[請益] 筆電開機會黑畫面幾分鐘

[GoodmanYY (Will Be Alright)]

最近筆電開機時，進桌面都會黑畫面，但是游標還是可以移動

也可以使用crtl+alt+del叫出工作管理員

後來Google了一下，按照下面的水管步驟

https://www.youtube.com/watch?v=O-H5g7KK1SI

叫出工作管理員->執行新工作->輸入explore.exe後過約五分鐘畫面就回復正常

之前大約一周出現一次，現在似乎每次開機都會黑畫面

(1)有更新過顯卡韌體
(2)用筆電本身螢幕
(3)切回筆電內建顯示卡Intel UHD Graohics 630

問題都沒改善，下面是筆電的型號規格

再麻煩各位前輩有無建議了


筆電型號: Acer AN515-52-51EZ   2018年購入
﹝硬體規格﹞  CPU：i5-8300H
              RAM：16GB DDR4
              VGA：NVIDIA GeForce GTX1050
              HDD：SSD 120G+1T HDD

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.250.213.174 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hardware/M.1703313709.A.F78.html
推 wyytw: 有安裝team??
微軟Teams軟體嗎? 有。但是兩者有關連嗎?
※ 編輯: GoodmanYY (111.250.213.174 臺灣), 12/23/2023 15:36:29
推 wyytw: 請不要切換到新版的team,用舊版的。
推 Ahhhhaaaa: 把最近安裝的軟體移除
→ Ahhhhaaaa: 控制台 解除安裝程式 可以依日期排列
→ Ahhhhaaaa: 若有裝了兩個以上的防毒軟體請移除一個
推 Smallsh: 換個系統盤吧 我的舊筆電之前檔案總管也常卡
推 agong: 軟體不重要的話當然系統還原/整個系統重來
有試著砍掉近期安裝的檔案，但是還是一樣
後來找到一些指令，看起來應該不是硬碟本身問題?
https://imgur.com/ExvhS4q
※ 編輯: GoodmanYY (111.250.205.185 臺灣), 12/24/2023 17:48:18
推 wyytw: 把team換舊版或是移掉team
teams有移除掉了唷，但情況還是一樣，感謝。
※ 編輯: GoodmanYY (111.250.205.185 臺灣), 12/24/2023 21:21:00
更新一下，後來拿去ACER，工程師檢測是硬碟有問題，就直接重灌了，感謝。
※ 編輯: GoodmanYY (111.250.205.185 臺灣), 12/26/2023 16:18:25