以買usb2.0轉3.0的轉接頭/線充當嗎？有用嗎？
推 a5150219: 我也是顯示安裝不成功 找不到硬體，但是USB2.0的裝置
→ a5150219: 之後插上去就能用了。 原因不明
推 a5150219: 如果還是不行，那我就沒辦法了。可能相容性有問題吧。
→ AruBan: 借了一個asus hub測試發現平板及滑鼠根本沒問題！原來是
→ AruBan: 我買的那個hub相容方面出問題 打算寄回去給它查看解決方法