[請益] 電腦常卡住但又會恢復，是否為凍結呢

[zxcbrian (zxcbrian)]

MB ：Asus X hero
CPU：i7-8700K
RAM：ADATA XPG Z1 DDR4 3000 8G*2
VGA：MSI 1080ti GAMING X
SSD：Kingston KC1000 480G（系統碟）
     Micron MX500
HDD：Seagate 2tb(st2000dm006)
PSU：海韻 focus+ ssr 650 金牌模組
O.S：Windows 10 1809

卡住就是鍵盤滑鼠完全不能用，定格這樣
假如有播放音樂或影片，畫面也是定格但聲音會持續，聲音像是慢動作或跳針。

頻率的話現在幾乎每天都會遇到1.2次以上
時間大概好幾秒，等回兒又會回復正常這樣
電腦是年初組的，一開始使用都正常，應該是最近一兩個月遇到的問題

事件檢視器非常常出現的錯誤是元件 {B31118B2-1F49-48E5-B6F5-BC21CAEC56FB} 之事件
 Load 的設定檔通知失敗，錯誤碼是 See Tracelogging for error details。
之前觀察過，好像凍結後，就會出現這個事件，但估狗也不曉得如何排除，
但現在又看感覺縱使沒凍結，好像也是會出現此事件。

然後凍結"疑似"為系統更新過後才出現的，
所以現在想先把SSD做系統還原，但因為蠻耗功夫的，
又因爬文看到說可能是其他部分出問題，所以想說是否直接先用HDD交叉測試呢？
SSD驅動為windows自帶的，
發生此問題後，有去做SSD韌體更新，還有BIOS更新但問題也是沒改善。

最後，問題大概就是，這個情況是否為"傳統"凍結呢？那下一步如何做比較好？
會不會直接用HDD測試最快及保險呢？SSD直接送保給他們檢查會比較快嗎？
萬分感謝各位版友們的協助，謝謝。

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.176.160.5
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hardware/M.1543493679.A.776.html
※ 編輯: zxcbrian (180.176.160.5), 11/29/2018 20:19:29
推 rook18ies: 硬碟或win10選一個
→ rook18ies: 先留一個硬碟測試有沒有問題
→ zxcbrian: 意思是系統碟單獨使用看看？其他硬碟有可能導致問題這樣
→ zxcbrian: 好的，那我會試試看，感謝
https://goo.gl/WeRbEb 看到有個跟我類似問題的...

新發現的現象，螢幕會突然掉幀，原本就有感覺如此，
所以這次就直接開啟螢幕的幀數計數器，瞬間掉到2.30，還蠻多秒的

然後有照https://goo.gl/18jN1K這個方法刪TDL，目前觀察中，掉幀是刪除前後都有發生
※ 編輯: zxcbrian (180.176.160.5), 12/01/2018 19:06:57

那個錯誤已經沒出現了，但是還是會凍結，GG
※ 編輯: zxcbrian (180.176.160.5), 12/02/2018 20:16:13

有人來信詢問經驗，所以還是更新END一下，
問題大概解決了，看來是我想太多，趕緊動作比較實在r，感謝上面大大的建議，
因為R大建議，硬碟可能是問題之一，所以想到硬碟省電可能是肇因，有看過類似案例

所以就去關掉硬碟自動停轉省電的這個功能，就讓硬碟常轉別關閉，
問題就解決了，沒有再發生過凍結的情形...。一出手便知有沒有 XD
有點雷啊，枉費我想說是歷史經驗，相信現今intel的快速儲存技術的。

感謝硬體版，感謝相助的大大～
※ 編輯: zxcbrian (180.176.183.123), 01/22/2019 00:56:30