[請益] ACER TC220 A8 任性地自動重開機

[Kai1008 (Buy+Kai)]

我在8月29日~幫公司添購了一台電腦，給同事使用! 主要需求就是 文書編輯。
為求方便及維修等問題~就選了知名黃色3C賣場，購買了品牌電腦!
卻沒想到就像是惡夢的開始...
買來的第五天，電腦發生一次自動重開機!
但因為是剛購入，灌了一些程式，移除一些內建非必要的ACE自家R程式
可能是更新或移除後要重開機，同事沒注意到通知!
就決定觀察看看，過個一個六日~第十左右天 就又重開機了兩次!
覺得不妙就9/9立即叫修，ACER回覆硬碟有怪音，直接換新硬碟。
9/21電腦送回公司，結果還是會偶發自動重開機，觀察了幾天依然會發生!
10/27又叫修了一次，說檢查都沒問題把OS重灌後，就在11/11回到公司!
接著電腦仍會發生重開機的問題!
12/5再次叫修，叫他們自己硬體換一換，交叉測試看到底是什麼問題!
ACER回說硬體測試都沒問題，應該軟體問題，
用我們硬碟做win update就會當機，用他們自己的硬碟，就不會當機
問我們灌了甚麼軟體!
我回 正版OFFICE365，LINE，PDF-XCHANGE，Chrom 沒了!
(心裡也納悶，難道是同事移除ACER預設程式造成的?)
ACER就說那在那他們重灌OS後，請我們在測試看看~這次電腦1/6才回到公司!
買台電腦幾乎有1/2的時間再送修!!!
這次回來我就叫同事不要移除ACER預設程式，只灌OFFICE，LINE，PDX-XCHANGE
拿回來的第一天~就表演重開機! 我直接打黃色賣場~問它們想要怎樣處理!
黃色賣場還是請ACER回覆我...
ACER仍推說是軟體問題! 說他們CPU，RAM，MB，POWER能換得都換了~只剩機殼沒換!
我說我買了一台電腦~不能灌軟體~我幹嘛買?
用到今天重開機了3~4次!

請問有沒有高手~能告知有何軟體能測相容性或有何自檢方式?
難道會是排線或是CPU散熱問題~電源線有問題!?

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→ tck01: 搞不好是機殼開關短路 我遇過兩次..
→ tck01: 可以把機殼開關的線路拔掉 請會的人用手動短路方式開機看看
→ tck01: 不過如果重開機時是有藍畫面出現的話就一定不是機殼問題了
推 howard2010: acer套裝前面板杜邦頭記得是模組化接線,無法單獨拔
→ howard2010: 話說能換得都換,為什麼沒換個機殼...
→ Kai1008: 謝謝兩位大大的建議和原廠周旋了N次~他們終於同意換一台!