[請益] 新電腦 漸進式卡死凍結

[rainnawind (七大不可思議正太控-雨颯)]

上個月在原價屋組的一台新機，有一部份是店員幫配的

CPU: I5-10400
主板: ASUS B460M-PLUS
RAM: 金士頓8G x2
SSD: 威剛512GB
顯卡: MSI RTX2060
POWER: Montech Gamma ii 650w
作業: Win10家用版

另有掛一顆舊的HDD資料碟（測過沒問題）和USB藍芽接收器


一個月來一直有卡死凍結的問題抓不出原因

症狀是在不特定時機「漸進式卡死」

比如看影片途中開始轉圈，切分頁後切不回來，然後鍵盤無反應，最後滑鼠無反應卡死

剛出現會以為是正常的網路或系統壅塞，等一下就會好那種

但目前為止發生的情況，一旦開始後，做任何反應都是不可逆的直到卡死

放他跑三個小時以上也不會突然自動復活

頻率不特定，大約一到兩天甚至更久

但因為時機也不特定，有時候甚至是在待機狀態發生，要處理一些工作會蠻困擾


系統清理、掃毒、驅動更新、磁碟掃描等等都做過，只差重灌

燒機也燒不出狀況，發生時間的很隨機

有一陣子以為是卡巴的問題

把卡巴移除用WIN10內防之後改善了大概一週

直到這幾天又開始（但進到卡死階段的速度有減緩，不確定影響是什麼）


因為電話問原價屋維修部都說不確定問題源

加上舊機已經被家人分屍了

還有我實在很懶得整台抱回去...


求解大神


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胡適　不要隨便看見一個名人的名字，後面配一句話就認為這句話是他說的。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.240.218.170 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hardware/M.1606033228.A.3A2.html
推 DINJIAPC: 喔！那就繼續卡啊！卡到壞就會修得好了嘛
話不是這麼說，我想知道的是還能怎麼測，能做到部位拆分送修送換就好

自救總比整天電腦抱來抱去好吧

→ fonzae: 有先看Log嗎?
沒有明顯的異常項目

推 estupid: BIOS升最新 WIN10升最新
→ estupid: 再來就是花時間慢慢測了 拔顯卡 拔RAM
忘了說顯卡拔過了 內顯跑也會卡死

RAM和板子沒有同級的備品

推 wyytw: 拔舊硬碟測幾試試
這個也拔了 測過沒問題
※ 編輯: rainnawind (111.240.218.170 臺灣), 11/22/2020 17:36:08
推 ks031239: ram測看看？memtest、單插一條試試
→ agong: 拔usb藍牙/舊硬碟
推 bartwang: SSD快掛了吧
推 bartwang: 之前我有在蝦皮買一顆美光500G的，一開始也是類你的情形
→ bartwang: 我到後來是因為連重灌win10都寫不進才知道SSD掛了Orz
→ bartwang: 這顆SSD只用了三個月左右，請捷元來收，新的都沒問題了
推 ltytw: 直覺是其中一顆儲存裝置的問題
推 BaWanYi: 猜硬碟或南橋，這問題有發生在i家四代，換B85四塊燒三塊
→ BaWanYi: 而且是不同電腦，覺得毛..
→ sakashi: 我前一陣子也有(但過個1分鐘就恢復) 重灌之後解決
推 KINGDOMBACK: sad拆下來重裝看看
推 athraugh: 要不要抱去 皇家客服那邊測，凍結問題很難查
→ a27417332: 儲存裝置很可能要掛了，我上一顆硬碟也是這樣然後我一
→ a27417332: 直忽視問題，剛好資料在空窗期也沒更新備份，然後有一
→ a27417332: 天開機就去了
→ myots: 換線材看看，在不行不是硬碟就是os
→ shamanlin: 我以前中這問題幾乎都是SSD搞鬼
→ st3336: 我之前在原有SATA SSD外加裝m.2上去之後也有類似問題
→ st3336: 很容易 卡住一秒動一秒循環半分鐘 拆掉後重灌就沒事了..
回報一下後來的狀況

大概這篇發完兩三天後HDturn終於刷到有SSD毀損區

半信半疑（當時覺得也可能是當機當太多次弄壞的，畢竟之前刷不到）之下

資料備一備拆去送，一開始就沒打算原碟拿回來了

原價屋說只能幫代送，而且要１４天，聽說我打算換，就直接把我踢去找威剛

保固內直接拿現貨一換一，換完回來 Win10 重灌

至今超過一周再沒有任何問題發生

確定是那顆SSD在搞

而且不知道為什麼一開始還測不到錯誤= =

謝謝上面建議的各位
※ 編輯: rainnawind (111.240.214.115 臺灣), 12/08/2020 01:22:15